8
1 февраля 2012 года, я решил оформить потребительский кредит «пенсионный» в Совкомбанке на сумму 200000 рублей. Пока я ждал решение банка, вышла сотрудница и сказала, что в отношении меня получено положительное решение на сумму кредита 250000 рублей по процентной ставке 21 процент годовых. На руки я получаю 196000 рублей, а остальные 54000 рублей — плата за включение в программу страховой защиты заемщиков. Я подумал, что это обязательное условие для получения кредита, согласился и подписал все необходимые документы.
Через пару дней мне позвонили из Совкомбанка и попросили ответить на качество обслуживания в банке. Из разговора с сотрудницей я понял, что включение в программу страховой защиты заемщиков это не обязательное условие для получения кредита и понял, что меня на эту услугу просто «развели». Я спросил сотрудницу, что можно сделать в этой ситуации, чтобы отказаться от услуги страхования. Она ответила, что сделать уже ничего нельзя.
Так все-таки, можно ли
Добрый день, Виктор!
Юридически правда на стороне банка. Вы подписали договор. Доказать то, что Вы не хотели покупать страховку, но Вам ее навязали, пожалуй, не так легко. Многие клиенты абсолютно по доброй воле покупают дополнительные услуги вместе с кредитом и не жалеют об этом. Но также многие жалуются на навязанные услуги. Я допускаю, что в Вашем случае именно так и произошло. Можно сначала попробовать решить это недоразумение с банком, обратититься письменно с просьбой пересмотреть условия. Может быть, кто-то в банке относится к продаже страховки иначе, чем сотрудник, который Вам ее навязал. Если это не сработает, то идти по долгому и тернистому судебному пути. Ну или смириться, потратить время и нервы на что-то более ценное, выполнить условия договора и больше никогда не сотрудничать с этой компанией. Радует одно: не везде так. Удачи Вам!
Эксперт
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью
Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью
Добрый день! Я составляю досудебную претензию в Альфа-банк и хотел бы, если можно, проконсультироваться с Вами по... Читать полностью
18 ОПЛАТИЛА,КРЕДИТ, СУЧЕТОМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КОМИССИИ И + ЗА ПРОСРОЧКУ, ЕСЛИ ВДРУГ ПЛАТЕЖ ЗАДЕРЖИТСЯ..ДАТА ПЛАТЕЖА ПО... Читать полностью
Добрый день! Я выплачиваю потребительский кредит (5 лет), после одного года добросовесного погошения кредита могу л... Читать полностью
скажите,пожайлуста я подавала онлайн заявку на кредит,и банк мне одобрил,какая вероятность того,что я приеду в ваш... Читать полностью
Добрый вечер Елена Лапшина! Можно ли у Вас в банке получить кредит на сумму 100000 рублей на пол года? Читать полностью
Здравствуйте,мне 20 лет работаю официально доход с удержанием 31000т.р жнат есть ребёок хотелось нам бы взять креди... Читать полностью
Здравствуйте! У нас оформлен потребительский кредит, по графику платежей в графе рекомендуемая дата перечисления/вн... Читать полностью
Дочь оформила потребительский кредит в ВТБ24 г. Ростов-на-Дону. Сейчас проживает в Москве и хочет погасит... Читать полностью
Добрый день, что за гениальный человек придумал такое название Банка? -))) мы всем городом смеемся))) Видно, какие... Читать полностью
могу ли я взять кредит 100000 р. если официальная зарплата 5000 р. (она не соответствует действительной) Читать полностью
был одобрен займ , но не вижу его подтверждения Читать полностью
К менеджерам которые отвечают нет вопросов, все отвечали вежливо и корректно, огорчает только то что нет ни какого... Читать полностью
Альфа банк Онлайн 15Ф3 Читать полностью
ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101VOI4 и сп... Читать полностью
Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, и за это время не столкнулся ни с одним случаем, когда бы банк п... Читать полностью
Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью
Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью
Выдаете ли кредит гражданам Узбекистана ? Читать полностью