15
Здравствуйте, уважаемые юристы.
Помогите мне разрешить ситуацию по частично-досрочному погашению кредита. Я уверен, что моя ситуация с кредитом — из разряда внести в FAQ — уверен, что она касается многих людей, просто не все хотят тратить время — я готов его потратить.
1) Я взял автокредит в банке Париба-Сетелем, надеюсь это первый и последний раз когда я связываюсь с этим …
2) Я сейчас решил погасить более половины своего кредита.
3) Мне было отказано в погашении суммы до первого своего платежа- объяснив это существующими нормами банка и российскими законами. Если это незаконно, то прошу сообщить на какой закон я могу сослаться в письменной претензии банку?
4) Я оплатил первый свой платеж и на следующий день к ним на счет поступила сумма соответствующая половине кредита — это я выяснил звонком в их службу, а также все чеки о переводе средств у меня на руках. Мне банк отказывается сообщить где я могу получить выписку по своему счету. Если это незаконно, то прошу сообщить на какой закон я могу сослаться в письменной претензии банку?
5) У этого банка нет своего офиса и тем самым оплата кредита осуществляется через разные системы платежные с коммисией — например контакт и тем самым за два перевода я переплатил на комиссии порядка 500руб. Если это незаконно, то прошу сообщить на какой закон я могу сослаться в письменной претензии банку?
6) Банк отказывается рассчитать и предоставить мне предварительный график платежей по кредиту с учетом вносимой суммы. График будет предоставлен только после подписания мною заявления о частично-досрочном погашении. Поолучается, что банк не дает мне возможности оценить — сколько я смогу сэкономить. Если это незаконно, то прошу сообщить на какой закон я могу сослаться в письменной претензии банку?
7) А теперь самое главное, что переполнило чашу моего терпения: банк отказывается провести перерасчет моего кредита требуя, чтобы я оплатил теперь и следующий месяц по существующему графику платежа. Меня по телефону соединили с якобы самым главным кто делает эти бланки-и он мне сказал следующее — частично-досрочное погашение будет списано в день оплаты по существующему графику после списания ежемесячной суммы. Если это незаконно, то прошу сообщить на какой закон я могу сослаться в письменной претензии банку, а вдальнейшем и в суде, постановление которого надеюсь будет в мою пользу и копию его я распространю на всех возможных сайтах, чтобы достичь главную цель — нанести вред по репутации банка и клиенты от банка отвернулись.
Андрей, добрый день.
Вопросы, действительно, достаточно распространенные. Отвечаю на все по порядку:
1) Доказать будет несложно в том случае, если условия о включении в программу страхования уже содержалось в типовом договоре и Вам фактически не было предоставлено реальное право выбора отказаться от страховки или принять решение о том, что данная услуга Вам необходима. Также Вы можете подтвердить данный факт устными пояснениями специалиста банка (в том случае, если специалист настаивала на «обязательности» данной услуги и не говорила о возможности отказа от пользования ею).
2) Ваше право на досрочное погашение закреплено в ГК РФ, а конкретно в п. 2 ст. 810 ГК РФ. Условие имеется только одно — уведомить о Вашем желании кредитора не менее, чем за 30 дней. Или за меньшее количество дней, если это предусмотренно договором. При этом, если соблюдена процедура уведомления, кредитор отказать Вам в досрочном погашении права НЕ имеет.
3) Выписку по своему счету Вы можете получить в отделении банка или иным предусмотренным способом. Право на получение такой выписки Вам даёт Закон «О защите прав потребителей», который устанавливает право потребителя на информацию о товаре, услуге, исполнителе, изготовителе, продавце (статьи 8—10 ЗПП).
4) Вопрос о том, что банк обязан предоставить заёмщику альтернативный способ внесения платежй по кредиту без доп. расходов неоднократно поднимался в судебной практики, но однозначного решения по этому вопросу на данный момент нет. Вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.
5) обязанность по предоставлению предварительного графика платежей банками не установлена.
6) на последний вопрос ответ вытекает из ст. 810 ГК РФ.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь!Ситибанк прислал карту, в почтовом ящике нашли. Я ее просто выкинула. Теперь приходят смс, что... Читать полностью
Планирую досрочно полностью погасить ипотечный кредит. Платежи произвожу равными суммами каждый месяц. При подсчете... Читать полностью
здраствуйте,27 ого января 2014 года а-вогзале г канаша банкомате не возвратил карту зарплатную,так я в банке написа... Читать полностью
Меня интересует следующий вопрос.
Какими документами...
Здравствуйте!Меня интересует следующий вопрос.Какими документами (приказами/циркулярами/распоряжениями), регламенти... Читать полностью
10.09.2014 оплачивала тур на кипр через сбербанк онлайн. Как и положено положила на...
Здравствуйте.10.09.2014 оплачивала тур на кипр через сбербанк онлайн. Как и положено положила на карту деньги через... Читать полностью
Здравствуйте Алексей. Обращаюсь с вопросом на который никак не могу найти ответ и не знаю куда обратиться за защито... Читать полностью
Что нового с законом о банкротстве физических лиц? Читать полностью
Добрый день! Оплачивала через платежный терминал услугу пополнение мобильного телефона наличными, но деньги на теле... Читать полностью
Была арестована карта сбербанка. 3марта судебный пристав арест снял но карта до сих пор заблокирована. Был в отделе... Читать полностью
Могу ли я при подписании договора на потребительский кредит на 450000 р. в СБЕРБАНКЕ отказаться от страхования... Читать полностью
как бонусы вывести на карту? Читать полностью
осаго бонусы Читать полностью
Каждый раз блокируют ВСЕ переводы!Раньше хотя бы подтверждала через звонок по телефону!Вчера всё подтвердила,ответи... Читать полностью
100000 денег одобрят мне Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Т.е. вы мне хотите сказать, что без решения суда, можете просто прекратить доступ к моим денежным средствам? На осн... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь участником СВО. Нахожусь в Луганской Народной Республике, но не имею доступа ни в отделения... Читать полностью
Банк заблокировал ВСЕ возможности перевода денег и по СБП и по номеру карты. Из-за ... внимание!!!!!.... того что я... Читать полностью
Меня не устраивает ответ, который я и так уже два года получаю!!! Читать полностью
Нет ,физ лица карта , только я по незнанию со своего счёта до лица переводил на хоз нужды переводил на свою карту ф... Читать полностью