3
Здравствуйте. У меня такая проблема: при внесении наличных в размере 225 000 рублей по номеру договора на карту банк в кармане 12.01.2012 через терминал киберплат 1871333 в тимашевске угол ул. Красная и Братская, произошло следующее: деньги терминалом приняты, чеки распечатаны, деньги на счет не поступили. киберплат мне сказали, что деньги не зачислились, остались в терминале, обращаться в банк русский стандарт, можно через евросеть. 15.01.2012 в евросети я написала заявления на возврат денег. в русском стандарте мои заявления не увидели. 18.01.2012 в отделении банка я написала заявление на возврат повторно регистр № 2303-СПЮ/368. эти денежные средства я взяла в кредит в другом банке под меньший процент и планировала погасить досрочно кредит в банке русский стандарт, который должен был закрыться 14.01.2012. я была вынуждена заплатить проценты в Русском стандарте и в другом банке, получается, что, за то, что русский стандарт пользуется моими деньгами я еще и проценты плачу. Кроме того, я должна была предоставить в другой банк документы, о том,что 14.01.2012 кредит он-лайн был закрыт. Теперь, по вине русского стандарта, моя кредитная история в другом банке испорчена. 14.02.2012 г. следующая дата списания денежных средств со счета по моему кредиту он-лайн.
06.02.2012 я позвонила в банк русский стандарт, объяснила ситуацию, после чего мне ответили, что решение по моему заявлению было принято 24.01.2012 и, если деньги не зачислились, обращайтесь в мегафон. В мегафоне надо мной посмеялись и все. После повторного звонка в кол-центр, мне ответили, что раз деньги не зачислились, то банк отправит запрос в евросеть. После чего я позвонила в евросеть, где мне сказали, что, после написания мной повторного заявления, банк русский стандарт прислал банку русский стандарт официальный ответ, о том, что, все вопросы о зачислении денежных средств на мой счет, банк будет решать непосредственно со мной. От вас я получила ответ 25.01.2012, что деньги будут зачислены в течении 10 раб. днеи это 08.02.2012. их до сих пор нет. через 4 дня у меня дата списания ден.
Уважаемая Наталья!
Информируем Вас, что ситуация урегулирована, средства зачислены на Ваш счет.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка с 2017 года, когда был подписан зарплатный проект с банком. В данный момент... Читать полностью
Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью
Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью
Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью