4
Игорь!Екатерина!
Кратко об истории.
В Связном банке на моё имя незаконно оформлен кредит. Пришло письмо о задолженности. По моему заявлению от 13.09.11, отправленному по электроннной почте и по почте проводится внутреннее расследоание. Банк в ответе на электронный адрес и на сайте сообщил, что до 23.10.11 г. мне будет дан ответ по почте. до сегодняшнего дня (03.11.2011 г.) ответа банка нет. В ответе на адрес электронной почты отказано. На запрос по электронной почте о выписке по карте отказано. Ссылаются, что это внутренняя информация и мне «третьему» лицу предоставить её не могут. Кроме того адрес моей электронной почты не указан в Анкете клиента как контактный. Понятно, что мошенники его не знали. Но я сообщил его банку и указал при регистрации на сайте.
Законны ли действия банка?
Предполагаю,что банк уже предоставил в БКИ недостоверную информацию обо мне.
Как получить подтверждение об отсутствии такой информации?
Несёт ли банк ответственность за предоставление в БКИ недостоверной информации, порочащей честь и деловую репутацию?
Для справки.
Являюсь руководителем исполнительного органа компании. Недостоверная информация обо мне порочит и мою деловую репутацию и репутацию моей компании.
Олег, добрый день.
Во-первых Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о данном факте.
Во-вторых, проверить свою кредитную историю. Если Вы знаете в каком бюро кредитных историй она находится — направляете туда запрос о предоставлении отчета. Если Вы не знаете в какое бюро кредитных историй обращаться, рекомендую зайти на сайт Банка России в раздел Центральный Каталог Кредитных историй и следовать пошаговой инструкции.
Если в отчете по Вашей кредитной истории будут содержаться недостоверные сведения, то Вам следует написать заявление в БКИ об исключении данных сведений. Отказ БКИ Вы имеете право обжаловать в суд.
Взыскать с банка компенсацию Вы имеете право в судебном порядке. Но в данном случае Вы должны будете доказать в суде вину банка и указать на конкретные факты, которые имели место быть в связи с подачей указанных сведений в БКИ, которые нанесли ущерб Вашей деловой репутации.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый вечер. Мы продаём однокомнатную квартиру. Подробнее о ней: это наследство после смерти нашего дедушки, всего... Читать полностью
Добрый день! Вопрос состоит в следующем. В прошлом году в мае брала кредит наличными и параллельно выдали кредитную... Читать полностью
В ОТП банке на мое имя больше года назад взят мошеннический кредит (кредитов было несколько- Хоум кредит, Ренессанс... Читать полностью
Contact банк (русславбанк), филиал г. Казань
Хотел снять деньги с дебетовой карты...
Здраствуйте!Contact банк (русславбанк), филиал г. КазаньХотел снять деньги с дебетовой карты оформленной у них... Читать полностью
Здравствуйте! Мошенники перевели с 2 карт одновременно в общей сумме 260 тыс руб через Сбербанк Онлайн. Мною в... Читать полностью
У меня задолженность по кредитам в ХКФ Банке.Платил исправно,но потерял здоровье. По...
Здравствуйте.У меня задолженность по кредитам в ХКФ Банке.Платил исправно,но потерял здоровье. По получении справки... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008 г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня утром я заехал в магазин «Мостовский» для приобретения воды. На кассе я передал ка... Читать полностью
Здравствуйте,у меня был потребительский кредит в ВТБ 24 .24 .01.14. Я обратился в банк с просьбой озвучить сумму ко... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации : 28.07.14 я с карты Виза...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации: 28.07.14 я с карты Виза через интернет пере... Читать полностью
Здравствуйте. Оплачивали покупку в пятерочке по сбп. Оплата прошла с карты, но не прошла на кассе. Попросили оплати... Читать полностью
Вы писалиПожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.Письмо... Читать полностью
Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что... Читать полностью
Сказали оплатить второй раз. Оплатили второй раз. Итог уже второй раз списались деньги Читать полностью
В декабре получилось провести плановый платеж только потому, что висела в чате 24/7, в январе так же с боями присла... Читать полностью
Уважаемая Команда ВТБ Вы даже тут не вникаете в суть нашей проблемы...я даже Вам в контактной информации в отзыве у... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатил все начисления по кредитной карте 5 февраля, которые были указаны в приложении, где это неа... Читать полностью
Я передумал хачу постоит залог мишини Читать полностью
Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью
Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4 к... Читать полностью