Список вопросов
Ответ дан

Кошмар!! Уже писала на сайте об ужасном обслуживании операционистки в Гостином дворе!! Письмо от 26 декабря…

11.01.2012 18:03
2

Кошмар!! Уже писала на сайте об ужасном обслуживании операционистки в Гостином дворе!! Письмо от 26 декабря 2011 года " Я в шоке!!!! Обслуживалась сейчас в вашем доп. офисе в гостином дворе!! Делала элементарный перевод без открытия счета!!! Мне его делала операционистка 40 минут!!!! 40 минут своего времени я потратила черт знает на что!!! Ужас!!! Да еще и с таким гонором все делалось, как будто ей клиентов надо не привлекать а отвлекать!!! Напишу этот НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ВЕЗДЕ!!! Предлагаю вообще обходить этот банк стороной!!!! Либо обучайте своих операционистов работать так, чтоб клиентом захотелось возращаться к вам в банк!! Уже нигде такого отношения к клиентам нет!! Через месяц ради интереса приду и проверю как ваш БАНК (если можно так сказать) отреагировал на мое письмо!!!»
В дополнении к нему!!

Звоню в банк получателя денежных средств и мне говорят что деньги не дошли! п/п мне при оформлении перевода не дали. только сегодня его получила у операционистки, где видно, что п/п от 22/12/11, а СПИСАНЫ ТОЛЬКО 27/12/11!! сегодня 11/01/2012 год и мои деньги до сих пор не вернулись!!!!! Просьба разобраться! Согласно законодательству РФ безналичный перевод осуществляется не позднее следующего рабочего дня. У меня «простой» по платежу составляет почти 2 недели!! Это нормально? или у вас в банке так принято? теперь в том банке где я брала кредит на меня вешают пени. Требую увольнения сотрудника, оплаты пени за нахождение моих денежных средств у вас в банке + пени за оплату моего кредита!!! Жду звонка.

Уважаемая Екатерина!

В ближайшее время специалист Банка свяжется с Вами для скорейшего разрешения возникшей ситуации.

С уважением,

Банк Проектного Финансирования

Эксперты

Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу переводить валютные средства внутри своих счетов в интернет-банке. Неоднократные обращения в…
Банк Проектного Финансирования

Не могу переводить валютные средства внутри своих счетов в интернет-банке. Неоднократные обращения в службу техподд... Читать полностью

Здраствуйте! Будет ли начислен бонус в 1.5% от первоначальной суммы вклада по вкладу "БПФ" на 367…
Банк Проектного Финансирования

Здраствуйте!Будет ли начислен бонус в 1.5% от первоначальной суммы вклада по вкладу «БПФ» на 367 дней п... Читать полностью

В соответствии с Иструкцией ЦБ 28-И пункт 1.3. открытие счета по вкладу завершается внесением записи…
Банк Проектного Финансирования

В соответствии с Иструкцией ЦБ 28-И пункт 1.3. открытие счета по вкладу завершается внесением записи в Книгу регист... Читать полностью

Я ИНВАЛИД, ОЧЕНЬ ПЛОХО ПЕРЕДВИГАЮСЬ, и могу я узнать, как мне можно узнавать было ли перечисление на…
Банк Проектного Финансирования

Я ИНВАЛИД, ОЧЕНЬ ПЛОХО ПЕРЕДВИГАЮСЬ, и могу я узнать, как мне можно узнавать было ли перечисление на с беркнижку, ч... Читать полностью

Здравствуйте. меня волнует вопрос. возможно ли с застрахованных денег снять за перевод без моего участия?
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте. меня волнует вопрос. возможно ли с застрахованных денег снять за перевод без моего участия? Читать полностью

08.09.2012 Вклады
Здравствуйте! К сожалению, я в отзыве забыл написать про страничку https://www.bpf.ru/private/tarifi/…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте!К сожалению, я в отзыве забыл написать про страничку https://www.bpf.ru/private/tarifi/. Написал потом... Читать полностью

Говорят, что прием вклада "Новогодний" продлен до 31.12.2012г. Если это так может стоит своевременно…
Банк Проектного Финансирования

Говорят, что прием вклада «Новогодний» продлен до 31.12.2012 г.Если это так может стоит своевремен... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Имею вклад,срок которого истекает в сентябре.Если я закрою этот вклад и открою НОВОГОДНИЙ,будут ли мне…
Банк Проектного Финансирования

Имею вклад,срок которого истекает в сентябре.Если я закрою этот вклад и открою НОВОГОДНИЙ,будут ли мне добавлены до... Читать полностью

21.08.2012 Вклады
Добрый день! У меня пожелание. При открытии вклада зимой я не стала получать сувенир, т.к. полезные пресс-чайники…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день! У меня пожелание. При открытии вклада зимой я не стала получать сувенир, т. к. полезные пресс-чай... Читать полностью

10.08.2012 Вклады
Где я могу найти Ваш ответ?
Банк Проектного Финансирования

Где я могу найти Ваш ответ? Читать полностью

09.08.2012 О банке
Последние вопросы по теме
Добрый день, Алла, Оксана! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Алла, Оксана!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшени... Читать полностью

Хочу открыть расчетный счет ИП, могу ли я предоставить в банк документы для открытия счета, заверенные…
Банк Проектного Финансирования

Хочу открыть расчетный счет ИП, могу ли я предоставить в банк документы для открытия счета, заверенные мной, как ин... Читать полностью

Здравствуйте. Почти десять дней назад задал несложный вопрос через горячую линию Вашего банка, по…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте.Почти десять дней назад задал несложный вопрос через горячую линию Вашего банка, по электронной почте,... Читать полностью

Здравствуйте! Воспользовались картой ОТП банка вразмере 20т.р. Выплачивали по квитанциям. Квитанции присылать…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Воспользовались картой ОТП банка вразмере 20т.р. Выплачивали по квитанциям. Квитанции присылать по по... Читать полностью

Скажите, зачем на сайте указанны контактные телефоны, если уже в который раз я не могу по ним дозвонится…
Банк Проектного Финансирования

Скажите, зачем на сайте указанны контактные телефоны, если уже в который раз я не могу по ним дозвонится в рабочее... Читать полностью

По поводу адресов терминалов Киберплат в СПб.
Банк Проектного Финансирования

По поводу адресов терминалов Киберплат в СПб. Читать полностью

О возможности сотрудничества с Банком Проектного Финансирования
Банк Проектного Финансирования

О возможности сотрудничества с Банком Проектного Финансирования Читать полностью

Учитывая, что в СПб всего одно отделение банка БПФ, а в Мастер-банке за пополнение счета придется платить…
Банк Проектного Финансирования

Учитывая, что в СПб всего одно отделение банка БПФ, а в Мастер-банке за пополнение счета придется платить комиссию,... Читать полностью

Спасибо! [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5197993]Вышеописанная[/URL]…
Банк Проектного Финансирования

Спасибо! Вышеописанная проблема решена.В интернет-банке появился счёт пластиковой карты, супер) Читать полностью

Добрый день! В начале июля открыл вклад "С праздником". При открытии к нему выдали пластиковую карту. В…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день!В начале июля открыл вклад «С праздником». При открытии к нему выдали пластиковую карту.В и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на неисполнение банком исполнительного листа
Т-Банк

13.12.2024г. в Банк Т-Банк, по адресу: Москва, Ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26 (далее по тексту – Банк), взыскател... Читать полностью

Сотрудник отказывается доставлять карту
Альфа-Банк

Уже на две даты ( 27 и 28 января 2025) со мной договаривается ваш сотрудник о его том, что он приедет и привезёт ка... Читать полностью

Передача прав с росбанка в Тбанк
Т-Банк

У нас был оформлен автокредит в росбанке, сейчас как оплачивать ? на тот же самый счет?  Читать полностью

Кридитная карта. Заблокирована на 180 дней.
Сбербанк

Да, после подачи на реструктуризацию. Ее отклонили. Подавал в Сентябре 2023. Читать полностью

29.01.2025 Другое
сроки возврата денег после отмены покупки ЦФА
Альфа-Банк

21 января 25г. подал заявку на покупку ЦФА, но 23 янв. я отменил чтоб сделать заявку на покупку другого ЦФА. Деньги... Читать полностью

Ошибка в программе втб-online. ""Сервис временно недоступен. Попробуйте позже"
ВТБ

Вечером 28 января 2025 года в 21:43 при открытии вклада "Втб-вклад" - 1462 после подписания всех документов и выбо... Читать полностью

Как получить договор в виде документа.
Т-Банк

Что надо сделать, что бы получить договор в виде документа, после соединения с Росбанком, в котором был автокреди... Читать полностью

Заблокированная карта
Сбербанк

Здравствуйте злоупотреблял онлайн казино и заблокировали карту что делать ?  Читать полностью

29.01.2025 Другое
Как оформить вклад без принудительного фотографирования?
ВТБ

ГГГ Читать полностью

Не регистрируют жалобы, не решают проблему
Совкомбанк

27.01.25 уже задавал вам вопрос: почему сотрудники Совкомбанка (СКБ) отказываются регистрировать мои жалобы на их б... Читать полностью