Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Юрий. честно говоря, просто слов нет!!! На самом деле удивлен отношением банка к клиенту…

Здравствуйте, Юрий. честно говоря, просто слов нет!!! На самом деле удивлен отношением банка к клиенту- мало того, что ввели в заблуждение, так еще и толком не смогли в КЦ обьяснить что и как дальше делать. уверен, что если бы не было данного сайта, то достучаться до банка было б невозможно.
Начну сначала- в июне месяце оформил кредит персональный. В самом банке в Санкт Петербурге все толком обьяснили (спасибо им), но вот сейчас совсем ничего не понимаю. Кредит одобрили на 100 тысяч. В июле заплатил 5400, зашел в интернет банк, там списалось примерно 1500 тысячи от 100. позвонил в КЦ, говорю, что взял 100 тысяч, внес платеж 5,4 в ИБ указано что внес 1,5. Ничего не понимаю. А остальные 4 тысячи где?
Идем дальше- написал Вам вопрос, как я могу погасить данный кредит в 100 тысяч и взять большую сумму (деньги просто нужны на ремонт новой квартиры). ваш ответ- погасить задолжность и в тот же момент оформить новый кредит. ладно, я позвонил в КЦ, оставил заявку. тишина… приехал в отделение банка в Санкт Петербурге, говорю, хочу мол закрыть кредит. Мне говорят, что нужно заранее подать заявку. Я в ответ- так подавал же. Найти её почему то не смогли. спросил, как и что делать, так толком ничего не обьяснили. Вовщем потратил кучу времени и толка ноль. Только вот странно, Вы говорите, что можно сразу оформить новый персональный кредит, а вот сотрудники отделения банка — иного мнения. Вторая странность. Так как все ж это на самом деле?
В третьих- написал письмо с ситуацией на ящик в Ваш банк. Тишина. я считаю, что это просто не уважение к клиенту банка. можно ведь как то по человечески относится или нет? с четверга прошло уйма времени и тихо, как в лесу:)) Вот просто интересно, неужели Ваш банк не ценит своих хороших клиентов?
Сегодня 40 минут слушал музыку на связи с КЦ:))) оператор толком не могла ответить ни на один вопрос. Ну и как быть? Совсем запутанная история.
И кстате, об уважении- в разговоре с оператором спросил, не планирует ли банк увеличивать кредитный лимит по картам? Ответ дословно- акция уже прошла, достойным клиентам банк увеличил уже кредитный лимит, для многих было сюрпризом… Я просто обалдел. при лимите 20 тысяч — в месяц трачу на покупки 100, и не достоин. Спасибо ВАМ.

Уважаемый Виктор!

Примите, пожалуйста, извинения за некорректную консультацию и длительное ожидание ответа. Подать заявку на оформление нового Персонального кредита можно сразу после полного погашения предыдущего Персонального кредита.

По имеющейся у меня информации 23.08 Вам был совершен звонок сотрудником банка с целью уточнения деталей погашения Вами Персонального кредита.

Относительно повышения лимита кредитования по карте Связной Банк. Мы регулярно анализируем активность наших клиентов. Процедура повышения лимита кредитования работает. Если у нас появится к Вам предложение, Вы будете об этом проинформированы.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000…
Связной Банк

Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью

19.06.2012 Вклады
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я…
Связной Банк

МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью

Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать. Исходя из…
Связной Банк

Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью

Здравствуйте,Юрий. banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138 оператор сообщил,что счет…
Связной Банк

Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью

Добрый день! У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились…
Связной Банк

Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью

Здравствуйте, Юрий При покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не…
Связной Банк

Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью

Здравствуйте, Юрий. 8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор. Операционист…
Связной Банк

Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью

Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования…
Связной Банк

Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью

Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос…
Связной Банк

Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью

Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца…
Связной Банк

Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я...
Связной Банк

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью

Здравствуйте.
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Связной Банк

Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью

Доброго времени суток.

Хотелось бы знать что такое:

1) Погашение комиссии по договору

2)...
Связной Банк

Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т.д) и...
Связной Банк

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр...
Связной Банк

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита...
Связной Банк

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью

Здравствуйте!
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Связной Банк

Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны…
Связной Банк

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так…
Связной Банк

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью

Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму…
Связной Банк

Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты.
Т-Банк

Есть ли возможность перевести мои деньги на мой же счёт в другом банке. Т.к. я остался без  Читать полностью

Неправильная выплата процентов по накопительному счету
ВТБ

Добрый день, открыла накопительный счёт в ВТБ 30 января, на 24% в первые 3 месяца, за январь выплатили 26,5 рублей... Читать полностью

Отзыв за помощь в карте

Оставил отзыв 11 ноября ,ответ не получен - почему не зачтен Читать полностью

Неверное начисление процентов по накопительному счету.
ВТБ

Открыл накопительный счёт с приветственной надбавкой. После получения процентов за неполный месяц, сумма начисления... Читать полностью

потребительский кредит
Совкомбанк

ответ по потребительскому кредиту Читать полностью

Отказ от Домклик плюс при государственной льготной программе
Сбербанк

Брали Дальневосточную ипотеку 2% , при оформлении навязали подписку ДомКлик плюс. На следующий год хочу отказаться... Читать полностью

накопительный счет
ВТБ

хочу открыть накопительный счет, клиент новый, я правильно понимаю, что ставка будет 3 месяца по 24% годовых. Читать полностью

ИНН, прошу удалить.
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу удалить ИНН со сбербанк онлайн. Удаляла сама, но при выходе и снова входе в приложение он появл... Читать полностью

При оформлении займа в графе когда выдан паспорт не вводится последняя последняя цифра года

Ваганова Надежда Валериевна 22.05.1978 Читать полностью

Приставы и взыскание пособий
Сбербанк

Могут ли приставы или банк, взыркать пособие от сфр или пфр, о постановке на учет по беременности на ранних сроках?... Читать полностью

01.02.2025 Другое