36
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, — как можно воспользоваться специальным предложением от Вашего банка: http://www.banki.ru/specials/prozrachnaya-karta/ -??
Форма заявки на Вашем сайте не работает: невозможно указать город Магнитогорск.
Я пошёл в отделение банка в Магнитогорске, чтобы там попытаться оформить карту, но там сказали, что по этому специальному предложению можно регистрироваться только на сайте. Причём, что удивило, — в отделении банка осведомлены о том, что форма заявки карты не работает — рассказали мне, что все клиенты банка, которые заказывают карты через сайт — в итоге не могут их получить, так как все карты вместо Магнитогорска приходят в Челябинск. А там, естественно, нет такой улицы, и нет такого дома, так как заказчик живёт в Магнитогорске. После этого карта из Челябинска возвращается только в Москву, и всё — после этого клиенты её уже не могут получить — повторно она не высылается, так как произошёл возврат (и неважно то, что карта была отправлена в неправильный город).
Естественно, после такого предупреждения от сотрудника отделения Вашего банка, я не стал оформлять карту на сайте, чтобы окончательно не потерять шанса получить её, как остальные Ваши потенциальные клиенты. А в отделении не могут принять заявку на специальных условиях.
Как быть в такой ситуации? Почему банк спокойно относится к тому, что клиенты не могут получить Ваш продукт всего лишь
Заранее благодарю за помощь, если сможете подсказать каким образом мне можно получить карту по предложению: http://www.banki.ru/specials/prozrachnaya-karta/
Здравствуйте, уважаемый Автор!
Благодарю Вас за интерес, проявленный к продуктам нашего Банка.
К сожалению, данное предложение действует не во всех регионах страны, это связано с технической стороной доставки карт Клиенту.
В ближайшее время мы планируем расширять нашу географию выдачи прозрачных карт. На нашем сайте Вы всегда можете найти актуальную информацию.
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте,Получил уведомление о необходимости оплатить сумму по кредитной карте, хотя операции не проводились. Н... Читать полностью
Когда облогаются проценты по вкладам при их капитализации, каждый месяц или в конце срока? Читать полностью
К сожалению, такой ответ мне не подходит - так как прошло уже слишком много времени. материалы уже были в правоохра... Читать полностью
Добрый день! 04.04.2023 года, мной, Федоровым Вадимом Юрьевичем,гр. РФ, был оформлен ипотечный кредит а отделении А... Читать полностью
Полис XXX0507935679 СК МАКС, срок 18.03.2025-17.03.2026, период(ы) 18.03.2025-17.03.2026 Читать полностью
На протяжении года пользовался услугами АО "ТБанк", все устраивало, многим рекомендовал данный банк и никаких пробл... Читать полностью
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировала номер в отеле «Город Мира» с 19.08 по 27.08.2025 г. Оплата была ч... Читать полностью
Обратился в банк с запросом о предоставлении справки по текущему кредитному договору, согласно статьи 10 353-ФЗ име... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, на зп счет наложен арест, написано заявление о сохранении прожиточного минимума, пришел ав... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить некую. жалобу на. банк, так как прошу закрыть мой счёт в банке и перевести деньги на мо... Читать полностью