4
Добрый день, Наталья!
Подскажите, пожалуйста,как мне быть! Почти месяц назад написала заявление в банке на закрытие кредитной карты и соответственно внесла задолженность по карте, которая была озвучена мне сотрудником банка, карту так же сдала сотруднику. Потом приходит мне на эл. почту напоминание о погашение задолженности по кредитной карте.После звонка в горячую линию банка,мне сказали, что я внесла не всю сумму задолженности. После посещения банка,мне сказали,что я должна всё таки погасить эту сумму и на основании чего я это должна делать,если это был не моя ошибка? Правомерно ли будет моё обращение в суд,если не могут ни как разобраться со своими сотрудниками в банке?
Заранее,спасибо!
Наталья, добрый день!
При расторжении отношений с Банком по использованию кредитной карты необходимо руководствоваться условиями кредитного договора, согласно которому в случае прекращения правоотношений между сторонами клиентом должно быть произведено полное погашение задолженности по кредитной карте. Таким образом, рекомендую Вам выполнить Ваши обязательства по погашению задолженности по кредитной карте, тем самым исчерпав возникший конфликт с Банком. Вместе с тем, Вы вправе направить руководству банка претензию на обслуживание, по результатам рассмотрения которой Вам обязаны сообщить о принятых мерах.
Эксперт
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью
Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью
Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью
Здравствуйте Наталья! Я хотел бы задать вопрос такой, где я не могу найти ответ и решение. Я инвалид, не ходячий. М... Читать полностью
Как получить ипотеку в Вашем банке Читать полностью
Я сейчас не работаю сижу с ребенком до 1.5 лет до этого не работала возможно ли мне получить кредитную карту Читать полностью
Добрый день!Можно ли оставить заявку на кредит через интернет?Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте,Наталия! У меня карта Маестро Сбербанка-пенсионная,дочька отправила мне деньги вчера в 14 часов,у меня... Читать полностью
Здравствуйте!Я бы хотела узнать,как активировать кредитную карту?Кодовое слово обязательно вводить? Читать полностью
я получил сообщение что выслана кредитная карта и истекает срок активации,но карту по почте я не получал. Читать полностью
ИМЕЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ БАНКА ТРАСТ ПОЛУЧЕННУЮ В ВИДЕ БОНУСА ЗА ВЗЯТЫЙ КРЕДИТ.ДЕНЕГ НА НЕЙ НЕТ.МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ... Читать полностью
Как активировать карту?Телефон 8-800-200-70-01,не отвечает Читать полностью
Сегодня заказал пластиковую карту(дебетовую) в альфа-банке с меня взяли за обслуживание 1300 за 1 год(предлагали та... Читать полностью
Спасибо, буду ждать. Читать полностью
24 февраля, Я написал в поддержку по вопросу кешбэка за покупку, на мой вопрос мне ответили, мне помогли и сказали... Читать полностью
26.11.2024г. в АО «Т-Банк», по адресу: г. Москва, Ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью
в моих документах код подразделения и место выдачи паспорта не соответствует Читать полностью
Мне очень повезло вчера попасть на оператора ВТБ, которая сообщила, что нужно на сайте https://vtb.ru/r/snyat-obrem... Читать полностью
Немогу применить промокод, пишет что можно только с 21.04.2025 применить, почему? если оформляла по акции полис вто... Читать полностью
Здравствуйте! Видела то, что с аналогичной ситуацией уже обращались. Решила тоже сюда написать. Деньги мне не верну... Читать полностью
Пробовал открыть вклад онлайн в МТС-Банке с промокодом от Банки.ру.https://www.banki.ru/specials/deposits/vklad_mts... Читать полностью
Я пишу это уже второй раз, на почте мне так и не дали ответа. Здравствуйте, был в Альфа-Банке, банк заблокирован по... Читать полностью