4
Уважаемый Александр,
обращаюсь к Вам со своей проблемой и надеждой, что вопрос решится.
В 2009 году я открыл кредитную карту в Сбербанке (о чем сейчас сожалею). Карточкой я ни разу не пользовался. В прошлом году я обратился в банк УралСиб, чтобы получить деньги и приобрести квартиру в ипотеку. Рассмотрев мои документы и мои отношения с банками, они одобрили мне кредит при условии, что я закрою кредитную карту. Т. к. застройщики немного отодвинули сроки по оформлению дома в ипотеку, я тоже не спешил сдавать карту, но в начале декабря 2011 г. я пришел в Сбербанк и сдал карту, о чем получил по моей просьбе справку. В конце января этого года ипотеку на дом открыли и я еще раз приехал В УралСиб. Естественно заново собрал все документы и приложил к ним справку о сдаче кредитной карты. Через некоторое время, после очередной проверки, мне позвонили из УралСиба и сказали, что им нужна справка в которой будет четко написано, что именно эта карта сдана. Я еще раз обратился в Сбербанк за справкой. Нужный документ мне выдали. и я его отвез в УралСиб, но на следующий день опять позвонили и сказали, что справка это хорошо, но в банке кредитных историй висит моя учетная запись об этой карте. Они сказали, что пока эта запись не пропадет кредита мне не видать. Я опять поехал в Сбербанк. Там я составил заявление, чтобы приняли меры. Это было 21 февраля. По сегодняшний день проблема не решена и я не знаю когда она решится. Застройщикам я заплатил уже 75% за квартиру и боюсь, что их терпение скоро закончится. Я не понимаю в чем проблема, один банк не верит другому, что я сдал карту. Что мне делать? На всякий случай сообщаю номер карты 5469010010898551. Очень на Вас надеюсь в решении этого простого на мой взгляд вопроса.
С уважением,
Файзулин Тимур
Уважаемый Тимур,
Бюро кредитных историй не имеет права самостоятельно исправлять записи в кредитных историях граждан. Все изменения делаются на основании информации поступающей от организаций, формирующих кредитные истории. В Вашем случае — Сбербанка. Вы можете самостоятельно проверить свою кредитную историю и увидеть, направил ли Ваш кредитор информацию о закрытии карты в бюро кредитных историй. Для этого Вам надо запросить свою кредитную историю по почте (процедура описана здесь: http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/), или к агентам НБКИ — их адреса указаны на нашем сайте. Но для начала убедитесь — в каком бюро хранится Ваша история.
Получив на руки свою кредитную историю, и обнаружив там, на Ваш взгляд, недостоверную информацию (например, карточный счет закрыт, а соответствующей записи нет), Вы можете обжаловать кредитную историю. Процедура подробно описана на нашем сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/). Так как для Вас, насколько я понял, критичны сроки — рекомендую пользоваться агентской сетью. Услуги у агентов платные, но позволяют получать информацию оперативно. В случае переписки с бюро по почте, на каждый этап у Вас будет уходить минимум 10 дней.
Надеюсь, ваша проблема решится и Вы благополучно сможете получить ипотечный кредит. Успехов Вам.
С уважением, Викулин А. Ю.
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
Благодарю за ответ! Грамотно, четко, профессионально! Всех вам благ! Читать полностью
Алексею Волковудиректору по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»копия в ФСБ РоссииПрези... Читать полностью
где ещё можно получить свою кредитную историю? Читать полностью
Почему мне не могут дать историю кредитной карты с 2009 г. по настоящее время? И сотрудники запрашивали и... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите- всегда ли отрицательная кредитная история является главным фактором отказа в кредите? Читать полностью
Здравствуйте, Александр! Стыдно признаться, что я злостный неплатильщик.Но череда обстоятельств, затянувших меня в... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, можно ли восстановить договор на кредит в случае его утери? Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь владельцем кридитной карты Сбербанка с лимитом в 30000. Срок действия заканчивается 07.2013.... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Мной был взят кредит в Вашем банке, до 2010 г я оплачивала, но у меня в один год умер муж и ма... Читать полностью
Что делать если ситуация сложилась так что моя сестра брала кредит в банке«Хоум Кредит» в 2006 г.... Читать полностью
В мае 2023 года ваш банк под надуманным предлогом заблокировал мои карты. Соответственно, кинул меня с программой "... Читать полностью
Добрый день, вчера были направлены пояснения по моей карте, так банк заблокировал мою карту по причине сомнительных... Читать полностью
Прошло уже более 8 рабочих дней с момента обращения по поводу закрытия счета и снятия остатка денег, никакой обратн... Читать полностью
Здравствуйте. В приложение большое тв у меня списали деньги два раза за неделю. Отменил подписку, всё равно ещё раз... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 28.12.2024 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью
Покажите в пдф к данной акции, где написано про авансовый платёж и долг. В-вторых, в чате сотрудники банка заверили... Читать полностью
Я участвовала в акции "20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи". Pdf данной акции прикреплю вам ниже. По дан... Читать полностью
Почему вы выбрали оставить ограничения, не объяснив причины блокировки? После того как Сбербанк наложил ограничения... Читать полностью
Заблокировали счёт и карту куда приходит зарплата по п3.3 не имею возможности приехать домой так как работаю военым... Читать полностью
Здравствуйте. Буквально месяц назад обращался к Вам с просьбой разблокировки счетов по компрометации данных. Получи... Читать полностью