❓ ДВ! Сегодня хотела пополнить вклады на крупную сумму и капитализировать %. ДО Октябрьское поле закрыт…

Список вопросов

Ответ дан

ДВ! Сегодня хотела пополнить вклады на крупную сумму и капитализировать %. ДО Октябрьское поле закрыт…

Иные вопросы

04.03.2012 00:33

Автор

Гость

Москва

ДВ! Сегодня хотела пополнить вклады на крупную сумму и капитализировать %. ДО Октябрьское поле закрыт на ремонт до 8-го марта (Откроется ли вообще?). В странное время затеяли никчемний ремонт — офис был вполне себе презентабельный, аккуратный, уютный. Неужели Новогодних каникул было недостаточно для подобных мероприятий. На дверях офиса в объявлении указано, что обслужить меня могут в офисе Аэропорт (Ленинградский пр-т, 45, корп.1). Приехав туда, обнаружила, что офис мертв. Вывеска есть, а жизни в нем нет (дверь закрыта, никакой инфы о времени работы, вход неухоженный, ни мебели, ни сотрудников). На сайте бодро сообщается о его открытии 1-го марта. Но по увиденному впечатление скорее о его предпродажном состоянии. Не поверю, что руководство не знает о нерабочем состоянии офиса. Зачем посылать туда клиентов??? Что за неуважение к нам?
В сухом остатке:
1. % капитализировать не удалось.
2. Вклады пополнила в другом банке.
3. Зря потратилась на такси и потеряла время на бесполезные передвижения.
4. Потеряла уважение к банку, с которым сотрудничаю не один год.
Уж не пора ли нам готовится к отзыву лицензии и встрече с АСВ?

В настоящий момент мы действительно проводим плановые ремонтные работы в ДО «Октябрьское поле», о чем сообщали на сайте Банка в новостях http://www.bpf.ru/about/news/news_136.html и в объявлении на входной двери отделения. В этом объявлении также указаны ближайшие отделения Банка, в числе которых и новый офис на м. «Аэропорт».

Однако, дата Вашего визита в отделение выпала на субботу, но, к сожалению, в настоящий момент в выходные дни работают только ДО «Триумфальный» и ДО «Курский». После завершения ремонтных работ ДО «Октябрьское поле» так же продолжит свою работу по этому графику, с рабочими днями по субботам и воскресеньям.

Более подробная информация об адресах, телефонах и графике работ наших отделений представлена на сайте банка http://www.bpf.ru/about/branches/branches-msk/.

Мы учтем Ваши замечания по поводу внешнего вида нашего нового офиса и надеемся, что посещение ДО «Аэропорт» будет оставлять у вас впредь только положительные эмоции.

С уважением, БПФ

Эксперты

Лихачева Оксана

директор департамента розничного бизнеса, вице-президент

Перепелкина Алла

заместитель начальника Управления Private Banking

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Не могу переводить валютные средства внутри своих счетов в интернет-банке. Неоднократные обращения в…