Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня есть несколько вопросов по работе интернет-банка: - я не могу найти как сделать…

20.03.2012 09:13
4

Здравствуйте!

У меня есть несколько вопросов по работе интернет-банка:
— я не могу найти как сделать долларовый перевод в другой банк — нет поля SWIFT.
— когда я хочу сделать внешний перевод ИБ сообщает, что лимит 50000 в сутки, но валюта лимита не написана.
— где можно задать дату закрытия вклада? Что бы он автоматически не пролонгировался, а зачислился на картсчет.

С уважением, Александр.

Добрый день.

В настоящее время переводы в валюте функционалом Интернет-Банка не предусмотрены, и выполняются с участием специалистов Центра Обслуживания Клиентов по телефону 8-800-555-2550.

Валюта операций в Интернет-Банке пока неизменна — рубли РФ, так как функционал межбанковских переводов в валюте в настоящее время не реализован.

Для закрытия вклада необходимо выбрать раздел «Обзор счетов» и справа от нужного счета щелкнуть по пиктограмме «Крестик» с подсказкой «Закрыть вклад». Указывая дату закрытия (для отмены пролонгации дата закрытия = дате окончания вклада) помните — она должна выпадать на рабочий день.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
! Я пенсионер МВД РФ, в декабре 2013г, истек действие кредитной социальной карты пенсионера. Я в...

! Я пенсионер МВД РФ, в декабре 2013г, истек действие кредитной социальной карты пенсионера. Я в настоящее время пр... Читать полностью

08.04.2014 Вклады
Здравствуйте. Принимает ли какой-нибудь банк [B]Материнский капитал [/B] для пенсионного накопления…

Здравствуйте.Принимает ли какой-нибудь банк Материнский капитал для пенсионного накопления? Читать полностью

15.05.2012 Вклады
Здравствуйте, Меня интересует вопрос - подобрать сторонний банк для пополнения вклада в ТКС в валюте…

Здравствуйте,Меня интересует вопрос — подобрать сторонний банк для пополнения вклада в ТКС в валюте внешним б... Читать полностью

28.05.2012 Вклады
Добрый день, у меня открыт счет и вклад в ткс-банке. Как я должен поступить при изменении паспортных…

Добрый день,у меня открыт счет и вклад в ткс-банке.Как я должен поступить при изменении паспортных данных (смена ад... Читать полностью

11.01.2012 Вклады
Могу ли я снять денежные средства с вклада "сохраняй" раньше окончания срока по вкладу в другом филиале…

Могу ли я снять денежные средства с вклада «сохраняй» раньше окончания срока по вкладу в другом филиале... Читать полностью

18.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Оплата кредита принимается только через терминал. Сегодня он отказался выдать чеки...

Здравствуйте! Оплата кредита принимается только через терминал. Сегодня он отказался выдать чеки. Как подтвердить о... Читать полностью

20.02.2014 Вклады
Я написала претензию 22.12.2012 года под №1212220208 на возврат денег(10000рублей) Мне пришла СМС с…

Я написала претензию 22.12.2012 года под № 1212220208 на возврат денег(10000рублей) Мне пришла СМС с соо... Читать полностью

28.12.2012 Вклады
Здравствуйте .В Трасте скорее всего сменится руководство.Скажите,в связи в этим, проценты по...

Здравствуйте.В Трасте скорее всего сменится руководство.Скажите,в связи в этим, проценты по открытым вкладам могут... Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Здравствуйте. Что нужно и возможно ли открыть вклад на другого человека? Когда я обратился с такой...

Здравствуйте. Что нужно и возможно ли открыть вклад на другого человека? Когда я обратился с такой просьбой —... Читать полностью

07.06.2014 Вклады
У меня открыт металлический вклад в сбербанке. Сегодня узнала сумму в рублях и почему-то мне...

У меня открыт металлический вклад в сбербанке. Сегодня узнала сумму в рублях и почему-то мне рассчитали что грамм с... Читать полностью

20.01.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
закрыть вклад
ВТБ

Как закрыть вклад,который я не открывал? Читать полностью

как закрыть вклад
ВТБ

Здравствуйте, как закрыть вклад, который я не открывала? Читать полностью

С 26 числа жду ответ на обращение, игнорят
Альфа-Банк

С 26 числа жду ответ на обращениеШилова Алина Анатольевна +79224865377 Читать полностью

Как закрыть счета
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня в личном кабинете физ.лица обнаружила открытые счета,которые закрывала через чат в лк Т-банка... Читать полностью

Справки для госслужащих
Сбербанк

В WEB-версии сбербанконлайн в статусе "Документ готовится" находятся уже 19 запросов. Когда они изготовятся? Самый... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Страховка Заемщика.
Сбербанк

Каждый год идёт автоплатеж по страховкам жизни и здоровья, и страховка жилья, у нас ипотека. 24 февраля 2025 г было... Читать полностью

Когда вы наймёте нормальных специалистов?!
Альфа-Банк

Ваши специалисты (при ответе на вопросы) не могут понять разницу между кредитным и дебетовым продуктом!!!!! Читать полностью

Как снять ограничения на банковские счета?
Ozon Банк

Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Как снят... Читать полностью

Справки для госслужащих
Сбербанк

В приложении "Онлайн" уже более двух суток на статусе "Изготавливается" справка для госслужащих. В отделение банка... Читать полностью

Не зачисление денег по ошибке клиента
Альфа-Банк

Я вносил деньги одну купюру номиналом 5000₽ в отделении банка на Дмитровское ш., 15, корпус 1, Москва, 127322 был т... Читать полностью