15
Открывал вклад в вашем банке путем перевода из другого банка с получением разрекламированной премии 1,5% от суммы перевода. Через некоторое время решил снять 15000. Согласно условиям вклада, при частичном досрочном снятии премия со снятой суммы возвращается банку. Но с меня списали не 15000 * 1,5% = 225 руб, а 228.43! Как объясняют на горячей линии — премия возвращается не с 15000, а со всей суммы 15225, т. е. возврат «премии с суммы плюс премия». Что за крохоборство из разряда «пять бабушек — уже рубль»?
Добрый день.
Банк обязан быть точным в расчетах — любые операции отражаются в банковских проводках и не могут быть иными, так как это является нарушением принятых в стране норм банковских проводок. Вам, наверняка, тоже были бы непринятны действия Банка в стиле «А, подумаешь, пару-тройку рублей», и Вы наверняка бы предъявили Банку совершенно обоснованные претензии по причинам неначисления тех или иных сумм, даже если бы они исчислялись несколькими копейкам. Точность в формулировках и действиях в данном случае является не просто желанием Банка — его обязанностью перед государством в лице регулятора.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
надо задать вопрос сбербанку о номере своего счёта,не знаю куда обратиться Читать полностью
Здравствуйте,У меня скоро заканчивается срок вклада в другом коммерческом банке в г. Уфе.Я хотел бы открыть у... Читать полностью
Добрый вечер, Сергей! Вопрос вот какой: у вас начисление процентов по вкладам производится в каждый месяц на день,... Читать полностью
Открыл вклад и оформил дебетовую карту в данном заведении 19 июня. начал пользоваться картой на следующий день. Пер... Читать полностью
Здравствуйте!Может ли банка тинькофф дать отсрочку в выплате кредита в связи с декретным отпуском? Читать полностью
При снятии денег через банкомат, получила сумму, составляющую менее 50% от требуемой. Как скоро должны вернуть недо... Читать полностью
Я-гражданка Украины. Могу ли я разместить депозит у вас в банке, в России? Читать полностью
где я могу узнать баланс своей карты?в интернете Читать полностью
Здравствуйте.Выплачивается ли компенсация по валютному вкладу в банке ВТБ, открытому в 1983 г. в монгольс... Читать полностью
Моя дочь владелица карты ВТБ24. В данный момент находится на Мальте.
Забыла...
Здравствуйте!Моя дочь владелица карты ВТБ24. В данный момент находится на Мальте.Забыла ПИН-код.Какие её действия? Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью
Как узнать выложили ли мой отзыв о банке, в каком разделе могу его увидеть? Читать полностью
Наверное вы сбили модераторов с толку своим роботовым комментарием моего отзыва. Робот видимо отзыв не читал, а вы... Читать полностью
получилось так,что вы подключили услугу без соглашения пользователя Читать полностью
Брала кредит в халве ,пришло смс от айтинова что кредит подтвержден,через месяц пришло сообщение что сумма долга 41... Читать полностью
Добрый день!1) 22го ноября 2024г я отправил заявку другу на получение зарплатной карты. на следующий день другу при... Читать полностью
Здравствуйте,как отключить услуги "Анонимные оценки"я случайно подключила и не могу отключить.У меня в 5 раз списыв... Читать полностью
