Список вопросов
Ответ дан

Юлия, добрый день.В альфе банке в 2008 году брала кредит.До октября 201 года погашала регулярно без проблем.Являлась…

13.08.2011 11:21
12
Альфа-Банк
Юлия, добрый день.В альфе банке в 2008 году брала кредит.До октября 201 года погашала регулярно без проблем.Являлась представителем от компании, в которой работала,подтверждала заработные платы сотрудников на получение кредитов.все отношения с альфа банком были замечательные, отдел по работе с корпоративными клиентами холил и любил.В ноябре 2010 года увольняюсь по сокращению.Ставлю известность банк. Пересмотреть платеж или найти оптимальный вариант никто ничего не предложил.Ищу работу.С ноября по январь 2011 года платежи не вносила.Так как являлась безработной. Периодически были звонки с банка с разными угрозами и т. д.Хамство конечно еще то от сотрудников по отделу взыскания задолженности.В феврале начинаю выплачивать кредит.Никуда не скрываюсь.живу и работаю в Москве.Банк расторгает со мной договор.Документы передают в г. Тамбов в отдел по взысканию задолженности.По месту прописки в г. Тамбове.Я встречаюсь с начальником этого филиала и объясняю всю ситуацию. заработная плата моя составляет 21 000 руб. можно проверить по всем отчислениям в GAH/ и есть все трудовые договора на руках.остаток долга составлял 78000.Договариваемся что я плачу ежемесячно по 5000 руб. С в связи с прожиточным минимум и на иждивении находиться ребенок 12 лет.
Банк прислал одну бумагу, что расторг со мной договор.Я абсолютно никуда не скрываюсь.28 июля я внесла 5000 руб. сумма долга составляет сейчас 58 000 руб.Устраиваюсь в компанию 19.07 , которая является корпоративным клиентом альфа банка.Выдают карту. 12 августа перечисляют на карту зп за июль за 2 недели в сумме 18800.При снятии наличных банкомат мне выдает что недостаточно средств на карте. В 22.00 вчера звоню в альфа банк и узнаю о том, что служба экономич. безопаст. счет мой заблокирован.Поражает то что не ставя в известность тебе плакирует последние твои деньги.При этом карточка зарплатная и ты на эти деньги кормишь ребенка. Человечность есть у сотрудников??Можно было связаться и поставить в известность и найти какой то вариант. Я не должна альфу банку космических сумм.всего 58 000 на 13.08.При этом я оплачиваю.ВОт теперь вопрос:как связаться в центральном офисе с отделом экономич. безопастности?Что дальше будет с моей картой??И когда я смогу снимать свою зп с карточки?? или вы будете списывать все до погашения долга??А что мне остается тогда на проживание питание ребенка и проезд на работу?? Понимаю человечность в 21 веке отсутствует.Но надеюсь, что есть у Вас еще разумные люди, которые установят фиксированную сумму на погашение долга с моей зп. Спасибо.Буду ждать ответ.

Уважаемая Елена,

сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес YZinoveva@alfabank.ru:
— ФИО и адрес постоянной регистрации,
— номер телефона, с которого Вы звонили в Банк.
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение партнёрской программы свой в Альфа
Альфа-Банк

Хорошо буду ждать информации.  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11943401/
Альфа-Банк

меня в вашем Банке попросили отметить что проблема решена и оставить комментарий. я это сделал.. При этом, в коммен... Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Очень некрасиво и непрофессионально... Читать полностью

Вопрос о отзыве ....
Альфа-Банк

Добрый день написал хороший отзыв его отклонили даже не льзя было дополнить написал второй сказали фото нету , напи... Читать полностью

Отзыв без оценки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы с администрацией связь держите? Почему эти паразиты не засчитали мне 2 последних отзыва, когда у д... Читать полностью

Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказыв... Читать полностью

ПОСТОЯННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ
Альфа-Банк

Добрый день. Очередная проблема , связанная со списанием денег с карты и счетов "Альфа Банка". Банк написал , что... Читать полностью

Не выплатили то, что обещали
Альфа-Банк

Сколько ещё ждать?  Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3 ноября я написала отзыв о вашем банке. Он до сих пор проверяется, могу я узнать причину столь долго... Читать полностью

Не приходят деньги по акции "Приведи друга", игнор поддержки и не рассматриваются обращения
Альфа-Банк

Дело было так. Я отправила приглашение по акции «Деньги за друга» своему коллеге, попутно разрекламировав сам Альфа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
повторно акция Деньги Вам и Вашим друзьям
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью

вознаграждения осаго

дак нет у меня такой кнопки  Читать полностью

Не проходят платежи
Сбербанк

Здравствуйте, при достаточном наличии денежных средств на расчетном счете платёжное поручение не исполняется, каких... Читать полностью

Хотелось бы узнать при каких обстоятельствах придут деньги за отзыв
Альфа-Банк

Я написала отзыв но деньги так и не пришли  Читать полностью

26.12.2024 О банке
отзыв не зачтён скам

почему мой отзыв не зачли ? достаточно времени прошло все условия были соблюдены ?  Читать полностью

Через сколько должен засчитаться отзыв?
Т-Банк

Через сколько должен засчитаться отзыв который я оставил для Т-Банка и опубликуется? Читать полностью

26.12.2024 ОСАГО
Не могу выяснить самостоятельно номер счета на который положила деньги в банкомате, в банке мне отказывают, а по горячей линии говорят что это возможно сделать

Добрый день. В банкомате Сбербанка я внесла деньги на счетен известного лица, по горячей линии специалист сказала,... Читать полностью

заявка одобрена, сообщение не приходит?
Совкомбанк

где сообщение Читать полностью

26.12.2024 Другое
Как узнать о страховании жизни клиента?

Здравствуйте!У физического лица имеется обязательства перед банком ВТБ по автокредитованию. К сожалению заемщик уме... Читать полностью

Скриншот не смог добавить.
Совкомбанк

Здравствуйте! Написал положительный отзыв о Совкомбанке, но прикрепить скриншот переписки с менеджером не получаетс... Читать полностью