Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Сергей Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ…

25.09.2011 12:33
26
Добрый день, Сергей

Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ. лиц в ТКС-Банке при открытии вклада вкладчику бесплатно оформляется дебетовая карта MasterCard Platinum. В этой связи прошу ответить на следующие вопросы:
1 Есть ли возможность отказаться от оформления карты, т. к. уже имеются карты др. банков, т. ч. платиновая
2. При закрытии вклада(ов) или отсутствии на картсчете остатка в 30 тыс. руб. ТКС-банк начисляет комиссию за ведение картсчета в размере 99 руб/мес. Какие действия (пошагово) должен предпринять вкладчик по окончании срока вклада чтобы избежать вышеуказанной комиссии?
3. Каким способом и в какие сроки необходимо направлять уведомление в ТКС-Банк о намерении расторгнуть договорные отношения (договор банковского вклада, договор на открытие текущего счета — картсчета)? В какие сроки с момента направления обозначенного выше уведомления договор(ы) будут считаться расторгнутым? Каким образом я смогу убедиться в получении ТКС-Банкрм данного уведомлени?
4. Почему на сайте ТКС-Банка не размещен текст заявления-оферты физ. лица, путем акцепта которой со стороны ТКС-Банка, заключается договор банковского вклада?
5. Каким образом (в каком документе) вкладчик может зафиксировать банковские реквизиты стороннего банка, по которым ТКС-Банк сможет перевести денежные средства по истечению банковского вклада?

С уважением, Михаил
Здравствуйте!

1. Вы можете не активировать карту Банка, однако ее выпуск является непременным условием технологического процесса открытия вклада в Банке.
2. Не активировать карту/полностью обнулить картсчет.
3. Заблаговременно с помощью обращения в Банк по телефону либо письмом Почтой РФ. По окончании 45-и дней с момента закрытия Картсчета договор будет расторгнут в полном объеме. При отправке Почтой РФ направить письмо заказным письмом с уведомлением о вручении, при звонке — проинформировать специалиста о том, что звонок будет Вами записан и записать его.
4. Статистически эта информация была одной из самых невостребованных на предыдущей версии сайта Банка, и при редизайне мы приняли решение убрать ссылку на информацию, которая не являлась для подавляющего числа Клиентов Банка решающей при открытии вклада. Мы направляем текст оферты по первому требованию любого желающего — напишите таковое на info@tcsbank.ru.
5. Аналогичными п. 3 способами с добавлением электронной почты и дальнейшего звонка верификации поданного распоряжения.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток , уважаемый Сергей Буланкин !
Наша организация является клиентом Вашего...
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Сергей Буланкин!Наша организация является клиентом Вашего банка (расчетный счет),... Читать полностью

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как "Комиссия...
Т-Банк

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как «Комиссия за совершение р... Читать полностью

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет...
Т-Банк

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет? (возраст — 1... Читать полностью

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации...
Т-Банк

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации или с момента полн... Читать полностью

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна
Т-Банк

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна Читать полностью

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск . При попытке снять деньги мне сказали...

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью

01.02.2015 Вклады
Адреса в Курске отделений вашего банка.
Т-Банк

Адреса в Курске отделений вашего банка. Читать полностью

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это...
Т-Банк

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это увеличить сумму снят... Читать полностью

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В...

Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Последние вопросы по теме
Уважаемый Сергей, здравствуйте! Взимаются ли комиссии за перевод денежных средств в сбербанке при переводе…

Уважаемый Сергей, здравствуйте! Взимаются ли комиссии за перевод денежных средств в сбербанке при переводе из одног... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Прочел о налогообложении процентов по вкладам. Про доллары всё ясно. Если процент выше 9, придется...

Прочел о налогообложении процентов по вкладам. Про доллары всё ясно. Если процент выше 9, придется платить налог. А... Читать полностью

14.04.2015 Вклады
Здравствуйте! Долгое время я пополняла карту через банкоматы Qiwi без комиссии. Обращалась в...

Здравствуйте! Долгое время я пополняла карту через банкоматы Qiwi без комиссии. Обращалась в Связной, Евросеть, МТС... Читать полностью

12.09.2014 Вклады
Здравствуйте! Я ваш новый клиент. Открыл вклад в вашем банке. Меня привлекла ваша бонусная программа…

Здравствуйте! Я ваш новый клиент. Открыл вклад в вашем банке. Меня привлекла ваша бонусная программа «Открой... Читать полностью

30.09.2013 Вклады
действует ли ставка 10,1 на вклад накопительный на 15,09,2001

действует ли ставка 10,1 на вклад накопительный на 15,09,2001 Читать полностью

14.09.2011 Вклады
Здравствуйте! У меня заканчивается валютный вклад в Тинькофф Банке. Я хотел бы перевести денежные...

Здравствуйте! У меня заканчивается валютный вклад в Тинькофф Банке. Я хотел бы перевести денежные средства на свой... Читать полностью

23.02.2015 Вклады
Могу я из вашего интернет-банка, отправить межбанковский перевод в пользу юр.лица в размере 2 копейки! ?

Могу я из вашего интернет-банка,отправить межбанковский перевод в пользу юр. лица в размере2 копейки!? Читать полностью

16.07.2012 Вклады
Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в городе Староалейске. Могу ли в Сбербанке снять деньги с...

Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в городе Староалейске. Могу ли в Сбербанке снять деньги с сберегательного сертифика... Читать полностью

14.10.2015 Вклады
Могу я из Крыма открыть вклад в вашем банке?

Могу я из Крыма открыть вклад в вашем банке? Читать полностью

10.05.2018 Вклады
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ЦБ РФ снизил процентную ставку до 14%. На сайте Тинькофф указано...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ЦБ РФ снизил процентную ставку до 14%. На сайте Тинькофф указано что я еще могу с... Читать полностью

17.03.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Плата за положительный отзыв!
Альфа-Банк

Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью

Плата за положительный отзыв!
Альфа-Банк

Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью

Почему не зачтены отзывы?

Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из отзывов не был зачтен. Можно узнать причину?  Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из них не был зачтен. Можео узнать причину?  Читать полностью

Почему нет защиты ПД клиентов, изучающих на банки ру предложения по кк?

Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью

Списали комиссию 5,9% по ПЕРЕВОД БАЛАНСА .
Т-Банк

Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью

Скольько платят за приведи друга
Альфа-Банк

Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью

Не вернулся исполнительный лист
ВТБ

Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Карта с рассрочкой платежей.
Альфа-Банк

Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью