3
у меня взят кредит в Ситибанке 450 000 рублей под 18% годовых. Пол года исправно платил все взносы, после чего несколько раз звонили сотрудники Ситибанка с предложением перекредитоваться на большую сумму на тех же условиях. Сказали, что кредит уже заранее одобрен. У меня на персональной страничке также появилось это предложение. Я в итоге позвонил сотруднице Ситибанка и согласился. Она рассчитала новую ежемесячную сумму и процент за выдачу кредита по той же ставке — 18% годовых. Затем приехал курьер, я заполнил и подписал заявление о перекредитовании и стал ждать поступления денег. Через несколько дней позвонили опять из Ситибанка, сказали что все в порядке, деньги через два дня поступят на счет, однако назвали совершенно другой ежемесячный взнос и большую процентную ставку. На мой вопрос почему увелчились проценты мне заявили, «ну вы знаете, сейчас таких процентов не бывает…».
Я понимаю, что формально согласно условиям договора банк имеет право на изменение процентной ставки. Но когда мне предлагают заранее одобренный кредит под 18% годовых, я на него соглашаюсь, подписываю документы, а через 2 дня ставку увеличивают на 2% я рассматриваю это как обман и «грязную игру». Тем более у меня на страничке до сих пор висит это предложение с 18%. Я один из первых клиентов Ситибанка, но с таким сталкиваюсь впервые.
Уважаемый Владислав!
В ответ на Ваше заявление о предоставление кредита Вам был инициирован телефонный звонок с предложением получения кредита на иных условиях, чем было указано в ранее направленном Вам предложении. В ходе телефонного разговора с сотрудником банка Вам были озвучены сумма, срок и процентная ставка предложенного кредита, на которые Вы дали свое согласие.
В связи с этим, Вам была перечислена оговоренная ранее сумма кредита на подтвержденных Вами условиях.
Сожалеем, если каким-либо образом могли причинить Вам неудобства.
С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
Уважаемая Вера. Вы так и не ответили на мой вопрос, который для меня всё еще актуальный. По этому я позволю себе за... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты Ситибанка! Являясь обладателем одного из продуктов банка — позвонил в службу... Читать полностью
В августе 2008 г. взяла кредит в Сити-Банке на ремонт квартиры. Могу ли я переаккредитоваться на большую сумму... Читать полностью
Правда ли,что с нового года кредитные карты автоматически активируются? Читать полностью
Добрый день! В начале ноября купил новый номер МЕГАФОН в С. З. регионе. Обнаружил, что на него постоянно прихо... Читать полностью
я не могла зайти в ситибанк онлайн.Потом позвонила в вашу службу ситифон на что мне ответили что моя карта заблокир... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли получить кредит в вашем банке в Краснорске? Читать полностью
Вера, Алексей, Почему ТАК ДОЛГО не могут разблокировать сумму 23 с лишним тысячи на моем счете? Она была заблокиров... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, точную дату открытия филиала Вашего банка в Уфе. Читать полностью
Алексей! Уж извините, но _вынужден_ снова приставать к Вам все с тем же вопросом — как именно будет обслужива... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Вы противоречите сами себе в своих правилах!!! Восстановить возможно, но, как именно, не скажем! Что нужно сделать,... Читать полностью
Я крайне разочарован обслуживанием в "Т-Банке". На днях мне срочно понадобилось перевести деньги, и я решил восполь... Читать полностью
Почему мой отзыв не прошёл модерацию. Все скрины были представлены. Прошло больше месяца!!! Читать полностью
Какова причина, что мой отзыв не прошёл модерацию? Читать полностью
Где этот ответ посмотреть??? Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Вся информация о переходе появлялась в м... Читать полностью
Хотела открыть карту в Альфа-банке. Выделила время, пришла. Карту мне отказались открыть, т.к. я не стала подписыва... Читать полностью
Ужасно испортилось мнение о Т-банке, в поддержке отвечают одно и то же, не обращая внимания на то, что я пишу. Ситу... Читать полностью
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью
Являюсь клиентом премиум банка Тинькофф! (ныне другое название Тбанк)! Без объяснения лишили программы лояльности и... Читать полностью