0
Добрый день! В конце декабря месяца 2011 г. у меня были украдены документы (паспорт, снилс и т. д.), о чем незамедлительно было сообщено в полицию. По просьбе (я нахожусь на 9м месяце беременности) новые документы мне восстановили менее чем за неделю. В текущем месяце мне пришло смс оповещение, что мне необходимо внести сумму для погашения кредита в ЗАО Банк Русский стандарт, что вызвало мое недоумение, т. к. кредитными услугами указанного банка я не пользовалась более 5ти лет. Я обратилась в филиал банка, где выяснилось, что по моим украденным документам неизвестным лицом были оформлены кредитные договоры. Мне показали фото мошенника, которое сделано при оформлении анкеты и кредита — оно совсем не соответствует действительности, т. е. женщина не похожа на меня. Так же, в анкете указаны не верные данные о работодателе и многое другое.
Подскажите, кто виноват в этой ситуации — мое фото уже присутствовало в базе банка, т. к. я оформляла кредит в 2005 году, и какие должны быть мои действия? Кому мне предъявить претензию о том, что мои данные не проверяли при оформлении кредитного договора. И как узнать, не взяты ли кредиты мошенниками в других банках по моим документам? Заранее благодарна за ответ.
На практике нередко бывают случаи, когда злоумышленники на утерянные паспортные данные оформляют кредиты. В таких случаях риски несет кредитная организация, выдавшая кредит, т. к. сотрудники безопасности банка должны проверить достоверность данных, указанных в заявление и подлинность предоставленных документов. Очень часто оформлению «нечистых» кредитов помогает кто-нибудь из сотрудников банка. Напишите письмо в кредитную организацию и приложите к нему копии документов, подтверждающих факт утраты документа. Скорее всего, сделку придется признавать ничтожной в судебном порядке.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Совершала платёж по кредиту в сторонние банки,через терминал сбербанка.Указала неверный счёт получателя,ранее делал... Читать полностью
мне постоянно звонят из траст банка клиентом которого я не являлась никогда.требуют передачи информации о погашении... Читать полностью
Уважаемые юристы! Я, Бачурина Юлия Алексеевна, столкнулась в Сбербанке со следующей проблемой. И я думаю, что я не... Читать полностью
Являюсь собственником банковской карты Сбербанка, 25 ноября решил положить через терминал в Сбербанке довольно круп... Читать полностью
Добрый день. подскажите, что можно сделать в данной ситуации. Я написала заявление на полное досрочное погашение ип... Читать полностью
Катюша большое спасибо за ответ. Я так и предполагал. Сегодня по рекомендации «Сбербанка» обратился в У... Читать полностью
Добрый вечер! У меня вклад в О. К.банке (бывший Окский банк). Хочу закрыть вклад досрочно. По договору я имею... Читать полностью
Оптимальный банк для взятия ипотеки для молодой семьи? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008 г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в... Читать полностью
Ситуация: открыла карту, закинула туда денег. Карту потеряла. Хочу забрать деньги, а мне говорят, либо перевыпускай... Читать полностью
5 числа назначил встречу. никто не приехал и не позвонил даже.переназначил встречу по подтверждению личности на 8 о... Читать полностью
Весь день на телефоне и чатах. Вопрос так и не решен. Дом старше 70 лет, поэтому в тбанке застраховать нельзя. При... Читать полностью
Здравствуйте. Заполнила анкету на сайте. Однако необходимость в кредите отпала. Как убрать анкету с сайта? Как отпи... Читать полностью
Ожидаем Читать полностью
Хочу взять кредит на сумму 200 тысяч, но плохая кредитная история. Какова вероятность одобрения? Читать полностью
Получаеться этот лимит можно убрать через вас, или через 900? Читать полностью
Здравствуйте!Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/Банк написал... Читать полностью
Звонил сегодня, 06.10.24г примерно в 17:00 по Мск. Оператор АлёнаУ меня просто сгорел честно накопленный кэшбек! Вз... Читать полностью
Он уже звонил ему сказали лимит из за больших переводов. Может там определенное время есть когда этот лимит истекае... Читать полностью
Как взять ипотеку без первоначального взноса Читать полностью