1
А пока новый вопрос
В связи с изменениями в тарифах по картам с 1 октября
С 01.10.2011 года будут введены в действие новые тарифы:
Комиссия за запрос мини-выписки/баланса счета в банкоматах ОАО «БИНБАНК» — 10 руб.
Я делаю вывод, что теперь клиента вынуждают перед погашением долга по карте выбирать один из вариантов:
1. подойти к операционисту, отстоять очередь (а она обычно бывает на 1—3 чел по вечерам), взять выписку по карте, пойти погасить указанную в ней сумму, снова подойти к операционисту и вновь взять выписку по карте, чтобы удостовериться, что внесенная сумма правильно зачислена на правильный счет
2. стоя перед банкоматом, позвонить в колцентр, подождать от 1 до 10 минут ответа оператора, представиться, назвать свое кодовое слово (ушей же рядом лишник нет), узнать баланс по карте, внести деньги, снова перезвонить в колцентр (ну или не прерывать предыдущий разговор) и вновь узнать баланс
3. есть еще какие-то варианты, которые я не знаю? бесплатного определения долга для внесения?
В результате нагрузка на операторов банка, сотрудников колцентра, расход бумаги на печать и время ожидания на линии ответа колцентра возрастает. И все это за несчастные 10р?
Удачи тебе банк, ты с каждым годом все хуже и хуже
Собственно вопрос — как бесплатно узнать баланс по карте, непосредственно перед погашением долга?
СМС-инфо у вас платное, запрос баланса по смс для клиента также платный
Здравствуйте, Алладин.
Уточнить сумму минимального платежа по кредитной карте Вы можете одним из следующих способов:
— сделать запрос в формате sms, при этом Вы платите только за sms по тарифам своего сотового оператора;
— подключить опцию «выписка на email» в рамках услуги «Информационный сервис» и ежемесячно получать выписку по счету карты по электронной почте. В данной выписке так же будет указана сумма минимального платежа, которую необходимо внести в погашение кредита.
— уточнить информацию в офисе банка при личном обращении или по телефону.
могу ли я взять кредит в вашем банке.если я из другого города,но работаю в москве? Читать полностью
Уважаемая Алла,подскажите как нам связаться с отделом рекламы и маркетинга? У нас имеется маркетинговый продукт для... Читать полностью
возможно ли оформление онлайн заявки на кредит Читать полностью
Добрый день.Какой % будет при внесенеии средств в сумме 500т.руб. на 3 месяца по вкладу «Доходный» Читать полностью
Добрый день? Я заказала в вашем банке кредитную карту, по почте пришла кредитная карта и пин-код. В нашем городе не... Читать полностью
Уважаемая Алла. Я работаю в строительной компании являющейся собственностью Бинбанка. Скажите пожалуйста могу ли я... Читать полностью
Пдскажите, пожалуйста. есть ли филиал Бинбанка в г. Твери? Читать полностью
Добрый день. Хотел узнать у руководства банка, планируется ли внедрение дистанционного банковского обслуживания физ... Читать полностью
Подскажите внутри каких станций метро есть банкоматы Бинбанка Читать полностью
Здравствуйте!скажите пожалуйста,под какой процент я могу взять кредит под залог трехкомнатной квартиры сроком на 10... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью