3
Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались заблокированы. При звонке в службу поддержки держателей пластиковых карт банка ВТБ-24 мне сказали обратиться в отделение банка ВТБ-24 на ул. Профсоюзной 104, где я получал указанную карту и открывал счет в Телебанке. 01.09.2011 я прибыл в указанное отделение за разъяснениями. После ДВУХЧАСОВОГО (!) ожидания в холле руководитель отделения Веденеева Е. В. сказала мне, что мой счет в Телебанке и карта заблокированы службой безопасности банка ВТБ-24, что мои деньги у них вызывают сомнения и я должен буду перевести их кому-то. Я написал заявление на закрытие счета и сдал пластиковую карту. Мое заявление о возврате мне текущего остатка моих денежных средств в сумме 47593 рубля на счете в Телебанке руководитель отделения принять отказалась, заявив, что моих денег мне не вернут. Тем самым она нарушила ст. 7.2 Правил открытия и обслуживания банковского счёта физического лица в ВТБ 24 (ЗАО) с использованием системы «Телебанк», а также требование ст. 859 ГК РФ. По прибытии в головной офис ВТБ-24 на ул. Мясницкую д. 35 я встретился с двумя гражданами, которые назвались сотрудниками службы безопасности, представиться или предъявить свои документы они отказались. Разговор проходил на улице. Они сказали мне, что ранее я получил перевод якобы краденых денег и решается вопрос о возбуждении уголовного дела. Также они сказали мне, что своих денег я не получу, что я должен перечислить их третьему лицу. Таким образом сотрудники банка незаконно присвоили себе государственно-властные полномочия субъектов ОРД. Прошло уже более 42 дней, а мой счет в Телебанке ВТБ-24 все так же заблокирован без надлежащего постановления суда или иного компетентного органа. Я получить свои деньги не могу. Мне причинен значительный материальный ущерб. В незаконных действиях сотрудников службы безопасности банка ВТБ-24 усматриваются признаки преступления, предусмотренные ч. 2 ст. 163 УК РФ (вымогательство группой лиц), а также нарушение ст. 35 Основного закона — Конституции РФ о защите имущественных прав Гражданина РФ.
Прошу Вас как надзорную инстанцию провести проверку по данному факту, принять соответствующие меры в отношении виновных и вернуть мне мои незаконно удерживаемые личные денежные средства.
С уважением, Еликбаев А. Н.
Межрегиональная общественная организация потребителей «Союз потребителей финансовых услуг» является некоммерческой организации. Основной вид деятельности — это оказания юридической помощи потребителям финансовых услуг. Если Вам необходима юридическая помощь сотрудников Межрегиональной общественной организации «ФинПотребСоюз», Вы можете воспользоваться организованной у нас на сайте http://www.finpotrebsouz.ru/ «электронной приемной», заполнив анкету, где необходимо изложить суть вопросов с прикреплением к письму копий документов, имеющих отношение к данной проблеме.
В конкретной ситуации, советую Вам написать заявление в полицию по факту состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Совершала платёж по кредиту в сторонние банки,через терминал сбербанка.Указала неверный счёт получателя,ранее делал... Читать полностью
мне постоянно звонят из траст банка клиентом которого я не являлась никогда.требуют передачи информации о погашении... Читать полностью
Уважаемые юристы! Я, Бачурина Юлия Алексеевна, столкнулась в Сбербанке со следующей проблемой. И я думаю, что я не... Читать полностью
Являюсь собственником банковской карты Сбербанка, 25 ноября решил положить через терминал в Сбербанке довольно круп... Читать полностью
Добрый день. подскажите, что можно сделать в данной ситуации. Я написала заявление на полное досрочное погашение ип... Читать полностью
Катюша большое спасибо за ответ. Я так и предполагал. Сегодня по рекомендации «Сбербанка» обратился в У... Читать полностью
Добрый вечер! У меня вклад в О. К.банке (бывший Окский банк). Хочу закрыть вклад досрочно. По договору я имею... Читать полностью
Оптимальный банк для взятия ипотеки для молодой семьи? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008 г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в... Читать полностью
Ситуация: открыла карту, закинула туда денег. Карту потеряла. Хочу забрать деньги, а мне говорят, либо перевыпускай... Читать полностью
Не знаю, кто пишет хвалебные отзыва об Альфа Банке, видимо, только за деньги. Банк с каждым годом все хуже и хуже.... Читать полностью
Прошу зарегистрировать обращение:Прошу восстановить процентную ставку в размере 4% годовых по кредитному договору №... Читать полностью
5 числа назначил встречу. никто не приехал и не позвонил даже.переназначил встречу по подтверждению личности на 8 о... Читать полностью
Весь день на телефоне и чатах. Вопрос так и не решен. Дом старше 70 лет, поэтому в тбанке застраховать нельзя. При... Читать полностью
Здравствуйте. Заполнила анкету на сайте. Однако необходимость в кредите отпала. Как убрать анкету с сайта? Как отпи... Читать полностью
Ожидаем Читать полностью
Хочу взять кредит на сумму 200 тысяч, но плохая кредитная история. Какова вероятность одобрения? Читать полностью
Получаеться этот лимит можно убрать через вас, или через 900? Читать полностью
Здравствуйте!Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/Банк написал... Читать полностью
Звонил сегодня, 06.10.24г примерно в 17:00 по Мск. Оператор АлёнаУ меня просто сгорел честно накопленный кэшбек! Вз... Читать полностью