4
Екатерина, день добрый! У меня началась, и погибла переписка с сотрудником Вашего банка…Переписку прилагаю. Поможете?
И повторный вопрос- если отец, который брал кредит, умер, а мать, на которую долг повешен, не а состоянии доехать до Ростова, ТО каким способом можно понять погашен ли кредит? По тлф информацию не дают? Можно направить доверенное лицо с доверенностью?
На кого «вешается» долг по кредиту в случае смерти? оценка 1 не засчитана
скрыть текст отзыва
День добрый!
В январе 2008 г. по теперь уже не выясняемым обстоятельствам моим отцом была обналичена кредитная карта ОТП-банка. В феврале отец трагически погиб. Семья про этот кредит не знала. И вот, по прошествии 2 лет, в адрес моей матери начали сыпаться звонки с требованием оплатить долг (о котором она и знать не знала). Вопрос первый: на каком основании долг «вешается» на супругу? Она ничего не подписывала и как поручитель не выступала… Прошу заметить, что моя быть является инвалидом 1 группы (онкология). И этого человека банк (конечно же не собственными руками, а через «мальчика-посредника») начал «прессовать»… Звонки. СМС. Надписи маркером на дверях квартиры «Оплатите, иначе…». Дело в том, что мать, стараясь не тревожить меня, попыталась «справиться» с этим горе-кредитом в одиночку. Но силы у инвалида 1 группы, увы, не те…
Недавно случайно узнал об этом. Погасил 45 тыс., но даже после погашения не могу ни я, ни мать получить уведомление о погашении этого кредита.
И это правда, что ваша база данных по погашениям обновляется раз в неделю? По-моему, бред… Но именно это говорят ваши юноши из Ростовского отделения (одного из них). Ехать же в Ростов просто нет возможности. После такого грязного «обслуживания» есть опасение, что рубль или полтора все-таки мы остались должны, и теперь уже с утроенной мощью банк опять втихую начнет накручивать на них свои проценты! Грязно работаете.
Приложу серьезные усилия для того, чтобы люди знали о методах работы этого банка. Если я в
С наилучшими пожеланиями,
Александр.
От администратора: К автору: Ваша мама вступала в права наследования?
alspwn8020.10.2011 16:59 1 2
Ответ банка:
21.10.2011 15:54 Александр, искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Мы сделаем все возможное для того чтобы решить все оставшиеся вопросы и просим Вас оказать в этом следующее содействие:
Пожалуйста, напишите нам письмо на электронный адрес zabota@otpbank.ru со следующей информацией: Фамилия, Имя и Отчество Вашего папы, дату его рождения, номер кредитной карты или договора.
Мы в самое ближайшее время проверим информацию по состоянию счета и подскажем какие дальнейшие действия от Вас потребуются для окончательного урегулирования отношений с банком по данному кредиту.
В письме просьба приложить нашу переписку и в теме сделать пометку «banki.ru».
Письмо на ЗАБОТА.РУ я отправлял… ответа нет..
Уважаемый Александр! Ваше обращение, направленное на электронный адрес zabota@otpbank.ru поступило, было рассмотрено, ответ на личный электронный адрес, указанный в письме был направлен 1 ноября 2011 г.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
здравствуйте у меня заблокировали карту не могу вывести деньги на другой счет звоню оператором все говорят ехать в... Читать полностью
Здравствуйте, я сам из города Шахты, Ростовская обл., но на данный момент нахожусь в Ульяновской обл., город Ульяно... Читать полностью
user-31612159709327.04.2025 14:03Не могу поблагодарить за ответ. Вы не на тот вопрос отвечаете. Я и сам вижу, что с... Читать полностью
Не могу поблагодарить за ответ. Вы не на тот вопрос отвечаете. Я и сам вижу, что совкомбанк не принял платеж, хотя... Читать полностью
помогите мне взять кредит срочно нужны деньги эти Читать полностью
Я работал в интернете дизайнером, получал оплату по карте, но не знал, что нужно оформлять самозанятость в банках.... Читать полностью
05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
заблокировали карту уже сутки не отвечают или открой те или дайте вывести деньги больших объемов в банке не быдо т... Читать полностью
Как мне получить квитанции от Сбербанка и Тинькофф о операциях за март и апрель 2025 года, если у меня висит 161-ФЗ... Читать полностью
Ничего не понял! Отправка была по СБП.Совкомбанк написал "Платеж принят". Но по факту - нет!А теперь с вашими косяк... Читать полностью