Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Михаил! Я уже обращался к Вам 06.08.2011 года, но Вы ушли от ответа на мой первый вопрос…

10.08.2011 21:45
1
Сбербанк
Здравствуйте Михаил!
Я уже обращался к Вам 06.08.2011 года, но Вы ушли от ответа на мой первый вопрос.

Кстати в ипотечном кредите моей жене отказали без объяснения причин. Но я уверен, что это произошло из-за моей «плохой кредитной истории», как Вы и указывали в своём ответе «учитывая, что по кредиту, поручителем по которому Вы являетесь, были допущены просрочки, они так же отражены и в Вашей кредитной истории». А кредитная история у меня была такая — я два раза брал кредиты в сбербанке и всегда своевременно их оплачивал. А тут стал поручителем у молодого коллеги по службе, кстати, не пьющего и не курящего, который на сегодняшний день не работающий пенсионер и почему то не соблюдает договор ипотечного кредитования. В чужую голову не заглянешь.
Отказ банка моей жене в получении кредита на стадии когда нами была продана квартира и был зарегистрирован договор в регпалате о долевом участи в строительстве очень негативно сказался на моей семье (в это же время, как оказалось, заёмщик перестал платить по кредиту). А вот банк в долгосрочной перспективе не понесёт никаких убытков по этому кредитному договору. Так как у банка имеется договор залога квартиры, на строительство которой банк выделил деньги заёмщику. Вот и получается, что действия банка в отношении моей жены и меня, как созаёмщика неадекватны. Кроме этого банк своими действиями (до конкретных решений самого банка, до судебных решений) добился того, что мне стало всё равно, как будет исполняться выше названный долгосрочный договор кредитования, т. к. я уже стал человеком с «плохой кредитной историей» по обстоятельствам от меня совершенно независящим и изменить это уже нельзя. И это по вашему разумная стратегия банка?
А я просто хочу, что бы банк руководствовался здравым смыслом, не возился 15 лет с проблемным клиентом, не терроризировать поручителей, а взыскал всё с заёмщика ПО ДОГОВОРУ. В качестве обеспечения обязательств по кредитному договору заложены два равнозначных пункта (без всяких если) — поручительство и залог. На поручительстве банк настаивает из желания постоянно получать проценты — из за своей жадности.

Так вот уважаемый Михаил, развивающий Службу заботы о клиентах, ответьте, пожалуйста, что должно произойти, что бы банк оставил поручителей в покое и взыскал с заёмщика через суд долг, проценты, штрафы, пени именно по договору о залоге квартиры?
По данному вопросу по месту жительства я обращался, но ответ не получил.
И ещё, я всё это так не оставлю. Как только нормализую ситуацию в которой оказался из-за заёмщика и сбербанка обязательно опишу проблемы банка по стимулированию рынка жилой недвижимости в СМИ (через ТВ, интернет).

Добрый день, уважаемый Андрей 27!

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но в данном случае я не смогу никак Вам помочь. Банк не будет иметь к поручителю претензий только при расторжении договора поручительства. Подписав данный договор, Вы, фактически, согласились нести солидарную с заёмщиком ответственность по кредитному договору на ипотеку, поэтому банк, при разрешении данной ситуации, будет действовать в соответствии с установленным порядком. Если Вы не будете обеспечивать выплату по кредиту в соответствии с договором или не будет найден способ решения проблемы в досудебном порядке, банк может подать в суд и далее решение о дальнейших действиях банка будет приниматься судебным органами.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Списание средств от cred arhangelsk Списание средств

На мою карту приходят уведомления о списании средств от cred arhangelsk, пытаются списать по 199 рублей уже 3 раза... Читать полностью

Как посмотреть свои отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Юкки обманул по мне.

Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью

Здравствуйте. Вы можете поставить запрет на онлайн оформление кредитов?

Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью

Расчет начисленных процентов

Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью

Автокредит и карта Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Отмечают, что «Дан ответ» но, проблему не решают.
Т-Банк

Отправила  Читать полностью

Прошу проверить от 08.10.2024

Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью

отказ Альфастрахования от выплат по КАСКО

Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью

15.11.2024 Другое