3
Доброго времени суток.
Иван 36 лет.Руководитель.
С 2009 года являюсь клиентом Райффайзен банка и держателем VISA карт.Срок моей карты истекал в феврале 12 года,мобильный банк не подключен.
16 ноября 2011 года у банкомата Райффайзен банка узнаю,что в место 42 тысяч,на карте всего 600 рублей.Сразу звоню в банк.Мне отвечают,что да..была операция..проведённая 14 ноября…деньги обналичены в банкомате г. Саратова.Блокирую карту.На следующий день еду в Райффайзен банк филиал Ивановский, где прошу отменить операцию и пишу заявление. Добрая и отзывчивая девушка мне отвечает,что мол не переживайте..обычно в таких случаях мы деньги возвращаем.Ну я соответственно воздержался от поездки в отделение полиции.Зачем полиция если банк вернёт деньги.Тем более я то знаю что в городе Саратов я ни когда в жизни не был…карта всегда была при мне…ну и соответственно
Прошло ровно 90 дней.Банк даёт ответ.Уважаемый клиент.Мы не можем отменить операцию,так как в ходе расследования выяснилось,что операция была совершена с помошью именно Вашей каты и с помощью правильно введённого ПИН-кода,а это нарушение пунктов договора.
Я беру распечатку за интересующий меня период.
Интересно 10-го ноября деньги снимались в двух банкоматах г. Саратова в час ночи, причём банеоматы не Райффайзенбанка,с сумашедшей комиссией и суммами 9,9,9 тысяч в одном и 6,6,1 в другом.
Надо заметить если бы это был я,то я наверное воспользовался бы родным банкоматом,что бы не платить за коммиссию.Летом проршлого года отдыхая в Геленджике и выяснив,что в городе нет банкомата Райффайзен,я поехал в соседний Новороссийск в Райффайзен банк,так как расходы на бензин были меньше,чем коммиссия за обналичку через не родной банкомат.
Я написал предсудебную претензию в Райффайзен банк,где даётся 30 дней на изменение решения,после чего я намерен подать судебный иск.Ну паралельно подал заявление в полицию.
У моих знакомых за прошлый месяц произошли две подобных истории,только деньги снимались якобы оплачивая покупки через интернет.Все они клиенты Райффайзен банка.
У меня вопросы:
-Есть ли шансы и каковы они вернуть украденые деньги через суд?
-Так как воровство денег с карт уже приняло глобальный характер,почему банки не предупреждают об этом,почему об этом нет информации в СМИ и почему сами банки не принимают мер?
-Возможно ли обналичить деньги в банкомате с помощью какого-то дубликата карты и взлома ПИНа или это дело рук самих банковских работников?
Спасибо.
Иван, добрый день.
Такая ситуация, действительно, не редкость. На данный момент мы обратились в суды с исками по подобным ситуациям. Решения судов неоднозначные, есть положительные и отрицательные решения. Моё мнение — в суд подавать стоит, так как это единственный шанс попытаться вернуть Ваши деньги.
Вопрос второй, скорее всего должен быть адресован банку, ответить на него не могу, так как не являюсь представителем Райфайзена.
Опять же на третий вопрос должен ответить технический специалист, но факт очевиден — карта была у Вас, а деньги с неё сняли.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Совершала платёж по кредиту в сторонние банки,через терминал сбербанка.Указала неверный счёт получателя,ранее делал... Читать полностью
мне постоянно звонят из траст банка клиентом которого я не являлась никогда.требуют передачи информации о погашении... Читать полностью
Уважаемые юристы! Я, Бачурина Юлия Алексеевна, столкнулась в Сбербанке со следующей проблемой. И я думаю, что я не... Читать полностью
Являюсь собственником банковской карты Сбербанка, 25 ноября решил положить через терминал в Сбербанке довольно круп... Читать полностью
Добрый день. подскажите, что можно сделать в данной ситуации. Я написала заявление на полное досрочное погашение ип... Читать полностью
Катюша большое спасибо за ответ. Я так и предполагал. Сегодня по рекомендации «Сбербанка» обратился в У... Читать полностью
Добрый вечер! У меня вклад в О. К.банке (бывший Окский банк). Хочу закрыть вклад досрочно. По договору я имею... Читать полностью
Оптимальный банк для взятия ипотеки для молодой семьи? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008 г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в... Читать полностью
Ситуация: открыла карту, закинула туда денег. Карту потеряла. Хочу забрать деньги, а мне говорят, либо перевыпускай... Читать полностью
Не знаю, кто пишет хвалебные отзыва об Альфа Банке, видимо, только за деньги. Банк с каждым годом все хуже и хуже.... Читать полностью
Прошу зарегистрировать обращение:Прошу восстановить процентную ставку в размере 4% годовых по кредитному договору №... Читать полностью
5 числа назначил встречу. никто не приехал и не позвонил даже.переназначил встречу по подтверждению личности на 8 о... Читать полностью
Весь день на телефоне и чатах. Вопрос так и не решен. Дом старше 70 лет, поэтому в тбанке застраховать нельзя. При... Читать полностью
Здравствуйте. Заполнила анкету на сайте. Однако необходимость в кредите отпала. Как убрать анкету с сайта? Как отпи... Читать полностью
Ожидаем Читать полностью
Хочу взять кредит на сумму 200 тысяч, но плохая кредитная история. Какова вероятность одобрения? Читать полностью
Получаеться этот лимит можно убрать через вас, или через 900? Читать полностью
Здравствуйте!Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/Банк написал... Читать полностью
Звонил сегодня, 06.10.24г примерно в 17:00 по Мск. Оператор АлёнаУ меня просто сгорел честно накопленный кэшбек! Вз... Читать полностью