6
В одном из ответов Вы написали, что «сейчас банк закупает крупнейшую партию самых современных и надежных банкоматов, которые вскоре заменят устаревшие и часто ломающиеся модели». Не могли бы Вы обнародовать еще следующую информацию:
1. Где производится закупка, у какой фирмы фирмы, как выбирался поставщик?
2. Сколько банкоматов закупается?
3. Где в Интернете можно посмотреть графики замены банкоматов в конкретных регионах?
Сам сталкивался с проблемой сбоев. Ваше объяснение,
Страдают клиенты. Помимо стресса
Можно предположить, что нынешние банкоматы были закуплены… ну
Добрый день, уважаемый Сергей!
Спасибо Вам большое за Ваше обращение, он позволи мне пояснить Вам некоторые моменты, которые в нём ошибочны, а так же ответить на Ваши вопросы.
В первую очередь, я хотел бы заметить, что, на самом деле, банкоматы Сбербанка ломаются не чаще, чем банкоматы других банков. Практически все крупные банки используют банкоматы двух основных производителей, дополняя их собственными программными интерфейсами. Подобное количество жалоб связано только с размером сети банкоматов Сбербанка, которая является одной из крупнейших в мире, в процентном отношении количество сбоев у всех, в среднем, одинаково. Для решения возникающих с банкоматами проблем и их обслуживания работают выделенные подразделения банка, которые производят мониторинг работоспособности устройств, их обслуживани и решение возникающих проблем.
Отвечая на Ваши прямые вопросы, я могу сказать следующее:
1. Основные фирмы — производители банкоматов, используемых банком: Diebold и NCR. Это ведущие мировые производители подобного оборудования. Они были выбраны как поставщики наиболее надёжного, качественного и всемирно признанного оборудования.
2. На этот вопрос ответить в цифрах я не смогу. Банкоматы закупаются не один раз в год, а постоянно, по потребностям банка, которые значительно выросли в последнее время. В том числе и с учётом необходимости замены утаревающих моделей.
3. Данная информация, к сожалению, не представлена в открытом виде, поэтому сообщить Вам её я не могу.
Я надеюсь, что мои ответ будет Вам полезен.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью
Проблема в следующем, менял usdt на рубли через интернет обменник( https://dolphex.io/hst_z2v8ia98tcaqgdflgrv426rcx... Читать полностью
здравствуйте мне сначала в сбербанке одобрили автокредит на 2млн,я выбрал автомобиль,мне не хватало 450тысч,я взял... Читать полностью
Добрый день! Нам одобрили семейную ипотеку в октябре месяце,в условиях на момент одобрения не было никакой комисси... Читать полностью
Подскажите как убрать блокировку по 115фз со Сбербанка заблокировали больше года назад Читать полностью
Прошёл процедуру банкротства. Разблокировали счета и дебетовые карты. Что нужно что бы закрыть кредитную карту? В п... Читать полностью
На основании статьи 161 Федерального закона, прошу снять блокировку с моей банковской карты, так как это нарушает м... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12 обратилась в банк за выплатой наследства ,с двух счетов ,где было всего 4 р,пришло сразу ,а с о... Читать полностью
Здраствуйте, можете пожалуйста проконсультировать по брокерскому счету Читать полностью
Добрый вечер. Пользуюсь Т-Банком с октября (14 лет на тот момент исполнилось). И щас узнаю, что на меня наложено ог... Читать полностью
можно узнать какую карту и куда перевели деньги на моей карте пусто спасибо Читать полностью
Доброго дня! В октябре взяла автокредит с условием пользования картой Халва, а точнее условием тратить 10000 руб. н... Читать полностью
Списали выплаты на ребенка cyber TVER G RUS. 4 списания по 499 Что делать? Как вернуть деньги? ... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ?? Читать полностью
Взял микрозайм в заем .ру , немогу зайти и оплатить , как посмотреть где я брал микрозайм? Читать полностью
Придётся оставить отрицательный отзыв на команду не профессионалов. Занимаетесь отписками и враньём. Очень жаль, чт... Читать полностью
тэк, это можно считать на 99% шуткой, но в общем все в скрытом )) Читать полностью
Банк заблокировал счета, причина неизвестна, но это и не важно, дело в том, что осталось 16 тыс. кэшбэка (баллов),... Читать полностью