Доброго времени суток.Постараюсь поконкретней. Возникла спорная ситуация с банком ИТБ. Дело в том, что в октябре я (и моя мама как созаемщик) подавали заявку в банк ИТБ по программе «Ипотека — Материнский капитал». Я заемщик-распорядитель МСК, лицо без доходов (т.к. в декретном отпуске, младшему ребенку год и 2 месяца). Так как по Условиям Программы на данный момент я подходила в качестве Заемщика, заявка была одобрена и вынесено Предварительное положительное кредитное решение, о чем 25 октября вручено уведомление.
Заявку мы подавали в городе Чита, а квартиру брать собирались в городе Иркутск, поэтому после одобрения заявки я с детьми поехала в Иркутск чтобы подобрать квартиру.
22-го ноября в банке вышла новая редакция Условий по программе «Ипотека-материнский капитал», по которым теперь Заемщик-распорядитель должен иметь доход по 2ндфл, либо супруг Заемщика-распорядителя должен иметь таковой доход. Соответственно были выставлены требования привести документы в соответствие, т. е. дополнить пакет документов моей справкой 2ндфл с доходом. Но, как я говорила, я в декрете (т.е. справку могу взять без проблем в бухгалтерии, но в ней будет нулевой доход).
Я считаю данную ситуацию вопиющей несправедливостью, т. к. в соответствии с ГК РФ и Законом о банковской деятельности, а также судебной практикой выдвигаемые банком требования незаконны. Согласны ли вы с этой позицией? Что сейчас нужно предпринять для урегулирования ситуации? Каков порядок действий? Выполнять условия Предварительного решения (4 замечания по представленным документам, которые устранили, и собрать документы по квартире) и при отказе Банка принять документы требовать письменный отказ с объяснением причины? Как попытаться урегулировать спорную ситуацию во внесудебном порядке? Переговоры с сотрудниками отделения в Иркутске и общение с банком по Горячей линии не привели к желаемому результату. В отделении банка заверили,что будут просить Москву рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке, Москва же по Горячей линии однозначно сказала, что все, попавшие в такую ситуацию,если не предоставят справки 2ндфл, получат отказы без вариантов.
Валентина, добрый день.
Дело в том, что предварительное одобрение кредита не является решением о выдаче кредита. Так как кредитный договор заключен не был, в данном случае нельзя расценивать потенциальный отказ банка в выдаче кредита как односторонний отказ от исполнения обязательств. Так как на момент заключения договора новая редакция условий уже вступила в действие, то и требования к документам будут предъявляться согласно этим условиям.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
Здравствуйте.На мою карту Сбербанк- Маэстро Моментум,открытую 22.03.12 года 15 марта 2014 были переведены деньги в... Читать полностью
Почему отказывают в кредите…? хотя кредита не разу не брал; мне 25 лет. кредит оформляю на ип… никак... Читать полностью
Вопрос следующего характера:
Мною был получен автокредит в банке...
Доброго Вам дня.Вопрос следующего характера:Мною был получен автокредит в банке «АйМани», по истечению... Читать полностью
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
Здравствуйте.Возникла проблемная ситуация с Альфа Банком относительно моей претензии о пропаже денежных средств со... Читать полностью
Екатерина! Здравствуйте!В ВТБ 24 при внесении на счёт наличных взымается комиссия при сумме ниже 10 000 р.Законно л... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,законно ли взимание комиссии Альфа банком за обслуживание счета (ежемесячно) % о... Читать полностью
Добрый день! Брала кредит в «Мультибанке», в мае узнала через интернет, что лицензия у этого банка отоз... Читать полностью
В мае 2014 года получил кредит в Сбербанке , менеджер уговорил взять кредитку.При...
Добрый день.В мае 2014 года получил кредит в Сбербанке, менеджер уговорил взять кредитку.При подписании заявления н... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью