0
в продолжение
Id=3088263
Id=3111967
У меня ощущения, что сбербанк чинит мне невообразимые препятствия в снятии денег с карточного счета (хочу снять все средства помимо заблокированной суммы). 21 июня я написал в (отделении, обслуживающем мою карту) заявление на перевыпуск карты, сняв одномоментно 150 тыс рублей, на карте осталось еще 274 тыс, которые я не стал снимать
Спустя 8 рабочих дней я приехал в отделение, где мне сказали что карта еще не перевыпущена, что деньги снять я по-прежнему не могу (но при этом добавили, что я мог снимать деньги в течение 3 дней после написания заявления на перевыпуск — это при том, что когда я писал заявление мне говорилось только об однократной возможности снятия), могу только написать заявление на снятие наличных, которое будет рассматриваться неделю и что мне проще дождаться перевыпуска карты, которая по их словам СТОПРОЦЕНТНО уже будет в течение 1—2 дней готова. Я сказал что все-таки хочу написать заявление, на что сотрудник очень настойчиво стал меня отговаривать, говоря что карта НУ ТОЧНО будет готова на днях.
Сегодня 10-й рабочий день, карты в отделении нет, в службе помощи мне сказали что её не просто нет в отделении, а вообще еще нет физически, и что информацию о причинах, по которым она не перевыпущена, могут дать только в отделении. Я снова позвонил в отделение где меня пытались сначала отправить в поддержку, но в итоге сказали что если моя старая карта заблокирована, то ВНИМАНИЕ: ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕВЫПУСК НЕ БЫЛО СМЫСЛА, Т. К. ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ КАРТЫ НЕ ПЕРЕВЫПУСКАЮТСЯ, можно только написать заявление на выдачу НОВОЙ КАРТЫ!
Михаил, я не хочу писать больше никаких бессмысленных заявлений, дайте пожалуйста мне четкую инструкцию — как мне в кратчайший срок забрать у сбербанка все те СВОИ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ НЕ ЗАБЛОКИРОВАНЫ???
Разве сбербанк не понимает, что таким отношением они распугают всех клиентов? Почему столько палок в колеса, почему я неделями не могу снять свои деньги..
Добрый день, уважаемый Сергей!
В данной ситуации есть два варианта: если у Вас подключена услуга Сбербанк Онлайн, Вы можете выполнить перевод средств с карты на Ваш счёт и снять средства, но этот способ действует в ситуации, когда перевыпуск карты уже запущен. Либо Вы можете написать заявление на закрытие счёта карты. В этой ситуации через 45 дней после написания заявления счёт будет закрыт, а средства будут перечислены на счёт, который Вы укажете в отделение, либо выданы Вам наличными.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
В чём заключается массовое блокировка карт и ЛК Россиян вашим банком? На всех платформах интернета, массово жалуют... Читать полностью
Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью
Добрый день почему не пришло вознаграждение за открытие карты газпромбанка ? Читать полностью
Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/проверьте отзыв и выдайте бонус, пожалу... Читать полностью
24 октября я пришла в отделение банка ВТБ, перед этим позвонив в банк и спросив, что нужно иметь при себе. Взяла па... Читать полностью
почему до сих пор отзыв в статусе "проверяется"???в чем проблема??? Читать полностью
Сложилась неприятная ситуация с не подключением к акции 20 на услуги ЖКХ. По условиям (во вложении ) необходимо пол... Читать полностью
Здравствуйте. Молодой человек находится в армии. Им выдали карту ВТБ. Сказали нужно её активировать в приложении. К... Читать полностью
Почему отзыв так долго проверяется я написала 2 отзыва Читать полностью