Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Сергей Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ…

25.09.2011 12:33
26
Добрый день, Сергей

Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ. лиц в ТКС-Банке при открытии вклада вкладчику бесплатно оформляется дебетовая карта MasterCard Platinum. В этой связи прошу ответить на следующие вопросы:
1 Есть ли возможность отказаться от оформления карты, т. к. уже имеются карты др. банков, т. ч. платиновая
2. При закрытии вклада(ов) или отсутствии на картсчете остатка в 30 тыс. руб. ТКС-банк начисляет комиссию за ведение картсчета в размере 99 руб/мес. Какие действия (пошагово) должен предпринять вкладчик по окончании срока вклада чтобы избежать вышеуказанной комиссии?
3. Каким способом и в какие сроки необходимо направлять уведомление в ТКС-Банк о намерении расторгнуть договорные отношения (договор банковского вклада, договор на открытие текущего счета — картсчета)? В какие сроки с момента направления обозначенного выше уведомления договор(ы) будут считаться расторгнутым? Каким образом я смогу убедиться в получении ТКС-Банкрм данного уведомлени?
4. Почему на сайте ТКС-Банка не размещен текст заявления-оферты физ. лица, путем акцепта которой со стороны ТКС-Банка, заключается договор банковского вклада?
5. Каким образом (в каком документе) вкладчик может зафиксировать банковские реквизиты стороннего банка, по которым ТКС-Банк сможет перевести денежные средства по истечению банковского вклада?

С уважением, Михаил
Здравствуйте!

1. Вы можете не активировать карту Банка, однако ее выпуск является непременным условием технологического процесса открытия вклада в Банке.
2. Не активировать карту/полностью обнулить картсчет.
3. Заблаговременно с помощью обращения в Банк по телефону либо письмом Почтой РФ. По окончании 45-и дней с момента закрытия Картсчета договор будет расторгнут в полном объеме. При отправке Почтой РФ направить письмо заказным письмом с уведомлением о вручении, при звонке — проинформировать специалиста о том, что звонок будет Вами записан и записать его.
4. Статистически эта информация была одной из самых невостребованных на предыдущей версии сайта Банка, и при редизайне мы приняли решение убрать ссылку на информацию, которая не являлась для подавляющего числа Клиентов Банка решающей при открытии вклада. Мы направляем текст оферты по первому требованию любого желающего — напишите таковое на info@tcsbank.ru.
5. Аналогичными п. 3 способами с добавлением электронной почты и дальнейшего звонка верификации поданного распоряжения.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток , уважаемый Сергей Буланкин !
Наша организация является клиентом Вашего...
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Сергей Буланкин!Наша организация является клиентом Вашего банка (расчетный счет),... Читать полностью

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как "Комиссия...
Т-Банк

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как «Комиссия за совершение р... Читать полностью

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет...
Т-Банк

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет? (возраст — 1... Читать полностью

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации...
Т-Банк

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации или с момента полн... Читать полностью

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна
Т-Банк

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна Читать полностью

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск . При попытке снять деньги мне сказали...

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью

01.02.2015 Вклады
Адреса в Курске отделений вашего банка.
Т-Банк

Адреса в Курске отделений вашего банка. Читать полностью

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это...
Т-Банк

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это увеличить сумму снят... Читать полностью

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В...

Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Последние вопросы по теме
На сайте http://www.banki.ru/products/deposits/search/?id=8759&mark_rate=1819638&sum=1000000¤cy_id=46&period=367&rate=7.5&cap=1&cp=3&cpv=1m&pp=3&ppv=1m…

https://www.tcsbank.ru/about/news/01072012-present/На сайте http://www.banki.ru/products/deposits…p=3&pp... Читать полностью

10.08.2013 Вклады
Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от рассылки писем по почте от банка Тинькофф…

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от рассылки писем по почте от банка Тинькофф. Если да, то чт... Читать полностью

20.06.2012 Вклады
В какой срок после подачи заявления сбербанк должен предоставлять выплаты компенсации вкладов до 1991…

В какой срок после подачи заявления сбербанк должен предоставлять выплаты компенсации вкладов до 1991 года? Читать полностью

22.10.2011 Вклады
Здравствуйте!
Не можете ли Вы подсказать мне, в какой микрофинансовой организации я могу...

Здравствуйте!Не можете ли Вы подсказать мне, в какой микрофинансовой организации я могу разместить денежные средств... Читать полностью

04.07.2015 Вклады
Объясните, почему из рейтинга банков исчез Банк Уралсиб? И вообще, как у него дела?

Объясните, почему из рейтинга банков исчез Банк Уралсиб? И вообще, как у него дела? Читать полностью

14.03.2016 Вклады
Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции…

Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции пополнения эл... Читать полностью

22.12.2013 Вклады
Здравствуйте, у меня такой вопрос: В какой мере банки трансформируют сбережения в инвестиции?

Здравствуйте, у меня такой вопрос: В какой мере банки трансформируют сбережения в инвестиции? Читать полностью

28.11.2015 Вклады
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему Сбербанк не поднял процентные ставки по валютным вкладам...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему Сбербанк не поднял процентные ставки по валютным вкладам с 4 декабря 2014... Читать полностью

12.12.2014 Вклады
Здравствуйте!
У меня имеется депозитный вклад в банке.
В банке предложили завести виртуальную...

Здравствуйте!У меня имеется депозитный вклад в банке.В банке предложили завести виртуальную карту, чтобы якобы защи... Читать полностью

25.03.2015 Вклады
Здравствуйте, хотел у Вас спросить, что можно узнать баланс счёта своего умершего отца?

Здравствуйте, хотел у Вас спросить, что можно узнать баланс счёта своего умершего отца? Читать полностью

27.03.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
Перевод накопительной пенсии в долгосрочные сбережения
Сбербанк

Написал заявление о переводе несчастных 11 тысяч в долгосрочные пенсионные накопления. Пришел ответ - переведут до... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Нужны отчеты с маркетплейса OZON!
Ozon Банк

я жду ответа! Читать полностью

Почему в Россельзозбанке не работает СБП?
Россельхозбанк

Уважаемые сотрудники Россельхозбанка,Хочу выразить своё недоумение по поводу ситуации, с которой столкнулась сегодн... Читать полностью

Здравствуйте, почему заблокировали мне сбер онлайн
Сбербанк

почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью

Банк не снимает ограничения
Т-Банк

Банк незаконно удерживает средства, хотя всё остальные банки арест сняли. Но Т банк почему то считает что ему нет д... Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Заблокировали личный кабинет по 161 ФЗ,как из него выйти если ЦБ отказывает  Читать полностью

Списание долгов с КК
Сбербанк

После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется Читать полностью

Мошенники купили сертификат на озоне
Ozon Банк

т моего имени был приобретен подарочный сертификат на сумму 70 тыс руб, прошу оформить отказ от данного сертификата... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

А что вообще я, как клиент, должен делать в своей ситуации? Мой банк заблокирован по причине "компроментации", я та... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Списание долгов с КК
ВТБ

После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется.  Читать полностью