2
Привет!
Очередному удивлению работы СБ — нет предела!
Решила взять расширенную выписку в СБ-онлайн по своей карте, которой провожу все платежи.Могу прислать файл с распечаткой расширенной выписки, предоставленной мне сервисом СБ-онлайн. И что я вижу — произведены платежи 4.10, 5.10, и т. д.
04.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 3553,74 0,00 4435,43
04.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 2566,56 0,00 7989,17
Чеки на эти суммы у меня есть за 28.09. Надо сказать, что в это дни меня не было в России. И никаких платежей я делать не могла.Далее, за 04.10.2011 в колонке остаток на счете вижу 10606,93, ниже вижу два списания в 300,00 и 600,00 , а в остатке вижу -(минус) −231,37.
04.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 17,73 0,00 10606,93
05.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 300,00 0,00 368,63
05.10.2011 13 Списание с карт.ЛС бнл.ГПЦ 600,00 0,00—231,37
Напоминаю! — в эти дни я не делала никаких платежей! Хотелось бы понять, что такое «Выдача кред.бнл»! У меня же дебетовая карта!
05.10.2011 01 Выдача кред.бнл 0,00 231,37 0,00
Что СБ посоветует делать клиенту, чтобы разобраться в таких счетах?
Написала в службу поддержки клиентов — ответа нет!
Заранее спасибо! Обычно, на вопросы, заданные здесь, я хотя бы получаю вразумительные ответы.
Добрый день, уважаемя Юлиана!
Как Вы верно указали, Вы запросили расширенную выписку, которая включает в себя все операции по счёту карты, а не по её расходному лимиту. Я рекомендую Вам получить просто выписку по карте и сравнить её с данной расширенной выпиской.
После проведения Вами операции по карте, она отражается днём проведения операции только по расходному лимиту карты, а по счёту карты операция проводится только после подтверждения операции принимающим перевод банком. То есть списание со счёта карты может выполняться через несколько дней после того, как Вы провели операции.
Таким же образом выполняется и зачисление средств на карту, что может привести к овердрафту или выдаче Вам краткосрочного кредита по карте. Вы вносите средства, они отражаются на расходном лимите карты, а на счёт они поступают в течение нескольких дней. Таким образом, в течение некоторого времени, пока средства не поступят на счёт, Вы используете кредитные средства банка.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью
В дом клик загружен осмотр строительсва дома с плоской кровлей, пришел отказ в получении транша по причине отсутств... Читать полностью
Доброго времени суток! Я прошел процедуру реструктуризации через суд, был составлен план реструктуризации и я его у... Читать полностью
Как мне снять ограничения И как перевыпустить счет Читать полностью
Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью
31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью
Здравствуйте, у меня стоит арест на карте, но с зарплаты уже сняли деньги, на каком основании моя зарплата до сих п... Читать полностью
Здравствуйте, если очень коротко. Меня зовут Марокко Александр Викторович, клиент Совкомбанка не один десяток лет.С... Читать полностью
Подскажите, если не получится оспорить блокировку, она пожизненная? Если через 5 или 10 лет попробую завести карту... Читать полностью
Добрый день!Необходимо убрать возможность перевода от других лиц мне на Сбербанк по номеру телефона, как это возмож... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк списывает 149 рублей в месяц за комплекс ДБО, когда с... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью
Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью
Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью