Около года назад мне был проведен стационарный телефон. Практически сразу же стали поступать звонки с требованиями возврата кредита, угрозами и требованиями срочно связаться с агенством, причем сообщения воспроизводились в записи и не содержали, кроме фамилии и имени должника, никакой информации ни о банке, предоставившем кредит, ни о, как следовало из смысла сообщений, коллекторском агенстве. Соответственно, у меня не было возможности связаться с кем либо из вышеназванных организаций и объяснить, что телефонный номер получен мной недавно и никакого отношения к этому кредиту я не имею. Изредка звонили реальные люди, несколько раз обещали разобраться с ситуацией, но чаще всего никоим образом не реагировал на мои объяснения, все мои попытки объясниться прерывались грубой бранью и угрозами. В конце концов однажды звонивший все таки оказался адекватным человеком, выслушал мои объяснения, после этого было еще несколько звонков, еще несколько раз пришлось объясняться, в результате чего звонки стали поступать реже, и на некоторое время прекратились. Но около недели назад все началось по новой, изменились только имя и фамилия должника. Кроме этого дважды, с интервалом в день звонила женщина, дважды объяснял ей ситуацию, но звонки с угрозами продолжаются. Объясните, пожалуйста, что можно предпринять в данной ситуации! Заранее благодарю за ответ!
Возможно в данной ситуации следует записать Ваши разговоры с представителя коллекторского агентства на диктофон, взять распечатку входящих звонков и обратиться в полицию.
Действия «взыскателей» могут подпадать под одну из статей УК, в зависимости от содержания Ваших разговоров.
Если Вам удалось узнать наименование коллекторского агентства, можете направить нам жалобу через электронную приёмную.
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу сообщить номер факса Кредит Европа Банк. Переписка с ними по электронной почте не имеет смысла,... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне на работе в 2007 г. оформили зарплатную карту с овердрафтом. В... Читать полностью
При звонке...
Хочу отказаться от страхования титула (3 года прошло) и жизни по ипотечному договору.При звонке в банк они озвучили... Читать полностью
Подскажите как поступить я три года назад брал кредит в АЛЬФА БАНКЕ на приобретение стиральной машинки (просто не х... Читать полностью
Здравствуйте! Мне от нескольких банков нужно получить справки о гашении ипотечного кредита (для налоговой). Прочита... Читать полностью
Здравствуйте. Решил закрыть кредитку в Сбербанке. Выплатил всю сумму, так что баланс карточки стал равен 60000руб (... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует...
Добрый день!Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует оплаты просрочки плат... Читать полностью
Взял потребительский кредит в банке Траст на сумму 300000. Сотрудники не предупредили о сумме страховки которая сос... Читать полностью
Добрый день! Воодушевленная Вашим ответом о возможности досрочного погашения (в т. ч. и частичного)и расп... Читать полностью
Добрый день!я брала кредит в банке OTP-bank. В декабре в соответствии с графиком я внесла очередной платеж по данно... Читать полностью
Тбанк заблокировал вход в банк и карту, отправяли им объяснение и обязательство пришло смс что документы проверены... Читать полностью
Пояснительная запискаот Камолова Равшана ЮсубжоновичаДата рождения: 26.12.1986Тема: Объяснение причин поступления и... Читать полностью
Здравствуйте, стала клиентом банка еще в 2020 г., но забросила использование, карту заблокировала и всё. Сейчас реш... Читать полностью
На сайте Banki.ru - Бонусы - Полученные подарки: вижу информацию, что мною неполучено 1000 бонусов в ГПН по коду B... Читать полностью
Александрова Мария, а через какое время будет возможность разблокировать? Я принимал оплаты на дебетовую карту, в э... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаюсь вернуть деньги от брокера машенника. Один из многих помощников предложил открыть сегредирова... Читать полностью
Не работает чат с банком, Вылетает на главную страницу, Косарев Максим Александрович Читать полностью
Как поставить оценку за консультацию сотруднику Альфа банка? Читать полностью
Александрова Мария, подскажите пожалуйста: в течении какого времени Вы сможете мне помочь? Читать полностью
24 июля 2025 г. мною была совершена оплата по счёту от МОЭСК в мобильном приложении с дебитовой карты на сумму 1528... Читать полностью