8
Почему ТАК ДОЛГО не могут разблокировать сумму 23 с лишним тысячи на моем счете?
Она была заблокирована отелем в Праге 2 ноября 2008 года
1. От отеля пришел presentment на операцию 9 ноября 2008 года
2. От отеля пришел факс, что на сумму 23 тысячи они не претендуют
Все это было направлено две недели назад. Данная информация является НЕОСПОРИМЫМ доказательством того, что сумма подлежит НЕМЕДЛЕННОЙ разблокировке.
Неужели это так сложно — проанализировать две странички документов и нажать кнопочку в компьютере?
Уважаемый Алексей!
Благодарим за Ваше обращение!
В ноябре месяце сего года на Вашем текущем счете в рублях по запросу банка, обслуживающего торгово-сервисное предприятие HOTEL DIPLOMAT, были зарезервированы денежные средства в размере 23,168.09 руб. В соответствии с Вашим запросом, полученным в ходе телефонного звонка от??? ноября 2008 года, Ситибанк в тот же день направил соответствующий запрос в банк, обслуживающий торгово-сервисное предприятие HOTEL DIPLOMAT, для ускорения процесса предоставления Вам доступа к данной сумме.
Мы подтверждаем, что по состоянию на декабрь 2008 необходимых документов для того, чтобы вышеуказанная сумма стала доступной для Вашего использования по текущему счету в рублях, получено не было.
В соответствии с правилами международных платежных систем VISA и MasterCard, если в течение 30 дней со дня резервирования денежной суммы необходимые документы не будут получены нами до 5 декабря 2008, денежные средства в размере 23,168.09 руб. станут в тот же день доступны Вам для использования по Вашему текущему счету в рублях.
Надеемся, что данные разъяснения позволят Вам продолжить сотрудничество, оставаясь нашим лояльным клиентом.
Для получения дополнительной информации Вы всегда можете обратиться через Citibank Online или в круглосуточную службу поддержки клиентов Ситифон по телефону (495) 775 75 75 в Москве, (812) 336 75 75 в Санкт-Петербурге и 8 (800) 200 38 38 в других городах РФ.
С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
Уважаемая Вера. Вы так и не ответили на мой вопрос, который для меня всё еще актуальный. По этому я позволю себе за... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты Ситибанка! Являясь обладателем одного из продуктов банка — позвонил в службу... Читать полностью
В августе 2008 г. взяла кредит в Сити-Банке на ремонт квартиры. Могу ли я переаккредитоваться на большую сумму... Читать полностью
Правда ли,что с нового года кредитные карты автоматически активируются? Читать полностью
Добрый день! В начале ноября купил новый номер МЕГАФОН в С. З. регионе. Обнаружил, что на него постоянно прихо... Читать полностью
я не могла зайти в ситибанк онлайн.Потом позвонила в вашу службу ситифон на что мне ответили что моя карта заблокир... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли получить кредит в вашем банке в Краснорске? Читать полностью
Скажите, пожалуйста, точную дату открытия филиала Вашего банка в Уфе. Читать полностью
Алексей! Уж извините, но _вынужден_ снова приставать к Вам все с тем же вопросом — как именно будет обслужива... Читать полностью
Здравствуйте, беспокоит строительная организация из Чебоксар, необходимы оборотные средства. Возможно ли взять кред... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
В вашем сервисе Альфа тревел не отвечают на мои запросы!!! Уже писала в поддержку банка, результата увы нет, просят... Читать полностью
почему не получается перевести деньги от другого пользователя мне на озон банк? до этого заблокировали все карты по... Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
26.04.2025 списали за какую то подписку 299р а решить вопрос не могут пользуюсь уже 5 лет банком Читать полностью
Добрый день! Зашла в личный кабинет налогоплательщика ФНС и увидела, что у меня открыт счет в банке ВТБ. Он открыт... Читать полностью
Я вам все отправил,жду ответав чате озон все расписал Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью