Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.Я вам уже писал 25.07.2011г.Мою карту забрал банкомат по месту моего жительства г.Новочебоксарске.Она…

03.08.2011 10:27
3
Сбербанк
Здравствуйте.Я вам уже писал 25.07.2011 г.Мою карту забрал банкомат по месту моего жительства г. Новочебоксарске.Она открыта в Москве.Сделал первый запрос в Москву,деньги по нему получил.Ждал 1 неделю,хотя работники сбербанка уверяли,что получу деньги в течение 3-х рабочих дней.23 июля подал 2-й запрос на снятие следующей суммы.Сейчас уже пошла вторая неделя,а денег так и нет.В банке говорят ждите.То что у меня пропал отпуск из-за этих бесконечных ожиданий,конечно никого не волнует.Карту сделают не скоро как я понимаю.А ответы на запрос идут все дольше и дольше.17 июля 2011 г.подавал также запрос на восстановление сберкарты,работники сбербанка уверяли,что будет готова через 3—4 недели.Мне скоро уезжать на работу.Сейчас уже не уверен,что получу карту до своего отъезда.Вопрос:может ли кто-либо из моих близких получить эту карту по доверенности, оформленной у нотариуса.И, если да,то что там должно быть указано.В случае отрицательного ответа,если никто не сможет получить эту карту,то дождется ли она меня в местном отделении сбербанка,т.к.меня не будет довольно продолжительное время,месяц-полтора.А также вопрос:как долго мне еще ждать мои деньги по второму запросу?

Добрй день, уважаемый Лазута К. В.!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вам за Ваш вопрос и подробное описание ситуации, с которой Вы столкнулись при захвате карты банкоматом. Получение перевыпущенной карты возможно по доверенности, но в ней обязательно должно быть указано, что доверенное лицо имеет право получения банковской карты и пин-конверта к ней, а так же подписание документов от Вашего имени. Относительно срока выполнения запроса — как правило, запрос выполняется не дольше недели, подобные задержки возможны в том случае, если данные, на которые была оформлена карта, отличаются от данных, которые Вы предоставили при обращении в отделение. Но подобные задержки, обычно, не бывают дольше 14—30 дней.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк заблокировал активацию только что перевыпущенной социальной карты.
Сбербанк

Перевыпустили свекрови социальную карту. Курьер её доставил. Стали активировать через приложение Сбербанк Онлайн. Т... Читать полностью

Я, Керимов Камал Рафикович,и в ноябре месяце на мои счета были наложены ограничения по компрометации. Прошу снять данное ограничения и дать возможность перевыпустить карту с возможностью дальнейшего пользования, так как на карту поступает зарплата.
Сбербанк

Я, Керимов Камал Рафикович, являюсь вашим клиентам и в ноябре месяце на мои счета были наложены ограничения по комп... Читать полностью

Продление реструктуризации кредита
Сбербанк

Добрый день!Я являюсь клиентов Вашего банка более 10 лет. За это время неоднократно пользовалась заемные средствами... Читать полностью

Банкротство. Реализация имущества и снятие наличных.
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. На руках есть оригинал согласия на распоряжение денежными средствами о... Читать полностью

Списание средств не по назначению
Сбербанк

Я оплатила коммунальные услуги 26 декабря в сумме 7808.14. Деньги на счет управляющей компании не поступили, они уш... Читать полностью

Получение дебетовой карты
Сбербанк

Проверяете еще ? Читать полностью

Семейная ипотека, ИЖС, третий транш
Сбербанк

Там указано только о акте выполненных работ. Про егрн ни слова. Но при этом операторы ваши говорят до акта лучше вы... Читать полностью

Мегамаркет месяц не решает вопрос с непривезенным товаром.
Сбербанк

Никто не занимается, моё обращение просто закрыли, проблема осталась не решенной. Неужели сбербанк не может справит... Читать полностью

Что делать купил тг премиум деньги списались а тг премиума нету
Сбербанк

Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью

Как получить деньги с номинального счёта по достижению 18 лет?
Сбербанк

У моей мамы создан номинальный счёт, я являюсь бенефициаром. Слышала что счёт должен появиться в Сбербанке онлайн у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
справка по закрытому счёту
Сбербанк

в 2024 году я открыла счёт в Сбере, на него в январе была перечислена пенсия, потом пенсионный её вернул. Счёт я за... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

Поступил неизвестный перевод на карту Сбербанк в размере 5000 рублей по номеру телефона. Сам отправитель со мной не... Читать полностью

Заблокировали счет и не объясняют причины.
ВТБ

в банке не чего не объясняют и говорят что заблокировала безопасность.как можно вернуть свои деньги? Читать полностью

04.02.2025 Другое
Не пришел сертификат ОЗОН от ВТБ
ВТБ

Добрый день. Участвовала в акции от блогера- оформила карту ВТБ по уникальной ссылке, получила 13 декабря. В конце... Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк.
Сбербанк

Как разблокировать онлайн банк если я нахожусь в другой стране? Мой онлайн банк заблокировали при попытке новой ре... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Появились другие данные в лк

Здравствуйте. Зашла в личный кабинет Банки.ру, а там другие фамилия, имя, отчество. Что это значит? Как узнать с ка... Читать полностью

банк не платит обещанные бонусы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не зачислили. Только часть. Должны еще 5 000 рублей. Составили обращение в чате с прикреплением всех... Читать полностью

Принял деньги но не зачислил
Сбербанк

№89285422 запроса который предоставил совком банк ожидаем ответа со стороны сбербанка  Читать полностью

Мошенничество со стороны Т банк, с суммой долга по автокредиту.
Т-Банк

Т-банк после слияния с Росбанком мошенническим образом поднял количество платежей, сумму долга и соответсвенно начи... Читать полностью

Банк отказывает принимать Постановление судебного пристава подписанного электронной подписью.
Сбербанк

Предъявили в сбербанк Постановление Пристава, скачанное с Госуслуг и подписанное электронной подписью. Банк отказыв... Читать полностью