Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как нам поступить в следующей ситуации: Мы заключили договор депозита…

20.11.2008 11:24
2
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как нам поступить в следующей ситуации: Мы заключили договор депозита в банке ООО «Коммерческий Банк «Капитал Кредит», договор закончился 9 ноября (воскресенье), 10 ноября мы пришли в банк чтобы закрыть договор, деньги нам выдать отказались, назначили выдачу на 20 ноября. Сегодня позвонили и сказали, что можно не приезжать и денег нам не дадут, так как их нет! Справку об отказе выдачи денег они не дают, говорят — нам все равно, обращайтесь в суд… Подскажите какими могут быть наши дальнейшие действия… Без справки нам нельзя даже претензию направить, найти руководство банка достаточно сложно.Мы знаем, что такая ситуация не только у нас, они не закрывают депозиты с октября месяца. Заранее спасибо!

Уважаемая Мария,

В соответствии с п. 2 ст. 837 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика.

Если банк не принимает заявления о возврате вклада и не выдает денежные средства со вклада, рекомендуем направить в Банк России письменное заявление с описанием ситуации.
Банк России будет обязан разобраться в ситуации и сообщить Вам о результатах в ответ на Ваше заявление.
Согласно ст. 56 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами банковского законодательства, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов. Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов.
В случае банкротства кредитной организации (если банк является участником системы обязательного страхования вкладов) возмещение по вкладам выплачиваются в соответствии со ст. 11 Федерального закона от 13.03.2007 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках РФ». Возмещение по вкладам выплачивается вкладчику в размере 100 процентов суммы вкладов в банке, но не более 700 000 рублей.
Вкладчик, получивший возмещение по вкладам, размещенным в банке, в отношении которого наступил страховой случай, сохраняет право требования к данному банку на сумму, определяемую как разница между размером требований вкладчика к данному банку и суммой выплаченного ему возмещения по вкладам в данном банке. Удовлетворение такого права требования вкладчика к банку осуществляется в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего…

На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего мою личность?П... Читать полностью

13.02.2009 Вклады
Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в…

Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в Сбербанк для по... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?…

В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?, или оба страх... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются…

Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются и выплачивают... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей…

В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей, чтобы откры... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем…

Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем диапазоне или... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке…

Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке в 15% годовых... Читать полностью

09.02.2009 Вклады
Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях?

Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях? Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов по вкладам... Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случае…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случа... Читать полностью

07.02.2009 Вклады
Последние вопросы по теме
Здраствуйте Андрей! 10 декабря 2007 года заключила договор по вкладу на сумму более 1000000 рублей. Срок…

Здраствуйте Андрей! 10 декабря 2007 года заключила договор по вкладу на сумму более 1000000 рублей. Срок договора и... Читать полностью

29.11.2008 Вклады
перевод из г.прохладный в г.санкт-петербург срочно ?

перевод из г. прохладный в г. санкт-петербург срочно? Читать полностью

27.02.2008 Вклады
что нужно сделать для того, чтобы открыть счёт и перевезти на него деньги с заграничного счёта?

что нужно сделать для того, чтобы открыть счёт и перевезти на него деньги с заграничного счёта? Читать полностью

07.11.2008 Вклады
Здравствуйте.я брала кредит на машину.хотела в этом же банке(Восточный экспресс)сделать вклад.Скажите…

Здравствуйте.я брала кредит на машину.хотела в этом же банке(Восточный экспресс)сделать вклад.Скажите пожалуйста,мо... Читать полностью

24.03.2009 Вклады
В поисках банка для размещения вклада нашел следующее: У банка, согласно информации с сайта ЦБ РФ, отсутствует…

В поисках банка для размещения вклада нашел следующее: У банка, согласно информации с сайта ЦБ РФ, отсутствует лице... Читать полностью

07.11.2008 Вклады
Вопрос: Обязательно ли в приходном кассовом ордере должно быть указано, согласно какому договору с…

Вопрос: Обязательно ли в приходном кассовом ордере должно быть указано, согласно какому договору с К... Читать полностью

30.07.2008 Вклады
А тем кто открывал вклады в 1992 году, или после 20 июня 1991 г ВООБЩЕ можно рассчитывать ХОТЬ НА КАКУЮ-ТУ…

А тем кто открывал вклады в 1992 году, или после 20 июня 1991 г ВООБЩЕ можно рассчитывать ХОТЬ НА КАКУЮ-ТУ компенса... Читать полностью

17.12.2009 Вклады
здраствуйте евгений,подскажите пожалуйста если я хочу открыть счет в сбербанке т.е сберкнижку возможно…

здраствуйте евгений,подскажите пожалуйста если я хочу открыть счет в сбербанке т. е сберкнижку возможно под пр... Читать полностью

18.08.2009 Вклады
Здравствуйте, вопрос следующий: Около полугода назад перевёз мать-пенсионера (гражданку РФ) на территорию…

Здравствуйте, вопрос следующий: Около полугода назад перевёз мать-пенсионера (гражданку РФ) на территорию Украины.... Читать полностью

21.05.2009 Вклады
здравствуйте Евгений!я хочу задать Вам два вопроса;1.моя бабушка в 1986г в городе слуцке республика белорусь…

здравствуйте Евгений!я хочу задать Вам два вопроса;1.моя бабушка в 1986г в городе слуцке республика белорусь положи... Читать полностью

13.01.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Возврат средств за подписку Про
Т-Банк

Здравствуйте, я в апреле 24 года подключил себе бесплатную тестовую подписку Про на 1 месяц, первый месяц бесплатны... Читать полностью

Ограничение 115 Фз .
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я являюсь зарплатним клиентам уже лет 5 , 24.02.2025 на меня наложили ограничения... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Сволочи Т-Банк. Помогите
Т-Банк

Надеюсь без судов обойдемся, спасибо большое, буду ждать  Читать полностью

Здравствуйте можно ли по доверенности снимать деньги со счета ? И по доверенности открыть новую карту в Сбербанке .доверенность от другого чел на меня .
Сбербанк

Здравствуйте можно ли по доверенности снимать деньги со счета ? И по доверенности открыть новую карту в Сбербанке . Читать полностью

хотела открыть самозянятость в Альфа банке,пишет к сожалению,система ФНС не смогла определить ваш ИНН.
Альфа-Банк

хотела открыть самозянятость в Альфа банке,пишет к сожалению,система ФНС не смогла определить ваш ИНН. Читать полностью

04.03.2025 Другое
Сотрудники Альфа банка при вручении кредитной карты клиентов обманывают их и заведомо дезинформируют о реальных кредитных продуктах банка
Альфа-Банк

Почему сотрудники Альфа банка обманывают своих клиентов? Читать полностью

Партнерская программа со звездочной или "вам выдана цифровая карта без вашей заявки"
Альфа-Банк

Клиентом Альфа-банка я стала по ссылке своего наставника в рамках партнерской программы "Свой в Альфа".28.12.2024 м... Читать полностью

Ошибка в страховом полисе

Здравствуйте, оплатил страховой полис , в полисе ошибка Турчиненко Андрей Геннадьевич Полис 500-77-310220-25Террит... Читать полностью

Списали проценты 35364 рублей
Альфа-Банк

Я являюсь давним клиентом банка.На днях я обнаружила, что альфа-банк начислил мне ОГРОМНУЮ СУММУ процентов по РАССР... Читать полностью

Возможность выделения доли ребенку до закрытия ипотеки
ВТБ

Добрый день! Для частичного погашения ипотеки был использован мат. капитал. У вас есть есть возможность выделить по... Читать полностью