2
Здравствуйте.
Прошу пояснить, что мне делать в нестандартной ситуации:
Летом этого года я одолжил денег (50 тыс.руб) своему знакомому на покупку автомобиля.
Но попросил его выписать расписку (для меня это большая сумма, а знакомый не очень близкий).
Около месяца назад он вернул всю сумму — переводом на мой счет (он живет в другом городе).
Расписку я отдал ему позднее при встрече. Я думал на этом все.
Однако на днях мне позвонил человек, представившись сотрудником сбербанка.
И сообщил, что на мой счет были ошибочно зачислены около 47 тыс.рублей.
Я подумал, что это какой то развод и решил проверить эту информацию через систему Сбербанк Он-лайн.
Каково же было мое удивление — когда это оказалось правдой.
Действительно перевод был сделан другим человеком и сумма немного отличается (47 а не 50 тысяч).
Теперь мне предлагают приехать и написать заявление на отказ от этих денег.
Однако мой знакомый утверждает, что он тоже деньги переводил.
И расписку я ему уже отдал. Т. е. второй раз он мне деньги возвращать не будет.
Получается, что из за мелкой ошибки операциониста я потеряю 47 тыс.рублей.
Прошу дать пояснения — как такое могло произойти? Кто за это должен отвечать?
Могу ли я подать в суд на операционистку совершившую ошибку, что бы она компенсировала мне эту сумму.
И как мне вообще поступить в этой непростой ситуации?
Могу ли я не писать заявление об отказе, которое требует написать Сбербанк?
Как в этом случае будет разрешаться этот конфликт?
Добрый день, уважаемый sash-x!
Ситуация очень сложная, но, в данной ситуации средства, которые были переведены Вам ошибочно, в любом случае будут возвращены отправителю платежа. Возможно он доапустил ошибку, возможно, операционист, но если есть подтверждающие документы о том, что перевод попал к Вам по ошибке, даже в случае Вашего отказа от добровольного возврата средств, в судебном порядке возврат будет произведён в пользу отправителя платежа. В ситуации с Вашим знакомым, я рекомендую Вам запросить у него документ, подтверждающий выполнение перевода. Если перевод действительно был выполнен, то с данным документом он сможет проверить, куда были направлены средства и, в случае каких-либо ошибок, дозачислить его Вам. Если же он перевод не отправлял, я могу только порекомендовать Вам решать данный вопрос в судебном порядке.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью