Список вопросов
Ответ дан

[B]После погашения потребительского кредита, и суммы задолженности на мной все равно весит долг, почему…

После погашения потребительского кредита, и суммы задолженности на мной все равно весит долг, почему так?
Сумма погашения кредита по кредитной карте указанная в отп директ является не окончательной, при погашении задолженности все равно насчитываете процент на что? все погашено уже.
при погашеннии всего долга вы не даете расторгнуть договор с вами а просите все ждать и ждать.
Ваша статья дохода «Описание транзакции» «Погашения требования по опл. %%» увеличивается с каждым моим заходом в личный кабинет.
Я хочу развязаться с вами как можно скорее и больше не обращаться.
После оплаты всех ваших непонятных комиссий и процентов, почему тяните время с расторжением договора?

Раньше присылали выписки по карте сейчас полгода не чего не приходит и в вашем отделении куда столько денег ушло, отказываются предоставить информацию

Илья, полное погашение по кредитной картой происходит в два этапа: на первом этапе необходимо внести полную сумму задолженности на текущий момент, на втором этапе — осуществить погашение процентов за пользование кредитными средствами по карте, начисленных, но еще не вошедших в последний расчетный период. Остаточные проценты по карте выставляются к оплате только после списания основного долга по карте, то есть после окончания расчетного периода, поэтому банк просит обращаться для уточнения процентов позднее. Проценты на проценты не начисляются, поэтому после погашения основного долга к оплате выставляются только проценты, начисленные до момента внесения суммы основного долга. Данный порядок погашения задолженности установлен Правилами выпуска и обслуживания банковских карт, опубликованными на нашем сайте, ознакомиться с ними Вы можете по ссылке: http://www.otpbank.ru/f/retail/cards/bank_karty_pravila.pdf. Для получения информации о текущем состоянии счета по карте Вы можете направить запрос на электронный адрес zabota@otpbank.ru с указанием паспортных данных и номера карты (в теме письма просьба указывать «BANKI.RU»), или позвонить в наш Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01.

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил…
ОТП Банк

я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью

У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через…
ОТП Банк

У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью

как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен
ОТП Банк

как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью

получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему
ОТП Банк

получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью

почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту?
ОТП Банк

почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью

Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был…
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью

добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить…
ОТП Банк

добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью

Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне…
ОТП Банк

Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью

Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила…
ОТП Банк

Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью

Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения.
ОТП Банк

Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в...
ОТП Банк

X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью

мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает...
ОТП Банк

мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ!КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПО МОЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЕ?ХОЧУ СДЕЛАТЬ...
ОТП Банк

Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью

Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе...
ОТП Банк

Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью

Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У...
ОТП Банк

Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью

[B] Здравствуйте , Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться - что...
ОТП Банк

[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью

Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре...
ОТП Банк

Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью

Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ... Во всех банках отказ по Кр.Картам...
ОТП Банк

Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью

19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с...
ОТП Банк

19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью

Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро...
ОТП Банк

Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью

Последние вопросы организациям
добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту
Совкомбанк

добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Карта заблокирована !
Сбербанк

Заявление подано неделю назад Читать полностью

Хочу открыть онлайн вклад в ДОМ.РФ но почему-то отклонена заявка
Банк ДОМ.РФ

Связаться с оператором Читать полностью

20.11.2024 О банке
Повышенный кешбек в октябре за инвистиции 30%
Т-Банк

Здравствуйте. В октябре была категория повышенная за инвестиции 30%. В итоге с начала ноября в чате общалась и мне... Читать полностью

как оформить осаго на автомобиль, зарегистрированный на юрлицо?

В форме, предложенной на сайте, невозможно заполнить владельца, если это юрлицо. Как быть? Читать полностью

Как закрыть договор?
ВТБ

Прошу разобраться о затягивании решения вопроса по расторжению негосударственных пенсионных накоплений заявление н... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Заблокировали интернет-банк
Альфа-Банк

Вводные.Клиентом Альфа-банка являюсь очень давно. Вообще банками пользуюсь как физ. лицо. Никакой предпринимательск... Читать полностью

Маргарита ну вот ничего не получается как левая с ссылка которая не работает. Я новерно понял надо на вас подовать в суд а именно на Банк Совкомбанк и на всех сотрудников которые у меня записаны на дектофон.
Совкомбанк

Ну так я понял что ни кто в этом разбираться не будет на клиентов просто напросто наплевать  Читать полностью

20.11.2024 Другое
Удалите все мои отзывы
Альфа-Банк

удалите все мои отзывы Читать полностью

Закрытие счёта и перевод денег.
Т-Банк

Девушка у вас в базе есть всё. Вам по 30 раз одно и тоже должны отправлять? Читать полностью