5
Доброго времени суток.
Иван 36 лет.Руководитель.
С 2009 года являюсь клиентом Райффайзен банка и держателем VISA карт.Срок моей карты истекал в феврале 12 года,мобильный банк не подключен.
16 ноября 2011 года у банкомата Райффайзен банка узнаю,что в место 42 тысяч,на карте всего 600 рублей.Сразу звоню в банк.Мне отвечают,что да..была операция..проведённая 14 ноября…деньги обналичены в банкомате г. Саратова.Блокирую карту.На следующий день еду в Райффайзен банк филиал Ивановский, где прошу отменить операцию и пишу заявление. Добрая и отзывчивая девушка мне отвечает,что мол не переживайте..обычно в таких случаях мы деньги возвращаем.Ну я соответственно воздержался от поездки в отделение полиции.Зачем полиция если банк вернёт деньги.Тем более я то знаю что в городе Саратов я ни когда в жизни не был…карта всегда была при мне…ну и соответственно
Прошло ровно 90 дней.Банк даёт ответ.Уважаемый клиент.Мы не можем отменить операцию,так как в ходе расследования выяснилось,что операция была совершена с помошью именно Вашей каты и с помощью правильно введённого ПИН-кода,а это нарушение пунктов договора.
Я беру распечатку за интересующий меня период.
Интересно 10-го ноября деньги снимались в двух банкоматах г. Саратова в час ночи, причём банеоматы не Райффайзенбанка,с сумашедшей комиссией и суммами 9,9,9 тысяч в одном и 6,6,1 в другом.
Надо заметить если бы это был я,то я наверное воспользовался бы родным банкоматом,что бы не платить за коммиссию.Летом проршлого года отдыхая в Геленджике и выяснив,что в городе нет банкомата Райффайзен,я поехал в соседний Новороссийск в Райффайзен банк,так как расходы на бензин были меньше,чем коммиссия за обналичку через не родной банкомат.
Я написал предсудебную претензию в Райффайзен банк,где даётся 30 дней на изменение решения,после чего я намерен подать судебный иск.Ну паралельно подал заявление в полицию.
У моих знакомых за прошлый месяц произошли две подобных истории,только деньги снимались якобы оплачивая покупки через интернет.Все они клиенты Райффайзен банка.
У меня вопросы:
-Есть ли шансы и каковы они вернуть украденые деньги через суд?
-Так как воровство денег с карт уже приняло глобальный характер,почему банки не предупреждают об этом,почему об этом нет информации в СМИ и почему сами банки не принимают мер?
-Возможно ли обналичить деньги в банкомате с помощью какого-то дубликата карты и взлома ПИНа или это дело рук самих банковских работников?
Спасибо.
Иван, добрый день.
Такая ситуация, действительно, не редкость. На данный момент мы обратились в суды с исками по подобным ситуациям. Решения судов неоднозначные, есть положительные и отрицательные решения. Моё мнение — в суд подавать стоит, так как это единственный шанс попытаться вернуть Ваши деньги.
Вопрос второй, скорее всего должен быть адресован банку, ответить на него не могу, так как не являюсь представителем Райфайзена.
Опять же на третий вопрос должен ответить технический специалист, но факт очевиден — карта была у Вас, а деньги с неё сняли.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте! Мы взяли кредит,в сентябре 2010г зделали первый взнос,платили каждый месяц,последний платеж был 18/06... Читать полностью
Здравствуйте, я сделала денежный перевод в «Сбербанке» на счет банка «Авангард». Вскоре обн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по «техническим причинам&... Читать полностью
Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля снима... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, что делать в сложившейся ситуации. 18.12.14 в отделении Банка ВТБ 24 г. Санкт-Пе... Читать полностью
Добрый день! Находясь в браке я взял 3 кредита на сумму 380000 рублей на ремонт дома. Сейчас мы разводимся с женой... Читать полностью
Игорь,добрый день! Ситуация в следующем: мы выплачиваем ипотечный кредит в банке X, платежи — аннуитетные. До... Читать полностью
Здравствуйте. Мне бы хотелось получить ответ, по следующему вопросу. 08.06.2011 г. в банкомате Дальневост... Читать полностью
Пришел с исполнительным листом о взыскании денег с ОАО СК РОСНО в отделение Московского банка Сбербанка России.Отпр... Читать полностью
Что делать, если я внесла деньги в сумме, указанной Колл.центром банка и написала...
Здравствуйте!Что делать, если я внесла деньги в сумме, указанной Колл.центром банка и написала заявление на досрочн... Читать полностью
Здравствуйт!Ответ получила, мне звонили уже, транзакция была отменена со стороны банка. Теперь буду разбираться с б... Читать полностью
Добрый день, подскажите как вернуть деньги с онлайн школы тетрика. Купила пакет на 24 занятия английского языка, не... Читать полностью
Можно ли поменять процентную ставку 10%, на процентную ставку 4-9% от РЖД? Взяли кредит несколько лет назад, можн... Читать полностью
"Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем ожидать ответа от страховой компании". Отличный... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла кредитную карту в Альфа банке. Договор расторгнут, карта закрыта. Запросила свою кредитную... Читать полностью
Здравствуйте, мошенники разослали заявки на кредиты и тд в разные банки, нужна помощь Читать полностью
Почему на мой отзыв (отзыв ниже продублировал)ответили что сроки не нарушены?Сроки все нарушены!!!Рекомендовал я ко... Читать полностью
Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью
Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью
Я ,Мартиросян Карине Альберти, на протяжении многих лет являюсь вашим клиентом , имелаа постоянно бизнес счета , не... Читать полностью