5
Добрый день. 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о переводе средств с карты ОТП на карту ОТП. сегодня уже 4.10.2011 но денежные средства до сих пор не переведены. Справочная служба сначала давала комментарии, что переводят средства в течении 3, 14,20 дней, теперь они говорят, что в течении 20 дней после поступления оригинала заявления в банк. когда наступит час икс — непонятно. Заявление писалось в г. Твери до Москвы по контрольным срокам почты России 2—3 дня -срок доставки. прошло уже 19 дней, но увы заявление в статусе ожидания оригинала (так оператор- девушка в г. Твери говорит), хотя я на прошлой неделе звонила в отделение банка тогда заявление было в статусе исполнения. Концов никак не могу найти. Похоже, как ни хочется, а придется обратится в суд, что бы отстоять свои права. По закону о банковской деятельности, по закону о платежных системах, а также по гражданскому кодексу срок перевода средств безналичным способом не должен превышать 7 дней(по гражданскому кодексу), а по ФЗ о банковской деятельности 3—5 дней, по закону о платежных системах — принятое заявление обязательно к немедленному исполнению.
В соответствие со ст. 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса. В соответствие с п. 1,3 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Банк ОТП вообще ни как не хочет взаимодействовать со мною уже как год...
Доброго времени суток!Банк ОТП вообще ни как не хочет взаимодействовать со мною уже как год пытаюсь мирно решить ди... Читать полностью
Здравствуйте, законно ли требование банка о рассмотрении исков клиента только в определенном суде по месту нахожден... Читать полностью
Имеет ли право Сбербанк без моего согласия снять все или часть средств с принадлежащего мне карт-счёта зарплатной к... Читать полностью
Вопрос про целевые кредиты на определенный товар, в этом случае банк является выгодопреобретателем товара? А значит... Читать полностью
нужно заплатить последний платеж. к кому обратиться, чтоб узнать сумму? . спасибо Читать полностью
Добрый день. У моего папы пенсионера со всех счетов Сбербанка исчезла крупная сумма денег, все, что было накоплено... Читать полностью
Я задала вопрос 15 ноября с.г.....объяснив ситуацию
Как-то даже обидно...
Добрый вечер эксперты!Я задала вопрос 15 ноября с. г….объяснив ситуациюКак-то даже обидно, что…В... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая оспариваю операцию,претензию подал 3 ноября,банк продлил претензию до января,в январе о... Читать полностью
Добрый вечер. Взял ипотеку в СберБанке. Платил на протяжение 10 месяцев исправно. Вдруг звонок с московского номера... Читать полностью
Здравствуйте! В августе 2014 года мной был взят кредит в Сбербанке России, мне навязали страховку жизни, объяснив э... Читать полностью
На днях открыла счёт в Т Банке индивидаульного предпринимателя. Через сутки мой счёт и мою карту заблокировали. Опе... Читать полностью
Перевести деньги со счёта Читать полностью
Добрый день. Пользуюсь сбербанком более 20 лет. Получаю пенсию, открываю вклады в банке. Заблокировали без причины.... Читать полностью
Добрый день!Открыл дебетовую карту МИР от сбербанка, по которой вообще не было перевод, лишь один раз оплатил покуп... Читать полностью
Объясните, с какого перепугу при переводе по сбп по моему номеру телефона появилась карта вашего банка оформленная... Читать полностью
5 мая у меня заканчивается вклад в вашем банке но он до сих пор не отображается в моих продуктах только договор под... Читать полностью
А когда мне мои денюжки пришлют? Или у нас пятница-развратница, можно и на понедельник отложить? Читать полностью
При входе в Лк Т-банка не отображаются счета и соответственно денежные средства. Произошло это после жалобы в этот... Читать полностью
прекратите спамить займами Читать полностью
Добрый день! Я закрыла ИИС в феврале 25года, не была предупреждена что необходимо предоставить справку дл получения... Читать полностью