6
Игорь!Екатерина!
Кратко об истории.
В Связном банке на моё имя незаконно оформлен кредит. Пришло письмо о задолженности. По моему заявлению от 13.09.11, отправленному по электроннной почте и по почте проводится внутреннее расследоание. Банк в ответе на электронный адрес и на сайте сообщил, что до 23.10.11 г. мне будет дан ответ по почте. до сегодняшнего дня (03.11.2011 г.) ответа банка нет. В ответе на адрес электронной почты отказано. На запрос по электронной почте о выписке по карте отказано. Ссылаются, что это внутренняя информация и мне «третьему» лицу предоставить её не могут. Кроме того адрес моей электронной почты не указан в Анкете клиента как контактный. Понятно, что мошенники его не знали. Но я сообщил его банку и указал при регистрации на сайте.
Законны ли действия банка?
Предполагаю,что банк уже предоставил в БКИ недостоверную информацию обо мне.
Как получить подтверждение об отсутствии такой информации?
Несёт ли банк ответственность за предоставление в БКИ недостоверной информации, порочащей честь и деловую репутацию?
Для справки.
Являюсь руководителем исполнительного органа компании. Недостоверная информация обо мне порочит и мою деловую репутацию и репутацию моей компании.
Олег, добрый день.
Во-первых Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о данном факте.
Во-вторых, проверить свою кредитную историю. Если Вы знаете в каком бюро кредитных историй она находится — направляете туда запрос о предоставлении отчета. Если Вы не знаете в какое бюро кредитных историй обращаться, рекомендую зайти на сайт Банка России в раздел Центральный Каталог Кредитных историй и следовать пошаговой инструкции.
Если в отчете по Вашей кредитной истории будут содержаться недостоверные сведения, то Вам следует написать заявление в БКИ об исключении данных сведений. Отказ БКИ Вы имеете право обжаловать в суд.
Взыскать с банка компенсацию Вы имеете право в судебном порядке. Но в данном случае Вы должны будете доказать в суде вину банка и указать на конкретные факты, которые имели место быть в связи с подачей указанных сведений в БКИ, которые нанесли ущерб Вашей деловой репутации.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
здравствуйте уважаемый. раскажите пожайлуста кто в ответе за то если оплата произведена в указанный срок а комерчес... Читать полностью
При получении кредитной карты, мне сообщили, что с этого счета возможно перечисление средств на мою зарплатную карт... Читать полностью
Добрый день. Я пользуюсь кредитными услугами банка Росбанк При устном обсуждении возможности повторного кредита сро... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Я три дня назад связывалась по телефону с вашими работниками банка,просила выслать мне счет вы... Читать полностью
Как на текущий момент облагаются налогом банковские вклады и каковы ожидаемые изменения? Читать полностью
Убедительная просьба ответ отправить на эл почту.Платить заведению втб24 не собираюсь,поскольку не вижу оснований п... Читать полностью
Сразу отпишусь, почему я дал...
Добрый день! Вопрос про навязывание страховки банком. Банк МКБ.Сразу отпишусь, почему я дал согласие на страхование... Читать полностью
Уважаемые, эксперты. Вы выборочно отвечаете на вопросы? С 11 марта вы ответили только на один вопрос! Если вы ведет... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, в какой момент происходит списание денежных средств с моей дебетовой карты при снятии денег на... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации: В июле 2011 года я взяла кредит в Сбербанке (До... Читать полностью
В вашем сервисе Альфа тревел не отвечают на мои запросы!!! Уже писала в поддержку банка, результата увы нет, просят... Читать полностью
почему не получается перевести деньги от другого пользователя мне на озон банк? до этого заблокировали все карты по... Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
26.04.2025 списали за какую то подписку 299р а решить вопрос не могут пользуюсь уже 5 лет банком Читать полностью
Добрый день! Зашла в личный кабинет налогоплательщика ФНС и увидела, что у меня открыт счет в банке ВТБ. Он открыт... Читать полностью
Я вам все отправил,жду ответав чате озон все расписал Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью