2
Добрый день! Стал намедни Вашим клиентом. Пока все нравится, но есть уже несколько вопросов.
1. В сумме перевода в другой банк в интернет-банке указан лимит 50 т. р. в день. Как вывести закрывшийся вклад в 200 т. р., за 4 дня? А если это миллион?
2. Что такое процедура утверждения получателя. Я сделал один шаблон на другой банк, так он там ждет утверждения уже несколько дней. Хорошо, что пока переводить ничего не нужно, а если срочно?
3. На данном ресурсе есть несколько жалоб на компрометацию карт банка и воровство средств. Честно говоря несколько волнительно и хотелось бы каких-то комментариев. Шаблонные правила не передавать ПИН и т. п. хорошо известны.
Добрый день.
1. Стандартный суточный лимит по сумме операций в Интернет-Банке может быть изменен в индивидуальном порядке. Для рассмотрения этого вопроса достаточно позвонить по номеру 8-800-555-2550 или написать на info@tcsbank.ru/
2. В целях безопасности после подтверждения шаблона одноразовым паролем, поступившим в SMS-сообщении, система сообщала Вам о необходимости обратиться в Центр Обслуживания Клиентов для утверждения шаблона. Таким образом, шаблон будет неутвержден до тех пор, пока Вы не обратитесь в Банк.
3. Каждая ситуация индивидуальна, и на портале представлены соответствующие комментарии по каждой из них. Согласно штатному регламенту при подтверждении компрометации карты проводится корректировка баланса на сумму как самой операции, так и комиссий и последующих процентов при их наличии; осуществляется бесплатный перевыпуск карты.
В качестве рекомендаций по предотвращению и противодействию ситуациям, в следствии которых Ваша карта может быть скомпрометирована, предлагаю Вам следующее:
1. Отключить сервис «Internet/Phone Operations», позволяющий совершать операции в сети Интернет без физического присутствия карты. При необходимости провести такую операцию Вам достаточно будет обратиться в Банк удобным для Вас способом и изъявить желание подключить сервис.
2. По возможности визуально контролировать манипуляции обслуживающего персонала ресторанов, кафе и подобных ТСП с Вашей картой.
3. Подключить услугу «SMS-Банк» и обращать внимание на любые сервисные сообщения в рамках услуги. Это позволит своевременно заблокировать карту при необходимости.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Сегодня 41-й день как вручены Вам его документы. Все сроки просрочены по рассмотрению заявления. Ответа нет. Прошу... Читать полностью
Вчера, я пополнила карту мир Сбербанка через банкомат Тинькоффа, но деньги мне так и не поступили. Как можно решить... Читать полностью
ПРИШЛА ОТ ОТ ВАС СМС ПОДРОБНОЕ СООБЩЕНИЕ О СОСТОЯНИИ МОЕГО ВКЛАДА НАХОДИТСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ. НОМЕР ЗАКОНСЕРВИРОВ... Читать полностью
У меня осталась на счете сумма менее 100 долларов от вклада. Этот остаток попадает под постановление Банка России о... Читать полностью
магазин направил платежку № 5585 от 09.12.2022 на возврат денежных средств на счет 30232810100000000004. До сих пор... Читать полностью
Прошу вас разъяснить порядок закрытия счета, открытого без нашего ведома. Сотрудники не собираются закрывать. Читать полностью
Дело в том, что сами сотрудники банка упоминали о такой возможности 2 недели назад при подключении опции или перехо... Читать полностью
Добрый день. Есть определённая сумма в $ в тинькофф, застряли. Как можно их вывести из банка и отправить в Турцию?... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я снять в банкомате доллары, которые покупал ещё в 2020 году, а в февр... Читать полностью
Передаёт ли Тинькофф Банк в налоговую информацию о том, сколько денежных средств хранится на расчётных счетах, каки... Читать полностью
Я спрашивала про вознаграждение, а вы пишете про данные автомобиля!? У меня НЕТ автомобиля! Может вы слишком рано н... Читать полностью
Добрый ден. как снять деньги ? Читать полностью
добрый день , с наступающим. сегодня наложили ограничения по карте , на карте лежат деньги , как их мне перевести ?... Читать полностью
Здравствуйте!Написал отзыв , очень долго проверяется .Сказали ,что за 1 отзыв дают 1000₽ Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мои счета, делал переводы на онлайн-казино с лицензией Кюрасо, что делать? Читать полностью
29.12.24г. мной на кредитный счет списания плановых платежей за благовременно были внесены денежные средства для пл... Читать полностью
В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью