6
Екатерина доброе утро. Вас беспокоит ваш клиэт Фадеева Л. М. Я у вас активировала кредитную карту 418697. И В 20 числах октября сняла деньги с карточки 5000 рублей. Когда мне звонили и предлогали кредит говорили,Что я смогу пользоваться ее 55 дней при 0% А при снятии денег наличными 3,9%. А теперь шлют мне смс хочу заметить на английском языке что я должна уплатить до 22 ноября 1500 рублей. Я не понимаю за что. То что я снеля деньги в течении 55 дней я нужную сумму внесу на счет карточки. Или я что то не правельно поняла когда Вы предлогали кредит.
Добрый день! Действие льготного периода кредитования распространяется только на суммы операций безналичной оплаты, на операции снятия наличных проценты начисляются в любом случае. Для того чтобы выполнить условия льготного периода и не платить проценты за операции безналичной оплаты товаров и услуг необходимо погасить сумму полной задолженности (на дату окончания прошедшего расчетного периода), не позднее даты окончания льготного периода кредитования. По вопросу смс-уведомления о платеже, сообщаем, что при наличии задолженности на карте необходимо вносить ежемесячно платеж, не меньше установленного тарифом размера минимального платежа, для оплаты процентов, плат и основного долга. При этом Вы можете самостоятельно выбрать, каким образом удобнее пользоваться кредитными средствами и на какой срок, так как погашать задолженность можно путем внесения ежемесячно только суммы минимального платежа, либо суммы больше минимального платежа (погашая задолженность быстрее, с меньшей переплатой), либо погасить задолженность по карте полностью. Размер минимального ежемесячного платежа устанавливается тарифом карты. Тарифный план и документы о правилах использования кредитной карты направляются в конверте с картой. В случае если данные документы у Вас не сохранились, уточнить информацию Вы можете в нашем Контакт-Центре по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01, либо направив запрос на электронный адрес банка spravka@otpbank.ru с указанием паспортных данных и номера карты.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из отзывов не был зачтен. Можно узнать причину? Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из них не был зачтен. Можео узнать причину? Читать полностью
Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью