Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Елена!Я являюсь вашим лояльным клиентом. Первый раз взяла у вас кредит в декабре 2010 года…

Добрый день Елена!Я являюсь вашим лояльным клиентом. Первый раз взяла у вас кредит в декабре 2010 года. Досрочно погасила его в феврале 2011 года. Через несколько месяцев поступило лояльное предложение на выгодных условиях до 1000000 рублей. Решила им воспользоваться. И взяла 600000 рублей, всё происходило в течении часа, я очень удивилась такой скорости, ведь сумма не маленькая. Через 3 месяца пришла кредитная карта с лимитом 150000 рублей. Решила её активировать, так как приятный ежемесячный платёж по этой карте, при снятии всей суммы. А теперь ближе к самому интересному. В октябре этого года, позвонили с филиала НБ ТРАСТ город Пермь, ул. Крисанова-17, где я и оформляла кредиты. Позвонили и сказали что у вас есть предложение до 350000 рублей. По одному только паспорту как лояльному клиенту. Обратилась в офис банка, в кредитный отдел мне уже не нужно было, так как отдельно от всех сидела девушка которая занимается такими предложениями. И что самое интересное, когда она стала забивать анкету моими данными, те самые данные были давностью 2008 года, предыдущая оргонизация, другие номера телефонов,мой сотовый был тоже предыдущим.Обращалась в 2008 году за кредитом в НБ ТРАСТ, мне Был отказ. Второй раз пришла за кредитом в 2010 году,уже с новыми данными работы, и другой изменённой информацией. Пришло лояльное предложение, данные были теже что и при получении первого кредита. А на третий раз обращения, да ещё и по лояльному предложению, данные окезались старыми, 2008 года ещё. Девушка всё перебила на данные которые уже итак изменяли в этом же году.Отправила на рассмотрение. Звонят с Москвы работник НБ ТРАСТ. И тридцать минут допрашивала меня по поводу старой моей работы, с которой я первый раз подавала заявку и был отказ. Я ей объясняла что я в этом году 2 раза взяла у вас кредит, уже совсем с другими данными организации и другой контактной информацией. В итоге мне отказали. Я хочу разобраться, почему работники банка ведут себя неуклюже, почему не сохранилась новая информация, с которой я уже брала кредит в НБ ТРАСТЕ 2 раза. Достучаться до управляющей невозможно, работники банка всеми путями пытаются не допустить встречи с руководством. Отношение о банке резко поменялось. Прошу вас разобраться в моём случае. С уважением Береснева Ольга Николаевна Пермский край г. Добрянка 23.05.1977 г. р. Адрес регистрации г. Добрянка ул. Советская д. 66 кв 72

Ольга Николаевна, добрый день!

Мы рады, что Вы являетесь Клиентом нашего Банка и уже оформили несколько кредитов и кредитную карту.

Как клиенту НБ «ТРАСТ» (ОАО) Вам было предложено подать Анкету на получение кредита наличными на выгодных условиях с минимальным пакетом документов.

Данное предложения не является обязательством НБ «ТРАСТ» (ОАО) в предоставлении кредита Заявителю. Решение о возможности предоставления кредита принимается Банком в каждом случае в индивидуальном порядке на основании анализа данных Анкеты заемщика, предоставленных документов его кредитной истории и текущей кредитной нагрузки, а также текущей кредитной политики Банка.

Банк оставляет за собой право отказать в выдаче кредита до подписания Кредитного договора без объяснения причин и не комментировать принятые кредитные решения. Надеемся на Ваше понимание.

При каждой подаче новой заявке на кредит Клиентом предоставляется актуальная текущая информация о себе в Анкете на предоставление кредита. Вероятнее всего при начале оформления новой заявки сотрудник использовал шаблон от заявки 2008 г., но так как информация была Вами откорректирована на актуальную, это не могло оказать влияние на принятие кредитного решения.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменить паспортные данные

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью

Обманывают в акции приведи друга
Альфа-Банк

Сделала рекомендацию с кабинета физического лица мои данные : Герасимова Ирина Владимировна, 02.12.1967, номер 9618... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Выписка из заблокированной карте ?

Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью

Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 4.7% до 10% изменив срок загрузки подтверждающих документов
Сбербанк

Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью

Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?
Совкомбанк

Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12189412/Отзыв про... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Как вернуть деньги которые списала за подписку которую я не подключала,а всего лишь оплатила 5р А сегодня списали 3... Читать полностью

Вы опять за старое принялись? Это про комиссию, при переводе на счёт мобильного оператора.
Сбербанк

Опять за старое?  Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Россельхозбанк

Здравствуйте! Могу ли взять кредит для рефинансирования займов Читать полностью

Скажите есть ли у меня на banki.ru действующий займ ?
Т-Банк

Здравствуйте, вы сказали что действующих займов нет,а я посмотрела в кредитном рейтинге-действующие займы,у меня та... Читать полностью

хочу оформить кредит под залог автомобиля

где оформить кредит под залог Читать полностью