1
Уважаемый Александр,
обращаюсь к Вам со своей проблемой и надеждой, что вопрос решится.
В 2009 году я открыл кредитную карту в Сбербанке (о чем сейчас сожалею). Карточкой я ни разу не пользовался. В прошлом году я обратился в банк УралСиб, чтобы получить деньги и приобрести квартиру в ипотеку. Рассмотрев мои документы и мои отношения с банками, они одобрили мне кредит при условии, что я закрою кредитную карту. Т. к. застройщики немного отодвинули сроки по оформлению дома в ипотеку, я тоже не спешил сдавать карту, но в начале декабря 2011 г. я пришел в Сбербанк и сдал карту, о чем получил по моей просьбе справку. В конце января этого года ипотеку на дом открыли и я еще раз приехал В УралСиб. Естественно заново собрал все документы и приложил к ним справку о сдаче кредитной карты. Через некоторое время, после очередной проверки, мне позвонили из УралСиба и сказали, что им нужна справка в которой будет четко написано, что именно эта карта сдана. Я еще раз обратился в Сбербанк за справкой. Нужный документ мне выдали. и я его отвез в УралСиб, но на следующий день опять позвонили и сказали, что справка это хорошо, но в банке кредитных историй висит моя учетная запись об этой карте. Они сказали, что пока эта запись не пропадет кредита мне не видать. Я опять поехал в Сбербанк. Там я составил заявление, чтобы приняли меры. Это было 21 февраля. По сегодняшний день проблема не решена и я не знаю когда она решится. Застройщикам я заплатил уже 75% за квартиру и боюсь, что их терпение скоро закончится. Я не понимаю в чем проблема, один банк не верит другому, что я сдал карту. Что мне делать? На всякий случай сообщаю номер карты 5469010010898551. Очень на Вас надеюсь в решении этого простого на мой взгляд вопроса.
С уважением,
Файзулин Тимур
Уважаемый Тимур,
Бюро кредитных историй не имеет права самостоятельно исправлять записи в кредитных историях граждан. Все изменения делаются на основании информации поступающей от организаций, формирующих кредитные истории. В Вашем случае — Сбербанка. Вы можете самостоятельно проверить свою кредитную историю и увидеть, направил ли Ваш кредитор информацию о закрытии карты в бюро кредитных историй. Для этого Вам надо запросить свою кредитную историю по почте (процедура описана здесь: http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/), или к агентам НБКИ — их адреса указаны на нашем сайте. Но для начала убедитесь — в каком бюро хранится Ваша история.
Получив на руки свою кредитную историю, и обнаружив там, на Ваш взгляд, недостоверную информацию (например, карточный счет закрыт, а соответствующей записи нет), Вы можете обжаловать кредитную историю. Процедура подробно описана на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/). Так как для Вас, насколько я понял, критичны сроки — рекомендую пользоваться агентской сетью. Услуги у агентов платные, но позволяют получать информацию оперативно. В случае переписки с бюро по почте, на каждый этап у Вас будет уходить минимум 10 дней.
Надеюсь, ваша проблема решится и Вы благополучно сможете получить ипотечный кредит. Успехов Вам.
С уважением, Викулин А. Ю.
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Здравствуйте!Я хотела бы отправить электронное письмо на имя управляющего банка,по поводу моей задолженности,не зна... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если дата платежа по кредиту попадает на январские праздники, должны ли банки п... Читать полностью
Я не являюсь клиентом вашего банка, им являлся мой бывший муж (погиб 16.03.2013). Вероятно осталась какая-то задолж... Читать полностью
Добрый вечер, возможно вопрос не теме. При оплате кредита вносятся суммы больше чем в графике возврата кредита, мог... Читать полностью
Здравствуйте могу ли узнать о принятии решения моего кредита в центральном офисе Сбербанка если оформляла заявку в... Читать полностью
Доброго времени суток! У меня сложилась крайне плачевная история с несколькими банками, возникла задолженность кото... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Прошу закрыть мне мой лицевой счёт по договору 2552184292 Читать полностью
Здравствуйте, сегодня обратилась в банк за кредитом, получила отказ с пометкой «отказ службы безопасности&raq... Читать полностью
здравствуйте!вопрос такой: знакомый брав кредит оставил как контактный мой домашний номер телефона.не знаю что у ни... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ночью Вайлберриз вернул мне 5445.0 руб. 2024-11-26 02:21:09 на карту, с которой товар был опл... Читать полностью
У меня есть 900 бонусов для обмена на рубли. Почему каждый раз, когда я меняю, сообщение говорит, что обмен будет з... Читать полностью
Жду от вас информации. я не готов переплачивать из-за банковских заблуждений,это не дело! Читать полностью
Добрый день.Прошу отвязать мой номер от СБП. Счет давно закрыт, кредит погашен, но люди все равно видят возможность... Читать полностью
Здравствуйте! пишу сюда второй раз, самый ужасный банк, мои деньги мне после блокировки никто до сих пор не вернул,... Читать полностью
указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении Читать полностью
Здравствуйте. Обращался с вопросом, но, видимо, куда-то не туда нажал, пишет вопрос закрыт, поэтому дублирую сообще... Читать полностью
Муратов кутбидин зайдиллайевич Читать полностью
Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью