6
Здравствуйте! Нужна Ваша помощь, я преобретала товар через интернет — магазин, мне был выслан счет на оплату данного товара, который я решила оплатить через Сбербанк (сумма 4200 рублей). Придя в отделение Сбербанка (находится в автосалоне «Восток-Лада» в г. Челябинск, ул. Труда.22), я подала распечатанный счет на оплату с реквизитами ИП и спросила можно ли оплатить даанный документ через Сбербанк, мне ответили что это возможно. После чего кассир провел операцию, и выдал мне документ, платежное поручение на перевод средств. Придя домой, просмотрев внимательно платежное поручение, я обнаружила, что деньги отпарвлены на другой счет и на имя совершенно другого ИП. Придя на следующий день к тому же оператору, он мне ответил, что он это исправить ничего не может, и что я сама должна найти человека, которому по ошибке были переведены деньги и решать этот вопрос с ним самостоятельно. И вообще нужно было сразу смотреть документ и проверять. Начала звонить в региональное управление Сбербанка, внятного ответа мне никто не дал и там, начали монотонно рассказывать про какую то квитанцию ПД, в которой я расписалась и значит согласилась с тем, что деньги отправлены правильно. К платежному поручению действительно была приколота оператором какая то квитанция, абсолютно чистая, и не заполненая мной и даже подписи на ней моей не стояло, на которой слева были компьютером пропечатаны реквизиты того ИП на счет которого ушли деньги.После я неоднократно звонила по анному вопросу, но всеответы сводились к тому, что я виновата, т. к. не заметила ошибку сразу в кассе. И деньги вернуть мне никто не может. Посоветуйте, что мне делать. Очень на Вас надеюсь. Спасибо.
Добрый день.
Если нет Вашей подписи на квитанции, следовательно, говорить о том, что Вы давали согласие на проведениеданной операции, нельзя.
Обращайтесь с претензией в банк, а если не поможет — идите в суд. В данном случае Вам должны были предоставить возможность проверить реквизиты платежа, чего сделано не было.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте Игорь! У меня имеется кредит в банке, в марте месяце у меня возникли финансовые проблемы в связи отсут... Читать полностью
Мособлбанк удерживает у себя вклады после окончания срока депозита на срок более двух недель, под предлогом проверк... Читать полностью
Добрый день. У меня в банке Траст есть задолженность, мне позвонили коллекторы и указали реквизиты для перечисления... Читать полностью
Добрый день! 27.12.2014 года перевел денежные средства физическому лицу на банковскую карту, который оказался мошен... Читать полностью
Здравствуйте! Сейчас многие банки при заключении договоров об открытии вклада предлагают просто договор присоединен... Читать полностью
Добрый день!Недавно хотела открыть вклад в Т-Банке. Прочитала договор на сайте, устроила ставка 10,5% до востребова... Читать полностью
Брала год назад кредит 100 000,приписали страховку 26 000 рублей, страховка была навязана, лучше сказать кредитный... Читать полностью
сегодня...
скажите пожалуйста на каком основании банк может производить такие манипуляции?сегодня воспользовался картой сберба... Читать полностью
есть кредит в сельхозбанке уже плачу нужно изменить день платежа можно ли это икак сделать если можно спасибо Читать полностью
В 2011 г. взяли с мужем автокредит в БНП Париба ЗАО. Судились по поводу страхования жизни. Есть решение суда:... Читать полностью
Какие банки работают с самозанятыми Читать полностью
Сегодня так и не поступил ответ от банка , одобрили ли мне кредит? Читать полностью
Доброго времени суток! Произошла неприятная ситуация, о почти такой же писали здесь 16.03.24. При внесении наличных... Читать полностью
Добрый день! Когда зачислят вознаграждение за отзыв? Отзыв зачтен 20.01.25 ( написан 26.10.24 г) Читать полностью
Сегодня 11.02. Срок решения вопроса перенесли еще на неделю, до 18.02. МЕСЯЦ!17.02. приеду домой и пойду по другим... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько времени может проверяться отзыв? Читать полностью
Добрый день! На протяжении месяца я пытаюсь решить с совкомбанком вопрос по страхованию ипотеки. Т.к. страховая ком... Читать полностью
Добрый день, я уже много лет явлюсь вашим клиентом. У меня дебетовая и 2 кредитных карты, вношу всегда все вовремя,... Читать полностью
В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью