0
Привет!
Очередному удивлению работы СБ — нет предела!
Решила взять расширенную выписку в СБ-онлайн по своей карте, которой провожу все платежи.Могу прислать файл с распечаткой расширенной выписки, предоставленной мне сервисом СБ-онлайн. И что я вижу — произведены платежи 4.10, 5.10, и т. д.
04.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 3553,74 0,00 4435,43
04.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 2566,56 0,00 7989,17
Чеки на эти суммы у меня есть за 28.09. Надо сказать, что в это дни меня не было в России. И никаких платежей я делать не могла.Далее, за 04.10.2011 в колонке остаток на счете вижу 10606,93, ниже вижу два списания в 300,00 и 600,00 , а в остатке вижу -(минус) −231,37.
04.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 17,73 0,00 10606,93
05.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 300,00 0,00 368,63
05.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 600,00 0,00—231,37
Напоминаю! — в эти дни я не делала никаких платежей! Хотелось бы понять, что такое «Выдача кред.бнл»! У меня же дебетовая карта!
05.10.2011 01 Выдача кред.бнл 0,00 231,37 0,00
Что СБ посоветует делать клиенту, чтобы разобраться в таких счетах?
Написала в службу поддержки клиентов — ответа нет!
Заранее спасибо! Обычно, на вопросы, заданные здесь, я хотя бы получаю вразумительные ответы.
Добрый день, уважаемя Юлиана!
Как Вы верно указали, Вы запросили расширенную выписку, которая включает в себя все операции по счёту карты, а не по её расходному лимиту. Я рекомендую Вам получить просто выписку по карте и сравнить её с данной расширенной выпиской.
После проведения Вами операции по карте, она отражается днём проведения операции только по расходному лимиту карты, а по счёту карты операция проводится только после подтверждения операции принимающим перевод банком. То есть списание со счёта карты может выполняться через несколько дней после того, как Вы провели операции.
Таким же образом выполняется и зачисление средств на карту, что может привести к овердрафту или выдаче Вам краткосрочного кредита по карте. Вы вносите средства, они отражаются на расходном лимите карты, а на счёт они поступают в течение нескольких дней. Таким образом, в течение некоторого времени, пока средства не поступят на счёт, Вы используете кредитные средства банка.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня работодатель перечислил заработную плату, но деньги мне на счет так и не поступили, ваш банк... Читать полностью
Без уведомление пересчитали рассрочку на 3 месяца, когда она была у меня изначально на 10 месяцев, при обращение в... Читать полностью
Добрый вечер!08.11.24 Был куплен страховой продукт.Через 30 дней после его приобретения должна была произвестись вы... Читать полностью
Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
Обязательна ли постоянная регистрация по сельской ипотеке обоих созаемщиков в объекте ипотеки? Созаемщики я и муж,... Читать полностью
Ваша тех.поддержка не ответила на почту, обещанный бонус так и не начислили, хотя прислали смс, что участвую в акци... Читать полностью
Написала отзыв про Альфа банк. Отзыв положительный. Уже 68 просмотров. Оценка 5. Закрашена в зеленый цвет. Почему д... Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью