8
Екатерина доброе утро. Вас беспокоит ваш клиэт Фадеева Л. М. Я у вас активировала кредитную карту 418697. И В 20 числах октября сняла деньги с карточки 5000 рублей. Когда мне звонили и предлогали кредит говорили,Что я смогу пользоваться ее 55 дней при 0% А при снятии денег наличными 3,9%. А теперь шлют мне смс хочу заметить на английском языке что я должна уплатить до 22 ноября 1500 рублей. Я не понимаю за что. То что я снеля деньги в течении 55 дней я нужную сумму внесу на счет карточки. Или я что то не правельно поняла когда Вы предлогали кредит.
Добрый день! Действие льготного периода кредитования распространяется только на суммы операций безналичной оплаты, на операции снятия наличных проценты начисляются в любом случае. Для того чтобы выполнить условия льготного периода и не платить проценты за операции безналичной оплаты товаров и услуг необходимо погасить сумму полной задолженности (на дату окончания прошедшего расчетного периода), не позднее даты окончания льготного периода кредитования. По вопросу смс-уведомления о платеже, сообщаем, что при наличии задолженности на карте необходимо вносить ежемесячно платеж, не меньше установленного тарифом размера минимального платежа, для оплаты процентов, плат и основного долга. При этом Вы можете самостоятельно выбрать, каким образом удобнее пользоваться кредитными средствами и на какой срок, так как погашать задолженность можно путем внесения ежемесячно только суммы минимального платежа, либо суммы больше минимального платежа (погашая задолженность быстрее, с меньшей переплатой), либо погасить задолженность по карте полностью. Размер минимального ежемесячного платежа устанавливается тарифом карты. Тарифный план и документы о правилах использования кредитной карты направляются в конверте с картой. В случае если данные документы у Вас не сохранились, уточнить информацию Вы можете в нашем Контакт-Центре по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01, либо направив запрос на электронный адрес банка spravka@otpbank.ru с указанием паспортных данных и номера карты.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
я продлил полис ОСАГО но он не пришел на почту и в приложении тоже его нет. прошу проверить оплату и выслать полис... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали мой счет для Бизнеса хотя все документы отправил я ,какие запрашивали,считаю сотрудников... Читать полностью
Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью
Маргарита, доброе утро! 23 апреля с.г. совкомбанк уведомил меня: "Платеж проведен. Статус: Документ в в обработке".... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью