2
в продолжение
Id=3088263
Id=3111967
У меня ощущения, что сбербанк чинит мне невообразимые препятствия в снятии денег с карточного счета (хочу снять все средства помимо заблокированной суммы). 21 июня я написал в (отделении, обслуживающем мою карту) заявление на перевыпуск карты, сняв одномоментно 150 тыс рублей, на карте осталось еще 274 тыс, которые я не стал снимать
Спустя 8 рабочих дней я приехал в отделение, где мне сказали что карта еще не перевыпущена, что деньги снять я по-прежнему не могу (но при этом добавили, что я мог снимать деньги в течение 3 дней после написания заявления на перевыпуск — это при том, что когда я писал заявление мне говорилось только об однократной возможности снятия), могу только написать заявление на снятие наличных, которое будет рассматриваться неделю и что мне проще дождаться перевыпуска карты, которая по их словам СТОПРОЦЕНТНО уже будет в течение 1—2 дней готова. Я сказал что все-таки хочу написать заявление, на что сотрудник очень настойчиво стал меня отговаривать, говоря что карта НУ ТОЧНО будет готова на днях.
Сегодня 10-й рабочий день, карты в отделении нет, в службе помощи мне сказали что её не просто нет в отделении, а вообще еще нет физически, и что информацию о причинах, по которым она не перевыпущена, могут дать только в отделении. Я снова позвонил в отделение где меня пытались сначала отправить в поддержку, но в итоге сказали что если моя старая карта заблокирована, то ВНИМАНИЕ: ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕВЫПУСК НЕ БЫЛО СМЫСЛА, Т. К. ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ КАРТЫ НЕ ПЕРЕВЫПУСКАЮТСЯ, можно только написать заявление на выдачу НОВОЙ КАРТЫ!
Михаил, я не хочу писать больше никаких бессмысленных заявлений, дайте пожалуйста мне четкую инструкцию — как мне в кратчайший срок забрать у сбербанка все те СВОИ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ НЕ ЗАБЛОКИРОВАНЫ???
Разве сбербанк не понимает, что таким отношением они распугают всех клиентов? Почему столько палок в колеса, почему я неделями не могу снять свои деньги..
Добрый день, уважаемый Сергей!
В данной ситуации есть два варианта: если у Вас подключена услуга Сбербанк Онлайн, Вы можете выполнить перевод средств с карты на Ваш счёт и снять средства, но этот способ действует в ситуации, когда перевыпуск карты уже запущен. Либо Вы можете написать заявление на закрытие счёта карты. В этой ситуации через 45 дней после написания заявления счёт будет закрыт, а средства будут перечислены на счёт, который Вы укажете в отделение, либо выданы Вам наличными.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на кредит и жду звонка от менеджера. Скажите пожалуйста, долго его ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, в какой срок ожидать ответ и разрешение ситуации? Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 года я оформила через сервис Backit заявку на получение в ВТБ банке кредитной карты. 30.07... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью