6
Добрый день, Екатерина! Ответ я так и не получила, хотя за вчерашний день Вы ответили на все вопросы, кроме моего! Мажет Вам нужна более подробная информация? Или можно сразу обратиться с официальным письмом в отделение банка? Повторно: Вопрос по дебетовой карте! Я являюсь клиентом ОТП Банка в Санкт-Петербурге. Пользуюсь картой VISA ELECTRON (в рублях). Расплачивалась данной картой в магазине, в другой стране. СМС-сервис работает исправно, остатки по счету так же расчитываются за вычетом потраченных средств после конвертации. И вот что получается, пользуясь картой в выходные дни сумма списывается по одному курсу, после проведения операций (дня через 3) по выписке устанавливается другой курс. Может так получится, что после всех списаний денежных средств на карте будет недостаточно! В стандартных тарифах по дебетовым картам (последний пункт) указано, что конвертация происходит по курсу банка, НО ни в одном из пунктов не сказано «по курсу банка на какой день». Получается, что данной информации недостаточно! И в результате всего этого я могу потребовать и возврата «излишне списанных денежных средств
Добрый день! Операции по картам ОТП Банка в любой валюте, отличной от валюты карты, конвертируется в валюту, выставляемую платежной системой, по курсу той же платежной системы (курсы выставляются ежедневно). Затем эта информация поступает в наш Банк, который списывает со счета клиента сумму операции уже в валюте карты по курсу «Курс ЦБ РФ+ 1,5%» на день списания. Более подробную информацию именно по Вашей карте Вы можете получить в обслуживающем отделении банка, контактный номер отделения можно уточнить на нашем сайте по ссылке: http://www.otpbank.ru/about/branches/ или в службе поддержки по картам по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Удалите мой номер из базы звонков! Я запрещаю использование своих персональных данных. ВУдалите Читать полностью
Я в стадии банкротства. Пришла в офис сбербанка, но деньги выдать мне не могут. То программа не выдаёт, то не откр... Читать полностью
Я в сбербанке имею кредиты которые фактически не могу расплачивать из-за блокировки 115 фз, я выслал все документы... Читать полностью
Как гражданину Казахстана снять деньги в Краснодаре со своей карты золотая корона Читать полностью
Суммы, классы(виды), условия, сроки Премиум обслуживания Читать полностью
Здравствуйте. 10.12.2024 одобрили выплату по больничному листу. Сегодня 23 число. Когда поступят денежные средства?... Читать полностью
И что, что банк прекратил акцию 17.10? Мои какие здесь проблемы, по вашему? Я делала заявку в момент, когда акция б... Читать полностью
И что, что банк прекратил акцию 17.10? Мои какие здесь проблемы, по вашему? Я делала заявку в момент, когда акция б... Читать полностью
Написал отзыв о Альфа банке 23.12.2024 в 04:29, администрация даже не проверив отзыв и прикрепленную мною переписку... Читать полностью
друг зарегистрировался по моей ссылке и открыл продукт карту газпромбанка. друг несколько дней назад получил бонус... Читать полностью