Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Не являюсь ещё клиентом Вашего банка, но ввиду активной рекламы со стороны друзей, всё-таки…

11.03.2012 12:22
19
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь ещё клиентом Вашего банка, но ввиду активной рекламы со стороны друзей, всё-таки заинтересовался Вашими продуктами и услугами, но вощникло несколько вопросов, т. к. уверен, что здесь компетентность специалистов выше, чем по горячей линии, решил задать их здесь, т. к. на страницах Вашего сайта ответов на них не нашёл. Итак, по-порядку:

1. Меня заинтересовали и рублевые и валютные вклады в Вашем банке, хотелось бы поинтересоваться, правильно ли я понял, что я могу открыть до 6 вкладов в каждой из валют (т. е. всего 18?), т. к. деньги мне бывают нужны внезапно, то хотел бы зафиксировать вклады с разными сроками примерно на равную сумму каждый, чтобы, если что, можно было бы или досрочно снять или дождаться окончания / пролонгации ближайшего? Очень заинтересовал бонус в размере 1,5% за пополнение вкладов, особенно валютных, но если рублевые вклады я знаю из какого банка можно пополнить практически без комиссии и получить 1,5% компенсации, то с валютными возник вопрос, может ли банк мне помочь с предоставлением списка нескольких банков, где данная комиссия минимальна? Т. к. планирую разместить внушительные суммы, интересует, не будет ли проблем с переводом в валюте из другого банка? Или то назначение платежа, которое указывается, полностью устроит валютный контроль?

2. Теперь вопросы по «картам ко вкладу» (расчётным картам), опять же, с рублевыми всё понятно, с валютными: на сколько я знаю, владельцы банкоматов, при совершении транзакции по снятию наличных на территории РФ, не берут дополнительных комиссий за снятие наличных, как обстоят дела со снятием валюты? Т. е. может ли мне банк предоставить список банков, которые точно не снимут дополнительных комиссий при снятии наличных с моей валютной расчётной карты допустим в USD или EUR? Мне на ум пришёл только банкоматы «Русского Стандарта», загруженные USD и EUR. Нет ли информации у банка, как со снятием валюты в них дела обстоят?

3. Как я понял, расчётные карты в рублях приносят до 10% годовых при определенных остатках, так и не понял, ежедневных (как в Связном и Русском Стандарте) или ежемесячных? И касаемо «одной операции покупки», скажем так, если я за продукты в магазине 500 руб. рассчитаюсь, это будет считаться или нет? А то как-то подозрительно, в том же «Русском Стандарте» надо 10000 руб. «натратить» за месяц! И по валютным картам вообще 0% на остаток?! Не планируется изменений в этом направлении?! Также интересует, если я буду снимать наличные с EUR-расчётной карты в EUR в Европе, с меня действительно не спишут никаких комиссий, конвертаций и пр.? Просто как-то очень это всё невероятно! ;)

4. Есть ли ко-брэндовые карты? Расчётные или кредитные? Просто кроме «Мира книг» и «Sela» ничего на сайте не обнаружил… Может планируются какие-нибудь ко-брэнды, «cash back» карты? Просто по «Связной Банк» хоть 1% в виде баллов «Связного» капает, да периодически акции с 5% бывают за определенные категории! Мелочь, да приятно);)

5. По поводу дневного лимита на снятие наличных, если буду закрывать вклад, 100000 руб. в день — это мне надо будет больше недели их снимать))) Перевод в другой банк — обычно дело не быстрое) Особенно если на выходные попадёт! Так что хотелось бы спросить, при закрытии вклада или частичном его изъятии после пролонгации, как мне можно увеличить этот пресловутый лимит, чтобы его снять в полном объёме за раз? (в том же банке Русский Стандарт в банкоматах — 200000 руб. за раз можно снять), как я понял, писать, звонить, как быстро это происходит и пр.? А то срочно понадобятся деньги и будем облом)!

6. Что такое перевод в другие кредитные организации? Первым раз столкнулся с таким термином) Как я понял, это внешние банковские переводы с кредитной карты? Т. е. кому не хочется с наличкой заморачиваться, могут деньги в другой банк перекинуть по комиссии как за снятие наличных или нет?

7. И ещё, забыл, может ли быть такое, что в один прекрасный день, как это делали некоторые в банки в прошлом году, банк введет запрет на пополнение действующих вкладов или заградительную комиссию процентов в 10? Тоже самое касается 1,5% компенсации — это постоянно действующая акция или временная?

Добрый день.

Прошу прощения за время, которое потребовалось на ответ — введение новых тарифов с кэшбэком существенно увеличило количество упоминаний Банка в сети.

1. Все верно. 1 валюта — 6 активных вкладов одновременно. Подобрать и порекомендовать определенные Банки, к сожалению, я не смогу — могу порекомендовать воспользоваться форумом «Друзей Банка», где старожилы и эксперты подскажут Вам их с учетом Ваших требований. Вопросы валютного контроля могут появиться только если средства поступят со счетов третьих лиц, а в Вашем случае, как я понял, это будут переводы со своих счетов.

2. Мы не ведем подобной статистики по нескольким причинам — самая важная из которых в отсутствии онлайн-возможности предоставлять корректную и проверенную информацию. Рекомендация тут достаточно проста — на экране банкомата всегда отражается предупреждение о комиссии, и если она есть, можно воспользоваться другим банкоматом.

3. Проценты формируются Банками в соответствии с ГК РФ ежедневно. Выплата их производится на основании договора — в нашем случае ежемесячно. Операция покупки уже неактуальна — новые условия тарифов уже этого не требуют. Начислять проценты на остаток средств по валютным счетам мы не планируем — это не основной продукт Банка, и получать «дорогие пассивы» в этом направлении нам не требуется.

