Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Александр! Взяла кредит в ВТБ банке на три года, но не успеваю ежемесячно в срок платить…

Здравствуйте, Александр! Взяла кредит в ВТБ банке на три года, но не успеваю ежемесячно в срок платить, всегда с просрочкой не более 10 дней. Звонки измучили, даже в выходные дни после 23 часов. Последний платеж не внесла вовремя весь, тк задержали зарплату. Как поступить? Я ведь не отказываюсь платить… Таких наглых и грубых операторов впервые встречаю, чуть ли не матом общаются. Да, не внесла вовремя платеж, но это не значит отказ, а как за хамство привлечь???

Уважаемая sch339,

Если у Вас есть сложности с обслуживанием кредита, рекомендую обратиться в банк с просьбой рефинансировать его. Любая Ваша просрочка отражается в Вашей кредитной истории и портит ее. В дальнейшем у Вас могут быть сложности с получением другого займа. По вопросам качества обслуживания рекомендую обратиться к руководству банка, или в претензионную службу. Наверняка в Вашем банке такая есть. Если Вы считаете, что нарушены Ваши права, или в отношении Вас совершаются противоправные действия — обращайтесь в полицию.

Удачи Вам.

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был…

Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью

Добрый день Александр Воспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ru Так как пока вы скоринг…

Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу?

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные , и можно погасить долг через…

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю???

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью

Добрый день! Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную…

Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков…

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью

Доброе время суток ! Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной…

Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить?

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Через запрос в ЦККИ (на сайте ЦБ РФ) узнал, что моя кредитная история хранится в 3 БКИ…

Здравствуйте!Через запрос в ЦККИ (на сайте ЦБ РФ) узнал, что моя кредитная история хранится в 3 БКИ. Отличается ли... Читать полностью

я хотел бы узнать свою кредитную историю

я хотел бы узнать свою кредитную историю Читать полностью

Здравствуйте,имеет ли право микро финансовая организация передавать информацию, которая будет характеризовать…

Здравствуйте,имеет ли право микро финансовая организация передавать информацию, которая будет характеризовать испол... Читать полностью

Добрый вечер! На данный момент выплачиваю без просрочек кредиты в нескольких банках. С банком МТС отношения…

Добрый вечер! На данный момент выплачиваю без просрочек кредиты в нескольких банках. С банком МТС отношения не слож... Читать полностью

У меня заканчивается срок кредитной карты в декабре этого года, как мне ее можно продлить?

У меня заканчивается срок кредитной карты в декабре этого года, как мне ее можно продлить? Читать полностью

Взяла кредит в Европа банке 27 09 2011 в размере 300000 рублей на два года,27 04 2012 погасила досрочно…

Взяла кредит в Европа банке 27 09 2011 в размере 300000 рублей на два года,27 04 2012 погасила досрочно. В настояще... Читать полностью

Здравствуйте.сколько дней в банке ВТБ считается просрочкой по кредиту, которая влияет на кредитную историю??Просто…

Здравствуйте.сколько дней в банке ВТБ считается просрочкой по кредиту, которая влияет на кредитную историю??Просто... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, МОГУ ЛИ Я САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРОВЕРИТЬ СВОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, МОГУ ЛИ Я САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРОВЕРИТЬ СВОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ? Читать полностью

Добрый день! Не по своей воле и не ведая того, оказался "злостным неплательщиком кредита" История [URL=http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=150653]тут[/URL]. В…

Добрый день!Не по своей воле и не ведая того, оказался «злостным неплательщиком кредита»История тут.В р... Читать полностью

Добрый день Александр Воспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ru Так как пока вы скоринг…

Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ !!!!!
Совкомбанк

БАНК В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕНЬГИ !!! Я предоставил документы по операциям по счету, на счете 1... Читать полностью

Отказали в бонусе и слили данные 3-м лицам
Альфа-Банк

У банка есть бонусная система "приведи друга на открытие счета для ИП".при выполнении определенных условий друг по... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Обман по реферальной системе
Альфа-Банк

Здравствуйте,по моей ссылке друг оформил дебетовую карту одновременно ссылку кидала ещё двум друзьям,двух вижу в пр... Читать полностью

Акция "20000 бонусных рублей". Мои права нарушены.
ВТБ

Участвовала в акции "20000 бонусных рублей". Потратила в январе 2025г. 20000 рублей. Платёж 22 января 2025г. - услу... Читать полностью

Бонусы за открытие вклада другом

Прошло более 30 дней, бонус не начислен.Вклад открыт в декабре, сейчас  Читать полностью

13-ый день без ответа ТП
Т-Банк

вы написали: "Вижу, что первый документ вам не подошел". Вы вводите в заблуждение и ваши коллеги специально закрыва... Читать полностью

Кредит с ВНЖ потребительский
Совкомбанк

Можно ли оформить кредит иностранному гражданину с ВНЖ. Официально трудоустроен в РФ. Женат на гражданке РФ. Живу в... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Получение выписки по счету
Т-Банк

Получение выписки по счету  Читать полностью

Получить пластиковую карту курьером на дом возможно?
Альфа-Банк

Получить пластиковую карту курьером на дом возможно? Читать полностью

Как снять лимит карты несовершеннолетнего от лица родителя?
ВТБ

Здравствуйте. Дебетовая карта ВТБ находится у родителя в другом городе, в то время как несовершеннолетний активно п... Читать полностью