15
Открывал вклад в вашем банке путем перевода из другого банка с получением разрекламированной премии 1,5% от суммы перевода. Через некоторое время решил снять 15000. Согласно условиям вклада, при частичном досрочном снятии премия со снятой суммы возвращается банку. Но с меня списали не 15000 * 1,5% = 225 руб, а 228.43! Как объясняют на горячей линии — премия возвращается не с 15000, а со всей суммы 15225, т. е. возврат «премии с суммы плюс премия». Что за крохоборство из разряда «пять бабушек — уже рубль»?
Добрый день.
Банк обязан быть точным в расчетах — любые операции отражаются в банковских проводках и не могут быть иными, так как это является нарушением принятых в стране норм банковских проводок. Вам, наверняка, тоже были бы непринятны действия Банка в стиле «А, подумаешь, пару-тройку рублей», и Вы наверняка бы предъявили Банку совершенно обоснованные претензии по причинам неначисления тех или иных сумм, даже если бы они исчислялись несколькими копейкам. Точность в формулировках и действиях в данном случае является не просто желанием Банка — его обязанностью перед государством в лице регулятора.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте,я сегодня открыла вклад «13 Пенсия» в вашем банке мне на руки выдали следующие документы:... Читать полностью
Возможно ли получать на почту детализацию счета ежемесячно? Читать полностью
Для вклада в банке Траст «Свои люди» необходим для получения повышенной ставки промокод,у вас на сайте... Читать полностью
У меня имеется вклад в ТКС, если этот вклад будет пополнен со счета другого клиента банка ТКС внутрибанковским пере... Читать полностью
Необходимы ли дополнительные...
Добрый день! Мой вклад в ТКС заканчивается 4 апреля (суббота).Необходимы ли дополнительные действия, чтобы сумма вк... Читать полностью
добрый вечер!!!!!!!! вопрос мой таков: ребенок получал пенсию по потери кормильца в г. Москва (прописан там же... Читать полностью
Пытаюсь оплатить услуги ЖКХ и мобильный телефон не выходя из дома, через интернет. Была в банке, консультант показа... Читать полностью
Планируется банком выпуск приложения для iPad. Читать полностью
Добрый день! В связи с решением банка в одностороннем порядке менять суммы бесплатного пополнения и выдачи наличных... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты! Вопрос по акции «Открой вклад и получи Macbook или iPad!».В рамках уни... Читать полностью
соедините специалистом Читать полностью
Здравствуйте, ситуаия следующая ,открыли с помощью моего дяди мне накопительный 17.02.25 счет под 18 на ежедневный... Читать полностью
Александрова Мария, жду вашего положительный ответ Читать полностью
Банк поднял ставку по выданному кредиту якобы за несоблюдение условий кредита. Я построил заявленный дом в срок и в... Читать полностью
почему не закрывается задолженность по кредитной карте в течении года после прохождения процедуры банкротства. Читать полностью
Как получать на кнопочный телефон смс уведомления от банка? В чат-онлайн специалист не может помочь, 3 недели банк... Читать полностью
При оформлении кредита в 320000 рублей, финансовая защита 90000 рублей, ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО СОРАЗМЕРНО? Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы получить ответ по ситуации с подтверждением льготной ставки для выданной ипотеке. По сооб... Читать полностью
Здравствуйте. В банк подан исполнительный лист. По нему мне поступили возмещение морального вреда и судебные расход... Читать полностью
хочу узнать в котором банке мне дали микро заим Читать полностью