4. В настоящее время кобрэндов нет — кроме перечисленных Вами. Кэшбэк-программа по картам к вкладу анонсирована Банком — с 03.04.2012. Вот здесь несколько подробнее.

5. При закрытии вклада либо его частичном изъятии после пролонгации сотрудник сразу предложит Вам увеличить лимит на снятие наличных, и это будет сделано ДО закрытия вклада. Имея сумму на карте к вкладу Вы сможете ею распоряжаться полностью.

6. Когда осуществляется перевод с карты Банка на, к примеру, карту другого Банка посредством функционала MasterCard MoneySend или иных функционалов самого Банка — это перевод средств из Банка в Банк, то есть фактически операция перевода средств Банка (в случае кредитных карт). И далее чаще всего следует обналичка либо погашение задолженности по картам других Банков.

7. Теоретически такое возможно, что таить — Банк не имеет права только изменить процентную ставку в сторону понижения. Однако стоит понимать — наше благосостояние зиждется только на доверии Клиентов Банка, у нас нет государственных средств. И мы свое слово ради своего имени держим.

С уважением,

Эксперт банка

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответа по умершему Ан-ву Вадиму г.
Т-Банк

Сегодня 41-й день как вручены Вам его документы. Все сроки просрочены по рассмотрению заявления. Ответа нет. Прошу... Читать полностью

23.03.2023 Вклады
Что делать если я пополнила карту мир Сбербанка через банкомат Тинькоффа, но деньги мне не пришли?
Т-Банк

Вчера, я пополнила карту мир Сбербанка через банкомат Тинькоффа, но деньги мне так и не поступили. Как можно решить... Читать полностью

10.03.2023 Вклады
ПРИШЛА ОТ ОТ ВАС СМС ПОДРОБНОЕ СООБЩЕНИЕ О СОСТОЯНИИ МОЕГО ВКЛАДА НАХОДИТСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ НОМЕР ЗАКОНСЕРВИРОВАННОЙ КАРТЫ 2200 7007 3773 9101НА ЭТОМ САЙТЕ
Т-Банк

ПРИШЛА ОТ ОТ ВАС СМС ПОДРОБНОЕ СООБЩЕНИЕ О СОСТОЯНИИ МОЕГО ВКЛАДА НАХОДИТСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ. НОМЕР ЗАКОНСЕРВИРОВ... Читать полностью

31.01.2023 Вклады
Как вернуть вклад в долларах
Т-Банк

У меня осталась на счете сумма менее 100 долларов от вклада. Этот остаток попадает под постановление Банка России о... Читать полностью

10.01.2023 Вклады
зачисление денежных средств
Т-Банк

магазин направил платежку № 5585 от 09.12.2022 на возврат денежных средств на счет 30232810100000000004. До сих пор... Читать полностью

12.12.2022 Вклады
Нужна помощь по закрытию счета в юань
Т-Банк

Прошу вас разъяснить порядок закрытия счета, открытого без нашего ведома. Сотрудники не собираются закрывать.  Читать полностью

10.11.2022 Вклады
Как вывести $ из тинькофф в Турцию?
Т-Банк

Дело в том, что сами сотрудники банка упоминали о такой возможности 2 недели назад при подключении опции или перехо... Читать полностью

11.10.2022 Вклады
Как вывести $ из тинькофф в Турцию?
Т-Банк

Добрый день. Есть определённая сумма в $ в тинькофф, застряли. Как можно их вывести из банка и отправить в Турцию?... Читать полностью

11.10.2022 Вклады
Снять доллары
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я снять в банкомате доллары, которые покупал ещё в 2020 году, а в февр... Читать полностью

21.09.2022 Вклады
Передача информации в налоговую о наличии денежных средств от банка
Т-Банк

Передаёт ли Тинькофф Банк в налоговую информацию о том, сколько денежных средств хранится на расчётных счетах, каки... Читать полностью

16.09.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Проблема мошенничества в особо крупном размере со стороны Совкомбанка по картам Халва
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Моë обращение №479853 в техподдержку Совкомбанка по карте Халва рассмотрено и в удовлетворении... Читать полностью

14.11.2024 Другое
оплата осаго в Подели

на сайте есть информация, что можно оплатить осаго састями. через сервис Подели. при выходе на оплату, сайт не пред... Читать полностью

Выплатят ли годовую премию, если не работаешь полный год?
Сбербанк

если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Почему не возвращают деньги ?
Т-Банк

Здравствуйте, я оформил бесплатный тинькофф премиум по ссылке друга, за что у меня списали почему то 2000₽, хотя пр... Читать полностью

Не могу получить кешбек от ВиТ на детскую карту
Альфа-Банк

Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью

Сбербанк не дает делать переводы и пишет что "ваш паспорт не действует"
Сбербанк

паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью

Мошенничество в особо крупном размере с массовым обманом клиентов держателей карты Халва со стороны Совкомбанка
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Я, Иванов Михаил Сергеевич, обращался сегодня, 14.11.2024 в техподдержку ПАО "Совкомбанк". Зар... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Заблокировали карту Сбербанка!
Сбербанк

Добрый день, я уже написала заявление! На бумаге в офисе банка все изложила, жду звонка от вас с положительным исхо... Читать полностью

Почему меня не заплатили бонус 1000 рублей за открытие карты Уралсиб банка, по акции баки . ру

Почему меня не заплатили бонус 1000 рублей за открытие карты Уралсиб банка, по акции баки . ру Читать полностью

ЖАЛОБА на бездействие и недобросовестное отношение сотрудников банка
ВТБ

13.11.2024 г. банк мне ответил на обращение CR-14116808, что проценты начислены правомерно! Но! Такого не может быт... Читать полностью