Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Являюсь держателем карты Visa Gold Аэрофлот, карта обслуживается по тарифу "Льготный"…

03.12.2011 12:22
6
Сбербанк

Здравствуйте!

Являюсь держателем карты Visa Gold Аэрофлот, карта обслуживается по тарифу «Льготный» (разрешенный овердрафт 45 тыс. руб., годовое обслуживание 2000 рублей).

Неделю назад у меня возникла необходимось временно заблокировать карту, что и было сделано через Сбербанк Онлайн. При выборе причины блокировки из всего представленного списка (карта украдена, карта потеряна, по инициативе держателя, изъята банкоматом) мною была выбрана наиболее подходящая по смыслу причина, а именно «по инициативе держателя». Сегодня я обратился в Call-центр банка с просьбой разблокировать карту, однако специалист, с которым я общался, твердо заявил, что карта разблокирована не будет, и ее обязательно нужно перевыпускать. Так ли это, или же все таки есть способы оставить старую карту работоспособной, принимая во внимание, что карта находится у меня на руках?

Если карту всё же нужно перевыпускать, прошу ответить на следующие вопросы:
1) Что будет с уже оплаченным периодом действия карты (очередная сумма годового облуживания была списана недавно, expiration date у карты 31 августа 2012 года)?
2) Какой exp. date будет у перевыпущенной карты?
3) Возможно ли перевыпустить карту с прежним номером и ПИНом?
4) Сколько будет стоить перевыпуск?
5) Что будет с обслуживанием по тарифу «Льготный»? С лимитом овердрафта?
6) Ожидаются ли проблемы с зачислением миль Аэрофлота по вновь перевыпущенной карте?
7) Как перекинуть собственные средства со старой на перевыпущенную карту?


И заодно, ответьте пожалуйста, имеется ли у банка механизм увеличения лимита овердрафта с 45000 до, скажем, сотни тысяч рублей, принимая во внимание большие обороты по карте? Зарплатным клиентом наша организация не является, хотя моя зарплата перечисляется именно на эту карту. Кредитную карту оформлять не хочу. В отделении, выпустившем карту, увеличить лимит не смогли (подозреваю, что ввиду отсутствия внутренних инструкций на такую ситуацию):)

Спасибо!

С уважением,
Борис

Добрый день, уважаемый Boris!

При блокировке карты по инициативе держателя, есть возможность её разблокировать, но для этого необходимо обратиться в офис банка,в котором карта обслуживается и написать соответствующее заявление. Если Вы всё-таки будете перевыпускать карту, ответы на Ваши вопросы будут следующие:

1. Оплата будет перенесена на счёт новой карты.
2. Если до планового перевыпуска карты осталось более 2-х месяцев, то тот же, что и у старой карты.
3. Номер карты при перевыпуске изменяется только при блокировке карты по признаку компрометации, поэтому номер должен остаться прежним. ПИН-код к каждой карте присваивается свой, но Вы всегда можете изменить его на привычный через банкомат.
4. Перевыпуск карты бесплатный.
5. Всё будет перенесено на новый пластик, как при штатном перевыпуске карты.
6. Нет, номер участника программы остаётся тот же.
7. Новая карта будет привязана к тому же счёту, к которому привязана старая, поэтому средства автоматически окажутся на ней.

Механизм увеличения лимита есть, но увеличение выполняется по заявлению и подтверждению дохода, достаточного для увеличения лимита. Вы можете подать соответствующее заявление и оно будет рассмотрено банком.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Купон мир танков за сберспасибо
Сбербанк

Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью

Компрометация банк.счетов
Сбербанк

Хорошо , буду ждать и надееться на решение проблемы! Без карты меня не пускают в университет. Читать полностью

Отменить списание средств с детской карты
Сбербанк

Добрый день. Ребенок на днях каким-то образом подключил подписку Cyberland , первый платеж был 11 рублей, сейчас ка... Читать полностью

Проблема с открытием номинального счета на ребенка
Сбербанк

Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью

Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью

Просьба разблокировать меня на выпуск новых карт
Сбербанк

Допустим, банк имеет данное право, но банк не имеет право блокировать меня без объяснения причины, какая причина бл... Читать полностью

Перевод соц выплат со счёта на карту МИР
Сбербанк

Как сделать в сбер банк-онлайн,чтобы соц выплаты приходили не на накопительный счёт,а на картуМИР Читать полностью

Не пришел купон сбер спасибо.
Сбербанк

Купил купон доплатив недостающие балы рублями, чеки на почту пришли и потверждение но купона нету, покупку совершил... Читать полностью

Не работают Сбер чаевые в Шопере вашем кнопка стоит выключены не знаю что делать
Сбербанк

Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью

Кто наложил арест на карту?
Сбербанк

Здравствуйте, мне поставили карты на аресты, можно узнать именно какая компания наложила арест Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплатила через банки ру страховку осаго, но не пришел на почту полис

Здравствуйте! Оплатила через банки ру полис ОСАГО, страховую выбрала Сберстрахование, платеж прошел и есть чек на п... Читать полностью

Дополнил отдыв в коментариях к нему
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой отзыв администраторы не засчитали, ссылаясь на недостаточную информацию о ситуации с тем, как мне... Читать полностью

23.11.2024 О банке
Этот бот списал деньги с карты , как вернуть их?
Сбербанк

Здраствуйте, можете вернуть деньги от AvanVoprostBot. Я смогла отключить подписку, теперь прошу можете вернуть мне... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Начисление кэшбэка за покупку по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! 14 ноября я оплатил из приложения банка покупку в магазине Ситилинк на сумму 11120 рублей. По условия... Читать полностью

Разблокировка счетов после окончания процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день. В отделение банка я обратилась, предоставила определение арбитражного суда о прекращении дела о банкро... Читать полностью

Срок разблокирования карты и ДБО
Совкомбанк

Добрый день. 20 ноября осуществил несколько переводов через приложение с карты Халва на свой же счёт в другом банке... Читать полностью

Счёт в хоум кредит банке
Совкомбанк

В октябре сообщили, что мой дебетовый счёт в Хоум перейдёт в Совкомбанк, с сохранением карт, но изменятся реквизиты... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Здравствуйте, можно ли поменять предмет залога по господдержке 2020? Дом рф дал согласие на замену предмета залога
Сбербанк

что делать в этом случае ? Читать полностью

23.11.2024 Другое
Мне звонил менеджер из маркетплейса банки.ру

Менеджер запрашивал номер ИНН для поиска подходящих кредитных предложений, является ли безопасным сообщение этой ин... Читать полностью

Смена подрядчика ИЖС
Сбербанк

Здравствуйте. Записаны сделку в сбербанк. И тут подрядчик говорит, что не сможет построить, потому что ему не дают... Читать полностью