13
Банк испортил мне кредитную историю по кредиту взятому в 2005 году в магазине «Эльдорадо» в СПб на бытовую технику. Выяснилось это только в 2011 году, когда мне отказали в ипотечном кредите в Сбербанке (программа «Расселение коммуналок).
После кредита 2005 года было еще один кредит, выданный в этом же банке,получила его без проблем.
Заказала кредитную историю (ПЛАТНО, т. к. ждать нет времени). Выяснилась, что я злостная неплательщица,т.к. кредит в течение года не платила, а потом выплатила его за два месяца (стоит «7» по шкале БКИ — консолидированные платежи), сходив в отделение банка и взяв выписку по кредиту, выяснили, что была ОДНА задержка платежа на два банковских дня и недоимка в сумме 42 рубля, видимо по причине перечисления денег через банкомат другого банка. Ваш банк никаких претензий не выдвинул. В следующем месяце положение исправили и ВСЕ платежи происходили правильно и в срок. Так что, если моя вина и есть, то по шкале кредитных историй это может быть оценено только «2», т. к. просрочен был платеж один раз и не более одного месяца.
В банке мы написали заявление с просьбой пересмотреть кредитную историю, мне позвонила оператор и попросила предоставить документ от платежного терминала. Вспомнить где был оплачен кредит шестилетней давности не имею возможности. Выписка банка и справка об отсутствии задолженностей перед банком у меня на руках. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и исправить кредитную историю.
Уважаемая Дьяченко Ольга Валентиновна,
после проведения расследования по Вашему запросу, мы выяснили следующую информацию:
У Вас действительно в последнем периоде выгрузки информации (в периоде с закрытием счета) по одному из договоров отображалась информация о том, что счет был закрыт под консолидацию. Банк через год закрыл счет по договору собственными средствами, что и отразилось негативной информацией по закрытию счета.
Информация о закрытии счета под консолидацию была убрана из кредитной истории.
Обновленная информация будет передана в БКИ в течение 10 дней.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью