Здравствуйте, уважаемые Игорь и Екатерина. Моя соседка по лестничной площадке, возраст 77 лет, вчера, т. е. 11 марта получила звонок по телефону от юриста юридического отдела Вашего банка Ирины Викторовны В.(она назвала свой рабочий телефон). И. В. В.сообщила, что моей соседке положена компенсация, поскольку она оказалась в числе пострадавших от телефонных мошенников, вымогавших деньги у людей, когда-то закупавших бады и какие-то лекарства. Сегодня по рекомендации И. В. В. позонила другая сотрудница Вашего банка, которая назвалась менеджером финансового отдела — Александра Ивановна С. (она также назвала свой рабочий телефон). А. И. С. подтвердила, что соседке положена компенсация в сумме… рублей. Эта сумма будет перечислена соседке при условии, если она перечислит в ОАО КБ «…» 10% от суммы компесации, на счет страховой компании ООО «…». Поскольку моя соседка уже пострадала от телефонных мошенников, она попросила проверить достоверность информации, поступившей ей по телефону от сотрудников (или «сотрудников») Вашего банка.
МООП «ФинПотребСоюз» — общественная организация, защищающаяся права и законные интересы розничных потребителей финансовых услуг. Описанная Вами ситуация похожа на попытку мошеннических действий с целью завладения денежными средствами. Советую Вам по контактным телефонам банка, которые есть на его официальном сайте, связаться с сотрудниками и разъяснить им ситуацию.
На практике банки, после проведения проверки и подтверждения фактов несанкционированного списания денежных средств со счетов клиентов, возвращают их в полном объеме.
Эксперты
![Драч Алексей](https://static3.banki.ru/upload/main/070/drach_94x94.jpg)
![Гричук Иван](https://static4.banki.ru/upload/main/3ad/grichuk_94x94.jpg)
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Взял потребительский кредит. В силу обстоятельств нарушил график платежей (не платил 5 месяцев). Банк передал догов... Читать полностью
Скажите пожайлуста, при покупки квартиры я дал залог 50000 тыс,и написал расписку продавец. Условия расписки п... Читать полностью
28 ноября 2014г. Я открыл в "Контакт Банке" (РусславБанк)...
Сергей, добрый вечер.28 ноября 2014 г. Я открыл в «Контакт Банке» (РусславБанк), дебетовую ка... Читать полностью
Здравствуйте!!!мною с мужем был взят автокредит в доп. Офисе «Черемушки» ОАО АКБ Росбанк. Во время подп... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда нам обратиться. Нам с женой перечислили из пенсионного фонда материнский ка... Читать полностью
Законно ли взимание комиссии с физического лица за выдачу кредита или рассмотрение заявки на кредит Читать полностью
Добрый день!! С моего расчетного счета украдены деньги через ДБО! Переведены на счет неизвестной ООО. Я сообщил об... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила кредит в г. Астрахани в банке Ренессанс Кредит в октябре 2013 года на сумму 200000 руб,... Читать полностью
Добрый день,подскажите пожалуйста по следующей ситуации- в феврале 2011 года я взла потребительский кредит в размер... Читать полностью
Моя сестра взяла кредит в скб-банке весной 2010г 40000рублей.До ноября 2010г производили выплаты по кредиту.В ноябр... Читать полностью
Здравствуйт!Ответ получила, мне звонили уже, транзакция была отменена со стороны банка. Теперь буду разбираться с б... Читать полностью
Добрый день, подскажите как вернуть деньги с онлайн школы тетрика. Купила пакет на 24 занятия английского языка, не... Читать полностью
Можно ли поменять процентную ставку 10%, на процентную ставку 4-9% от РЖД? Взяли кредит несколько лет назад, можн... Читать полностью
"Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем ожидать ответа от страховой компании". Отличный... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла кредитную карту в Альфа банке. Договор расторгнут, карта закрыта. Запросила свою кредитную... Читать полностью
Здравствуйте, мошенники разослали заявки на кредиты и тд в разные банки, нужна помощь Читать полностью
Почему на мой отзыв (отзыв ниже продублировал)ответили что сроки не нарушены?Сроки все нарушены!!!Рекомендовал я ко... Читать полностью
Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью
Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью
Я ,Мартиросян Карине Альберти, на протяжении многих лет являюсь вашим клиентом , имелаа постоянно бизнес счета , не... Читать полностью