Список вопросов
Ответ дан

на данном сайте очень большое число отзывов о мошенничестве с картами Сбербанка. Я понимаю, что доля…

на данном сайте очень большое число отзывов о мошенничестве с картами Сбербанка. Я понимаю, что доля Сбера на рынке высока, но отношение жалоб о мошенничестве с картами сбера к доле рынка по сравнению с другими банками анормально высоко. Вы можете прокоментировать с чем это связано?

Добрый день, Вячеслав!

Я не анализировала статистику мошеннических операций по банковским картам Сбербанка, но могу Вас заверить, что все крупные банки, работающие на розничном банковском рынке, уделяют повышенное внимание вопросам обеспечения безопасности расчетов по банковским картам и прикладывают максимальные усилия в целях снижения рисков мошенничества для держателей банковских карт — клиентов банка.

Эксперт

Ерофеева Наталья
Ерофеева Наталья
заместитель директора департамента розничных продуктов Банка «Петрокоммерц»
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную…

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос. Суть: 30 июня с.г. у меня пропущен очередной платеж…

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска". Сказали…

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью

Был необходим моментальный платёж с карты. Начал с liqpay - хорошая реклама. В итоге, по всем системам…

Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит…

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее…

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте…

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине "Связной" ТРЦ "Гринвич", но мне пришел отказ…

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло…

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т.р. без требования…

Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте уважаемая Наталия! подскажите пожалуйста: Что это такое – льготный период по кредитной…

Здравствуйте уважаемая Наталия! подскажите пожалуйста:Что это такое — льготный период по кредитной карте? и к... Читать полностью

Здравствуйте, прошу подсказать как можно закрыть официально кредитную карту банка Тинькофф? Я созванилась…

Здравствуйте, прошу подсказать как можно закрыть официально кредитную карту банка Тинькофф? Я созванилась с сотрудн... Читать полностью

Моя жена сняла с карточки 55000 наличными. Скажите пожалуста какую сумму мы должны будем вам вернуть…

Моя жена сняла с карточки 55000 наличными. Скажите пожалуста какую сумму мы должны будем вам вернуть в конечном ито... Читать полностью

Живу в Северодвинске, думая что потерял зарплатную карту - заблокировал ее по телефону. Далее я ее обнаружил…

Живу в Северодвинске, думая что потерял зарплатную карту — заблокировал ее по телефону. Далее я ее обнаружил.... Читать полностью

Здравствуйте! при запросе баланса поддтверждается наличие денежных средств на карте.При попытке снятия…

Здравствуйте! при запросе баланса поддтверждается наличие денежных средств на карте.При попытке снятия денег на кон... Читать полностью

Добрый день, Наталья! Могу ли я погасить задолженность по моей кредитной карте ОТП-банка с карты другого…

Добрый день, Наталья!Могу ли я погасить задолженность по моей кредитной карте ОТП-банка с карты другого банка в реж... Читать полностью

здравствуйте, я перечислил 3000 руб , а поступило всего 300 руб , почему????

здравствуйте, я перечислил 3000 руб, а поступило всего 300 руб, почему???? Читать полностью

что такое личный цифровой код доступа?я первый раз такое слышу.и как его узнать?

что такое личный цифровой код доступа?я первый раз такое слышу.и как его узнать? Читать полностью

Как можно узнать остаток по карте,я выплатила её,хотелось убедится что всё по нулям.

Как можно узнать остаток по карте,я выплатила её,хотелось убедится что всё по нулям. Читать полностью

здравствуйте, можно ли снять с карты остаток размером 43 рубля??

здравствуйте, можно ли снять с карты остаток размером 43 рубля?? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод пенсии из сбербанка
ВТБ

Можно ли в вашем отделении перевести пенсию из сбербанка в ВТБ банк Читать полностью

Перевод по сбп на убрир
Совкомбанк

Подскажите перевод № документа: M60912812416 деньги с совкомбанка списались ещё а 17 вечера время 22 час денег на... Читать полностью

Т-банк - банк-мошенник
Т-Банк

Я повторяю еще раз. Я не давала согласия на сбор биометрии. Я против того, чтобы на мне обкатывали эти методики. Ка... Читать полностью

Банк требует с меня долг другого человека.
Т-Банк

Т банк привязал мой номер телефона к профилю другого человека. Мне теперь постоянно звонит т банк (отдел урегулиров... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Правда, для того чтобы получить выплату, то тебе скидывают сайт сбербанк ордер, чтобы получить деньги и там нужно ввожить свой номер телефона пин код и карту? не мошенники ли это? лпдлмдаадлалмдамлататылунундбсдбоабврьунлуелуеьуньвнбагбардврдандклурб
Сбербанк

иррПравда, для того чтобы получить выплату, то тебе скидывают сайт сбербанк ордер, чтобы получить деньги и там нужн... Читать полностью

Ограничение операций
Ozon Банк

Ограничили операции по карте, отвечают крайне редко, на протяжении трех дней уже пытаюсь решить вопрос. На горячей... Читать полностью

Банк не засчитал мне оплату услуг ЖКХ.
Совкомбанк

25 апреля 2025 года мной по дебетовой карте данного банка был совершён платеж в пользу ТПлюс на суммы 2726,92 и 358... Читать полностью

Почему не переводите приставам деньги?!!!!
Т-Банк

В смысле частичный! Вы списали всю сумму долга! И пишите частичный??? Вся сумма средств была обеспечена! Вся сумм... Читать полностью

нет ответов на мои вопросы

У меня уже это спрашивали! Нет, не пропала Читать полностью

Вывести деньги с заблокированной карты
Т-Банк

Как вывести деньги с заблокированной карты т-банк? Банк говорит о посещении офиса Москве, а я живу в Ростове на Дон... Читать полностью

27.04.2025 О банке