7
Добрый день, Наталья!
Подскажите, пожалуйста,как мне быть! Почти месяц назад написала заявление в банке на закрытие кредитной карты и соответственно внесла задолженность по карте, которая была озвучена мне сотрудником банка, карту так же сдала сотруднику. Потом приходит мне на эл. почту напоминание о погашение задолженности по кредитной карте.После звонка в горячую линию банка,мне сказали, что я внесла не всю сумму задолженности. После посещения банка,мне сказали,что я должна всё таки погасить эту сумму и на основании чего я это должна делать,если это был не моя ошибка? Правомерно ли будет моё обращение в суд,если не могут ни как разобраться со своими сотрудниками в банке?
Заранее,спасибо!
Наталья, добрый день!
При расторжении отношений с Банком по использованию кредитной карты необходимо руководствоваться условиями кредитного договора, согласно которому в случае прекращения правоотношений между сторонами клиентом должно быть произведено полное погашение задолженности по кредитной карте. Таким образом, рекомендую Вам выполнить Ваши обязательства по погашению задолженности по кредитной карте, тем самым исчерпав возникший конфликт с Банком. Вместе с тем, Вы вправе направить руководству банка претензию на обслуживание, по результатам рассмотрения которой Вам обязаны сообщить о принятых мерах.
Эксперт
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью
Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью
Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью
Мне позвонили по моб. телефону из банка, где у меня открыт депозитный счет и предложили кредитную карточку. Я отказ... Читать полностью
В каких бакоматах можно снять наличные без процента кроме банка траст? Читать полностью
Можно ли спользовать кредитную карту Visa Classic Non-Personalize(Shopping card) для оплаты интернет покупок? Если... Читать полностью
Здравствуйте,уважаемая Наталья.Купила карту в магазине МАГНИТ,карта,естественно,не именная.Есть ли какие-либо риски... Читать полностью
добрый вечер!!!!я подал заявку на кредитную карту.пртшла смс на сотовый что заявка будет рассматриваться 5—7... Читать полностью
по какой минимальной процентной ставке я смогу получить кредит в вашем банке в размере 500 000 рублей? справда 2НДФ... Читать полностью
Здравствуйте Наталья! Могу я получить (увеличить) кредит на карту Связной банк и как это сделать? Читать полностью
В начале января 2012 года была утеряна банковская карта на территории Финляндии,в г Хельсинки,в торговом центре,при... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ Я В ПЯТНИЦУ ЗАПОЛНЯЛА ОНЛАЙН АНКЕТУ НА САЙТЕ ВАШЕГО БАНКА НА КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ НО ПОКА НИКТО МНЕ НЕ ЗВО... Читать полностью
При оформлении кредитной карты, мне выдали распечатку с графиком чисел и суммой платежей,но в смс сообщениях приход... Читать полностью
Прошу Вас расторгнуть сл мной договор банковского обслуживания, и- выслать на мою почту справку установленного об... Читать полностью
Здравствуйте. Хочется, конечно, написать по-русски с матами, но я воздержусь. Решите вопрос с приоритетом при перев... Читать полностью
25 числа заблокирована карта в связи с подозрением, что я нахожусь под влиянием мошенников. С представителем банка... Читать полностью
В феврале перевёл получение пенсии через ВТБ. Уже два раза получил, а обещанного вознаграждения не вижу. Обращался... Читать полностью
Здравствуйте!поставили ограничение по карте,а могу ли я расплачиваться в магазинах? Читать полностью
Здравствуйте! Действителен ли в Москве оригинал нотариально заверенного белорусского паспорта, сделанный на терр... Читать полностью
С марта стали задерживать возвраты из маркетплейсов. То есть, я заказала два-три товара, оплатила, какой-то не подо... Читать полностью
добрый день! недобросовестный человек привязал кредитную карту сбербанк пенсионера при оплате в сервисе Яндекс биле... Читать полностью
здравствуйте. У меня идет процедура банкротства. Могу ли я снять наличные в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте, был выполнен перевод и его заблокировали, потребовали проверкуно так как вышла замуж, была изменена ф... Читать полностью