Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Уже несколько лет являюсь держателем карты Visa Aeroflot (открыта в Невьянском отделении…

19.08.2011 13:11
11
Сбербанк
Добрый день. Уже несколько лет являюсь держателем карты Visa Aeroflot (открыта в Невьянском отделении 1787, Свердловской области). Недавно у меня возникла необходимось в передаче третьим лицам через карту небольших сумм денег. В Сбере оказывается есть такая карта, как «Momentum». На первый взгляд все красиво: открываю моментум, и передаю при помощи нее, сообщая пин. Позднее — меняю пин, и снова передаю… Но на практике оказальсь, что теперь все мои карты, вклады и пр., что были — «чудесным образом» слились в экстазе воедино благодаря УДБО (и теперь имея моментум, можно знать обо всех картах, счетах и пр., что меня, ну, никак не устраивает!). Позвонив в справку 19.08.2011 на номер 88005555550 около 11.20 (9.20 по МСК) я узнал, что закрытие моментума приведет к блокировке всего, что у меня есть или будет в Сбере. Причем объяснить мне что будет с моими счетами, когда моментум кончится в 12-м году мне никто не смог.
Отказаться от УДБО я не могу, перерегистрировать его на личную карту Visa Classic — тоже… Мне теперь 2012 года ждать как конца работы со Сбербанком или лелеять ненужный моментум? Ко всему прочему мне сказали в отделении, что я могу использовать СБОнл@йн. Идентификатор и пароль на СБОнл@йн я получил на Аэрофлот, но при заходе в него мне пишет, что функциональность не полная — обратитесь в отделение. В отделении говорят, что все должно работать…

PS:
Когда я открывал моментум, мне дали договор на УДБО. Я задл вопрос о том, что за УДБО, и какие оно налагает обязательства и ограничения? Мне сказали, что это «что-то с интернетом, обязательств никаких, так надо и ни на что не повлияет. Всю информацию потом почитаете где-нибудь, но страшного ничего нет…» Более полно и внятно объяснять никто не захотел. Когда 19.08.2011 я наконец-то «почитал» и осознал то, что произошло, то уже было поздно.

Теперь мне бы необходимо вернуть все как было до УДБО, но в отделении и в ТП утверждают, что это невозможно. Я бы согласен тогда привязать УДБО к «Аэрофлоту», а моментум — закрыть, но это тоже, говорят, невозможно без последующей блокировки всего. Неужели теперь мне нужно перевыпускать моментум каждый год и пользоваться им для того, чтобы все остальное не заблокировалось? И если уж суждено использовать СБОнлайн, то как его сделать полноценным (ТП по телефону шлет на сайт, сайт шлет в отделение, а в отделении говорят, что все должно работать…)?

Прошу, не отправлять меня в отделение, так как никакой внятной и однозначной информации я там не получил. Как мне навести порядок в картах и не быть заблокированным в 2012 году? Что делать? Очень бы хотелось получить ответ…

Добрый день, уважаемый Алексей!

По Вашему описанию, вероятнее всего, Ваша карта VISA по каким-то причинам не привязалась к УДБО, иначе по ней Вы получали бы полный доступ к системе, как и по Моментуму. Я рекомендую Вам сейчас обратиться в банк с заявлением о подключении данной карты к УДБО (Вы можете оставить его письменно в банке, либо на сайте банка через раздел «Пожаловаться» в разделе обратной связи). Условия УДБО требуют наличия у Вас хотя бы одной междунароной дебетовой карты, поэтому, после подключения Вашей карты к договору, Вы сможете свободно закрыть карту Моментум и на договор это никак не повлияет, просто основной картой будет VISA.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списывают деньги
Сбербанк

Здравствуйте. было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пытаются по с... Читать полностью

Купер. Звонки каждый день!
Сбербанк

Добрый день! Вот уже 3 дня звонит Купер с разных номеров утром, вечером, днем. Результат один - молчание и сброс.... Читать полностью

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно
Сбербанк

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно  Читать полностью

Списание с карты необоснованно
Сбербанк

Добрый деньСегодня произошло списание с карты организацией cred arkhangelsk rus, суммы: 999, 997 рублей.Судя по сум... Читать полностью

Обмен неисправного автомобиля находящегося в залоге.
Сбербанк

В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью

Передача авто в залог банку
Сбербанк

Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью

Блокировка онлайн банка
Сбербанк

Устанавливала приложение онлайн банк, после чего мне заблокировали вход в банк. Специалист банка по номеру 900 пред... Читать полностью

Получить выписку по счету
Сбербанк

Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

С 12.11 пытались списывать по 199 рублей пару раз. Как только сегодня-15.11 появились на счету деньги, списали снач... Читать полностью

День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU!!!
Сбербанк

День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU, как мне их вернуть, Шабалдин Владимир Павлович, 792319... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему я вынужден ждать ответа по снятию ограничению 5 дней, сижу голодный и без денег?
Альфа-Банк

Ограничили карту, на что я прислал фотографии переводов и написал заявление. Сказали ожидать 3 дня, но с каждым сле... Читать полностью

Из-за ошибки и бездействия банка - большие проблемы с получением ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день! В апреле 2014 года банк без нашей просьбы и согласия подключил нам кредитные каникулы. Я сразу написал... Читать полностью

Альфа-Маркет не для всех
Альфа-Банк

Подскажите по времени? Читать полностью

Отключите от подписки cred

Отмени подписку Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и 2 раза по 199 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью

Что с сервисом вообще

Уже несколько займов через банки ру оформил , погасил опять оформи , А лк ничего , рейтинг падает .... Что происхо... Читать полностью

Бонус 1000 рублей как получить если написал отзыв

Я написал отзыв как и куда мне придут 1000 рублей?   Читать полностью

Списывают деньги
Сбербанк

Здравствуйте. было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пытаются по с... Читать полностью

Как долго будет проверяться отзыв?

Я выложил в один день два отзыва, первый проверили за 3 минуты, а другой отзыв проверяется уже три дня. Можно ли ус... Читать полностью

Попытки списать деньги с карты уже 4 дня подряд cred
ВТБ

Я даже не знаю что это за cred уже 4 дня пытается списать деньги с начало сумма была 199 а сегодня 997 что мне дела... Читать полностью

15.11.2024 Другое