Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Марина. Пишу с проюбой разобраться в сложившейся ситуации. Моя сестра Вилкина Катирина Николаевна…

09.08.2011 12:38
6
Здравствуйте Марина. Пишу с проюбой разобраться в сложившейся ситуации. Моя сестра Вилкина Катирина Николаевна, 11.05.1965 г. р., проживающая в Воронежской области, столкнулась с произволом коллет=кторской компании при ЗАО кредит европа банк. так как она не в состоянии оплвчивать хзадолженность, эти плвтежи взя на себя я, родная сестра Вилкиной К. Н., Байбородина Надежда Николаевна, проживающая в СП. 15.07 2011 я внесла платеж в размере 10094 руб, через терминал Элекснет. после чего ежедневные звонки напоминания об уплате закончились. Вилкина пыталась позвонить в банк и поговорить о закрытии кредита, т. к. это был последний плвтеж. но постоянно бросали трубку. спустя две недели позвонили из банка и сказали что деньги на счёт не поступили и нельзя было отправлять через терминал. плвтеж просрочен и теперь она должна ещн немыслемую сумму. я взяла справку из Элекснет, что деньги поступили в банк. помогите разобраться, я в отчаянии, мы ведь не миллионеры, выбрасывать деньги.
заранее благодарна

Надежда
 

Уважаемая Надежда!

В соответствии с действующим Законодательством, а именно Гражданским Кодексом Российской Федерации, Статья 857 «Банковская тайна», Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о Клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их официальным представителям. Также согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» Банк не имеет право разглашать информацию по Клиентам и их Счетам.

Рекомендуем Вашей сестре обратиться в Центр клиентской поддержки по бесплатному телефону 8(800) 700 775 7 или в любое отделение Банка.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту
Кредит Европа Банк

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую…
Кредит Европа Банк

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту…
Кредит Европа Банк

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени?
Кредит Европа Банк

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как…
Кредит Европа Банк

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка?
Кредит Европа Банк

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000-50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного…
Кредит Европа Банк

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Поздравляю Вас лично, а так же весь коллектив банка с прошедшими празниками! Желаю…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ "Конфитюр" стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставили…
Кредит Европа Банк

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью

ваш график работы после нового года 2012. спасибо
Кредит Европа Банк

ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы
Кредит Европа Банк

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью

здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали…
Кредит Европа Банк

здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали приход... Читать полностью

Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту. Но ни какие к... Читать полностью

какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т.р.на срок 10…
Кредит Европа Банк

какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т. р.на срок 10 месяце... Читать полностью

Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была…
Кредит Европа Банк

Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была выплачена... Читать полностью

Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах. В…
Кредит Европа Банк

Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах.В каких ма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Государственная поддержка при покупке электромобиля EVOLUTE i‑JOY
Совкомбанк

Здравствуйте! Я военный пенсионер, инвалид 3-ей группы, хотел купить электромобиль EVOLUTE i‑JOY с государственной... Читать полностью

Снятия средств со счёта
Сбербанк

Здравствуйте. Могу ли я узнать в каком состоянии мои деньги на счету на данный период. Карту мне заблокировали ска... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали Сбер онлайн. При входе в приложение написано ваша учетная запись заблокирована. Я п... Читать полностью

SEAT LEON ST CUPRA ошибочно определяется как стандартный SEAT LEON

Я понимаю о чем вы, но ссылки будут публичными. Мне туда предлагаете документы выгрузить?) Читать полностью

Обман с льготным периодом,неправомочные начислерия по кркдитной карте после льготного периода,некомпетентность и отфутболивание вопроса друг другу ,заваливание ненужными и не имеющим отношения к ситуации ,километровыми шаблонами сотрудников.
Т-Банк

Вы должны разбираться с вопросом или так же отписыватся ,как это делают ваши сотрудники? Читать полностью

19.04.2025 Другое
Биометрия в сбербанке
Сбербанк

Спасибо за поддержку. Сегодня заходил в Московское отделение банка, там были удивлены тем, что за [censored] нужно... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Здравствуйте Роман меня заблокировали по подозрительно переводом как можно решить эту проблему и разблокировать карту либо хотя бы снять деньги
Ozon Банк

Помогите пожалуйста разблокировать карту Читать полностью

19.04.2025 О банке
меня кредитъ нужн
Сбербанк

можна оператор Читать полностью

19.04.2025 Другое
Перевод из австрии в россию физ лицу
Ozon Банк

Как можно перевести денежные средства физ лицу (сын - отцу) из австрии в россию? Что для этого нужно? Спасибо. Читать полностью

Минакова Анжелика Владимировна

Здрпаствуйте! Скажите пожадуйста,как мне быть в такой ситуации. У меня был кридит по карте кашбек,я его досрочно по... Читать полностью