4
Доброго времени суток.Постараюсь поконкретней. Возникла спорная ситуация с банком ИТБ. Дело в том, что в октябре я (и моя мама как созаемщик) подавали заявку в банк ИТБ по программе «Ипотека — Материнский капитал». Я заемщик-распорядитель МСК, лицо без доходов (т.к. в декретном отпуске, младшему ребенку год и 2 месяца). Так как по Условиям Программы на данный момент я подходила в качестве Заемщика, заявка была одобрена и вынесено Предварительное положительное кредитное решение, о чем 25 октября вручено уведомление.
Заявку мы подавали в городе Чита, а квартиру брать собирались в городе Иркутск, поэтому после одобрения заявки я с детьми поехала в Иркутск чтобы подобрать квартиру.
22-го ноября в банке вышла новая редакция Условий по программе «Ипотека-материнский капитал», по которым теперь Заемщик-распорядитель должен иметь доход по 2ндфл, либо супруг Заемщика-распорядителя должен иметь таковой доход. Соответственно были выставлены требования привести документы в соответствие, т. е. дополнить пакет документов моей справкой 2ндфл с доходом. Но, как я говорила, я в декрете (т.е. справку могу взять без проблем в бухгалтерии, но в ней будет нулевой доход).
Я считаю данную ситуацию вопиющей несправедливостью, т. к. в соответствии с ГК РФ и Законом о банковской деятельности, а также судебной практикой выдвигаемые банком требования незаконны. Согласны ли вы с этой позицией? Что сейчас нужно предпринять для урегулирования ситуации? Каков порядок действий? Выполнять условия Предварительного решения (4 замечания по представленным документам, которые устранили, и собрать документы по квартире) и при отказе Банка принять документы требовать письменный отказ с объяснением причины? Как попытаться урегулировать спорную ситуацию во внесудебном порядке? Переговоры с сотрудниками отделения в Иркутске и общение с банком по Горячей линии не привели к желаемому результату. В отделении банка заверили,что будут просить Москву рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке, Москва же по Горячей линии однозначно сказала, что все, попавшие в такую ситуацию,если не предоставят справки 2ндфл, получат отказы без вариантов.
Валентина, добрый день.
Дело в том, что предварительное одобрение кредита не является решением о выдаче кредита. Так как кредитный договор заключен не был, в данном случае нельзя расценивать потенциальный отказ банка в выдаче кредита как односторонний отказ от исполнения обязательств. Так как на момент заключения договора новая редакция условий уже вступила в действие, то и требования к документам будут предъявляться согласно этим условиям.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Васильева Ирина Борисовна, 05 марта 2012 г. проводила платежи по банк-клиенту ТРАСТ на сумму... Читать полностью
Добрый день!! С моего расчетного счета украдены деньги через ДБО! Переведены на счет неизвестной ООО. Я сообщил об... Читать полностью
Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, какими практическими достижениями в деле защиты прав потребителей в сфере фин... Читать полностью
24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер операции... Читать полностью
Добрый день. 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о переводе средств с кар... Читать полностью
Может ли банк перевыпустить кредитную карту без согласия клиента? Договора на руках нет, я его никогда не видела, н... Читать полностью
Добрый день…очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода, по... Читать полностью
сегодня получаю сообщение из банка ч то с моего счета списано 500 р в пользу ФССП за штраф гибдд! решения суди и уж... Читать полностью
22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.
Банкомат...
Добрый день.22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.Банкомат выдал чек:технически... Читать полностью
Игорь, Екатерина! Добрый день!По скан копии моего паспорта в Связном Банке оформлена кредитная карта. В банк и ОБЭП... Читать полностью
Добрый день! Когда зачислят вознаграждение за отзыв? Отзыв зачтен 20.01.25 ( написан 26.10.24 г) Читать полностью
Сегодня 11.02. Срок решения вопроса перенесли еще на неделю, до 18.02. МЕСЯЦ!17.02. приеду домой и пойду по другим... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько времени может проверяться отзыв? Читать полностью
Добрый день! На протяжении месяца я пытаюсь решить с совкомбанком вопрос по страхованию ипотеки. Т.к. страховая ком... Читать полностью
Добрый день, я уже много лет явлюсь вашим клиентом. У меня дебетовая и 2 кредитных карты, вношу всегда все вовремя,... Читать полностью
В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью
Добрый вечер! Купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять? Читать полностью
Мой отзыв о банке был не защитан, так как я не смогла прикрепить детализацию звонков. Я ее три раза прикрепояла, но... Читать полностью
Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью