25
Добрый день, Михаил.
наверное я не первый, кто столкнулся с данной проблемой, и не понимаю почему до сих пор не приняты радикальные меры по устранению таких проблем.
с моей карты сняли 400 руб. с помощью услуги «Мобильный банк», как выяснилось потом, с номера телефона, который мне уже не принадлежит. Мне пришлось заблокировать все карточки, после этого я пошел в отделение сбербанка чтобы прояснить ситуацию. Оказалось, что даже в отделении мне не могут распечатать список телефонных номеров, подключенных к моим картам. Операторы в отделении могут лишь подключить любой номер к моим карточкам либо отключить любой номер от моих карточек, причем к каждой карточке отдельно. У них просто НЕТ такого инструмента в программе. Как я могу быть уверен, что случайно не был подключен какой-либо еще номер? Честно говоря отпало желание пользоваться данной услугой.
я написал заявление в отделении на 2 неверные операции 000255-2012-018501. Теперь не знаю, каким образом мне убедиться в отключении номера. Чтобы разблокировать карточки мне видимо придется еще раз идти в отделение банка.
Ниужели нельзя предусмотреть систему устаревания номеров? ведь если человек не пользуется номером для «мобильного банка» целый год, то явно ему эта услуга на этом номере больше не нужна.
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, вероятно, при изменении номера телефона Вы не уведомили банк, поэтому услуга продолжала предоставляться и новый владелец номера телефона смог вывести средства с Вашей карты. Вы можете проверить список подключенных номеров с помощью Сбербанка Онлайн в разделе Мобильный банк.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью
27.01. У меня исчезла с карты небольшая сумма без уведомлений о списании. Сначала испарились деньги, лежавшие на к... Читать полностью
как получить страховку за выплаченные кредиты? Читать полностью
Помогите отключить эту услугу Читать полностью
После оформления на счет совместного доступа (банковской доверенности), спустя несколько дней произошла блокировка... Читать полностью
После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью
Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужны для суда выписка за 2006 и 2018 годы о передвижении денежных средств на моих щетах возможно... Читать полностью
Добрый день! С 24.01.25 г. при обращении в службу поддержки СБ по номеру 0321, наша компания не может пользоваться... Читать полностью
Для проведения расчетов с конкурсными кредиторами прошу предоставить полные банковские реквизиты для погашения Ваши... Читать полностью
Вопрос возобновляется. Скажите, сколько будете кормить завтраками, потом опять неделями??? Вы же лично написали отв... Читать полностью
какие кредиты на меня офомлены Читать полностью
Где находится офис Т банка в Нижним Новгороде Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! С 23 января жду ответ. Есть ли новости по моему вопросу? Читать полностью
У меня не получается войти в онлайн приложение сбербанк онлайн. Точнее не приходят уведобления с СМС кодом, а также... Читать полностью
Сегодня 30.01.25 в 18:26 осуществила перевод крупной суммы по сбп со своего счета втб на свой счёт в Сбер. У перево... Читать полностью
я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение? Читать полностью
При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью
Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью