6
После этого не могу зайти в Сбербанк Онлайн. Подозреваю, либо
Поискав в интернете, наткнулся только на отрицальные отзывы о всей системе и сообщения других пользователей о подобной ошибке, причем полугодовалой давности. Что я могу сделать?
Добрый день, уважаемый Виктор!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за описание ситуации, с которой Вы столкнулись при использовании системы Сбербанк Онлайн. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Чтобы я смог Вам помочь и разобраться в причинах произошедшего, напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, номер Вашей карты, по которой Вы получаете доступ к системе, номер или адрес отделения банка, в котором Ваша карта обслуживается, номер Вашего телефона и подробно опишите произошедшее. В теме письма укажите «Горячая линия: id3191117».
И позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Банком обязательно будут предприняты все необходимые меры, чтобы разобраться в произошедшем.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
как получить страховку за выплаченные кредиты? Читать полностью
Помогите отключить эту услугу Читать полностью
После оформления на счет совместного доступа (банковской доверенности), спустя несколько дней произошла блокировка... Читать полностью
После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью
Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужны для суда выписка за 2006 и 2018 годы о передвижении денежных средств на моих щетах возможно... Читать полностью
Добрый день! С 24.01.25 г. при обращении в службу поддержки СБ по номеру 0321, наша компания не может пользоваться... Читать полностью
Для проведения расчетов с конкурсными кредиторами прошу предоставить полные банковские реквизиты для погашения Ваши... Читать полностью
Мария, подскажите, пожалуйста, когда вернетесь с ответом? Читать полностью
Ну так что, не хотят выплачивать, сколько можно ещё ждать, уже месяц прошел Читать полностью
Здравствуйте, были у меня частые переводы из за этого мне заблокировали карту по компрометации, хорошо но почему мн... Читать полностью
С пао совкомбанка за день поззвонили 26 раз. представляется робот и предлагает завести заявку на кредит. Возмутител... Читать полностью
потребительский кредит.Одобрено через приложение "все банки".Как узнать более подробно об этом? Читать полностью
Добрый день! Уже обращался к вам ранее, вот ссылка на ваш ответ - https://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью
Когда открытие банка на Большой Московской 9 Читать полностью
Добрый вечер. Мне 17 лет, где то пол года назад открыла сберегательный счёт. Не могу перевести с него деньги на кар... Читать полностью
Оформляю полис опять ошибки в нём. Что делать??? Читать полностью
Написал в чат 31 декабря с желанием того, что хочу оспорить операцию. Подробно описал ситуацию, начали решать мой в... Читать полностью