3
Здравствуйте!
30.01 я оставил в отделении Банка свое обращение.
10.02 я получил от Светланы Николаевны Смагиной ответ по эл. почте.
Увы, отрицательный.
Так получилось, что я не смог отреагировать сразу же, по получении ответа.
Поэтому повторно я отписался Светлане Николаевне на ее почту @bpf.ru 21.02.
Какого-либо подтверждения, что мое сообщение получено, что оно рассматривается, — я не получал.
Подскажите пожалуйста — получено ли Банком мое повторное обращение?
Каков предполагаемый срок ответа?
Спасибо.
С уважением,
Романовский А. А.
Добрый день, Андрей Александрович!
Ваш повторный вопрос получен 21 февраля 2012 г. в 13—56 по Московскому времени.
В данный момент ответ на Ваш вопрос готовится и в ближайшее время будет выслан на указанную Вами почту.
Приносим извинения за столь длительное ожидание.
С Уважением, БПФ.
Эксперты
Не могу переводить валютные средства внутри своих счетов в интернет-банке. Неоднократные обращения в службу техподд... Читать полностью
Здраствуйте!Будет ли начислен бонус в 1.5% от первоначальной суммы вклада по вкладу «БПФ» на 367 дней п... Читать полностью
В соответствии с Иструкцией ЦБ 28-И пункт 1.3. открытие счета по вкладу завершается внесением записи в Книгу регист... Читать полностью
Я ИНВАЛИД, ОЧЕНЬ ПЛОХО ПЕРЕДВИГАЮСЬ, и могу я узнать, как мне можно узнавать было ли перечисление на с беркнижку, ч... Читать полностью
Здравствуйте. меня волнует вопрос. возможно ли с застрахованных денег снять за перевод без моего участия? Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению, я в отзыве забыл написать про страничку https://www.bpf.ru/private/tarifi/. Написал потом... Читать полностью
Говорят, что прием вклада «Новогодний» продлен до 31.12.2012 г.Если это так может стоит своевремен... Читать полностью
Имею вклад,срок которого истекает в сентябре.Если я закрою этот вклад и открою НОВОГОДНИЙ,будут ли мне добавлены до... Читать полностью
Добрый день! У меня пожелание. При открытии вклада зимой я не стала получать сувенир, т. к. полезные пресс-чай... Читать полностью
Где я могу найти Ваш ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, страхуется ли вклад физлица или нет, если он им получен им по договору цессии... Читать полностью
В допофисах вашего банка заявляют, что теперь получение наличными в кассах всех ДО банка суммы, свыше 50000 (Пятьде... Читать полностью
При внесении средств на дебетовую карту Виза, открытую ко вкладу «С праздником», в кассе отделения БПФ... Читать полностью
Уважаемые господа! Совсем недавно стал клиентом Вашего Банка, но кое-какие мелочи уже напрягают.Просмотрев ответы н... Читать полностью
Добрый день. Возник один вопрос. К каждому вкладу выдается сертификат на скидку на ОСАГО -- 500 рублей. https://www... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ не поняла, почему мой вопрос о применении тарифов (http://www.banki.ru/services/question…Id=52... Читать полностью
На форуме вкладчиков БПФ цитируется информация, полученная в банке:«Файлы с изменениями остатков по карточным... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, по поводу ответа http://www.banki.ru/services/question…Id=5228541Если, кроме вклада &l... Читать полностью
Согласно п. 3.2 тарифов РКО при выдаче денежных средств со вклада, если они поступили на вклад безналичным пут... Читать полностью
В договоре по вкладу «Заботливый» (п.2.9) указано право вкладчика направить заявление на досрочное раст... Читать полностью
Интересная ситуация произшла. Оформили ипотеку в этом банке, внесли первоначальный платеж, 2 млн рублей и после тог... Читать полностью
Я взял кредит на товар. При оформлении кредитный специалист сообщил, что процентная ставка будет 26 % годовых. О ка... Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении 2 месяцев я пыталась Оформить реструктуризацию в Сбербанке, так как значительно снизилс... Читать полностью
Газпромбанк кинул меня с кэшбэком за январь. Расходы за январь превысили 5 000 рублей. Подтверждаю прилагаемым скр... Читать полностью
На каком основании была списана комиссия за сбер Прайм стар рус? Я не давала согласия на эти списания, все уведомле... Читать полностью
Сбербанк подключил мне подписку "Сберпрайм старт" без моего согласия, списали деньги. можно ли вернуть деньги, если... Читать полностью
Добрый день! В сбере есть у меня две карты, также в данном банке есть услуга "выбор приоритетной карты". Установила... Читать полностью
Здравствуйте, уже два дня пишу в поддержку толку ноль, одни и те же ответы, банк заблокировал счет с деньгами и не... Читать полностью
Добрый день!Два года назад получала зарплатную карту в Альфа банке. При получении навязали кредитную карту, сказав,... Читать полностью