0
Здравствуйте.
Прошу пояснить, что мне делать в нестандартной ситуации:
Летом этого года я одолжил денег (50 тыс.руб) своему знакомому на покупку автомобиля.
Но попросил его выписать расписку (для меня это большая сумма, а знакомый не очень близкий).
Около месяца назад он вернул всю сумму — переводом на мой счет (он живет в другом городе).
Расписку я отдал ему позднее при встрече. Я думал на этом все.
Однако на днях мне позвонил человек, представившись сотрудником сбербанка.
И сообщил, что на мой счет были ошибочно зачислены около 47 тыс.рублей.
Я подумал, что это какой то развод и решил проверить эту информацию через систему Сбербанк Он-лайн.
Каково же было мое удивление — когда это оказалось правдой.
Действительно перевод был сделан другим человеком и сумма немного отличается (47 а не 50 тысяч).
Теперь мне предлагают приехать и написать заявление на отказ от этих денег.
Однако мой знакомый утверждает, что он тоже деньги переводил.
И расписку я ему уже отдал. Т. е. второй раз он мне деньги возвращать не будет.
Получается, что из за мелкой ошибки операциониста я потеряю 47 тыс.рублей.
Прошу дать пояснения — как такое могло произойти? Кто за это должен отвечать?
Могу ли я подать в суд на операционистку совершившую ошибку, что бы она компенсировала мне эту сумму.
И как мне вообще поступить в этой непростой ситуации?
Могу ли я не писать заявление об отказе, которое требует написать Сбербанк?
Как в этом случае будет разрешаться этот конфликт?
Добрый день, уважаемый sash-x!
Ситуация очень сложная, но, в данной ситуации средства, которые были переведены Вам ошибочно, в любом случае будут возвращены отправителю платежа. Возможно он доапустил ошибку, возможно, операционист, но если есть подтверждающие документы о том, что перевод попал к Вам по ошибке, даже в случае Вашего отказа от добровольного возврата средств, в судебном порядке возврат будет произведён в пользу отправителя платежа. В ситуации с Вашим знакомым, я рекомендую Вам запросить у него документ, подтверждающий выполнение перевода. Если перевод действительно был выполнен, то с данным документом он сможет проверить, куда были направлены средства и, в случае каких-либо ошибок, дозачислить его Вам. Если же он перевод не отправлял, я могу только порекомендовать Вам решать данный вопрос в судебном порядке.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью
Здравствуйте, мне поставили карты на аресты, можно узнать именно какая компания наложила арест Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
Странно,изменение баланса не было,выписку можно получить по этой карте? Читать полностью
Здравствуйте. 16.11.24 и 22.11.24 (повторно), мной в отделении банка в СПб, было составлено заявление о возмещении... Читать полностью
Когда разблокируют Сбербанк онлайн? Мне нужно подтвердить 3-транш по строительной ипотеке Читать полностью
21.11.написала обращение,т.к.по телефону вы мне сказали написать здесь если снова не получится закрыть счёт,но поче... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут . Мои данные паспорта в сбербанк онлайн стали недействительны. При запросе на сайте мвд и г... Читать полностью
Через ДомКлик оформила заявку на ипотеку, она была одобрена. Добавила недвижимость, в чат добавила продавца, все до... Читать полностью
Отдала карту мошенникам, что делать? Читать полностью
Не понимаю где отобразиться информация о том что я участвую в акции "Бонус за карту", участвую ли я? Во вкладке "За... Читать полностью
Сделал заказ в интернет магазине днс, с оплатов кредит. заполнил заявку через сайт днс, потом перекинули на сайт хо... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1PYJ-bXT7w0Ti4l0tyq7c2J9xzL_1EkH2/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/... Читать полностью
Добрый день. Отвечали на мой отзыв и сказали, что разберетесь с ситуацией? Есть какая-то информация? Читать полностью
И сколько месяцев вам нужно чтобы решить проблему?? Сроки постоянно переносите (все скрины переносов есть). Мои ден... Читать полностью
Здравствуйте,вы честно уже надоели кормить завтраками,что скоро ваш отзыв проверят,на него уже комментарий оставили... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью
Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью