1
Я — клиент банка ЗАО «Русский стандарт». 12.04.2012 г., в 9—21 ч. при снятии денег через банкомат в отделении: г. Москва, ул. Кировоградская, д. 8, корп.2, в результате кратковременного отказа в работе банкомата, с моего счета списано вместо 40 000 руб 80 000 руб. Таким образом, в результате «зависания» банкомата у меня украдена со счета сумма в размере 40000 рублей. В отделение банка обратилась с заявлением регистр. № 7709-ОКП/6596. Инкассация банкомата проведена 12.04.2012 г. В присутствии на инкассации отказано.
Я вдова, одна воспитываю дочь. Государство выплачивает пенсию по потере кормильца. Деньги хотела снять для приобретения путевок на отдых. В результате путевки не смогла купить, сейчас они значительно подорожали. Действиями банка причинены моральные страдания, т. к. сумма для меня является крупной, я переживаю, вынуждена пить успокоительные лекарства. Информацию специалисты call-центра банка предоставляют всё время разную: то заявление будет рассмотрено в течение 5 дней, то называют 3 месяца.
В результате вынужденно написала заявление в полицию.
Кроме того, в ближайшее дни, при дальнейшем отсутствии информации либо предоставлении устной ничем не подтвержденной информации — «обещаний», причем всё время разных от разных специалистов банка, буду вынуждена написать заявление в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Центробанк РФ.
К Вам, Евгений, уже обращалась (ID 3742012), всё сделала, как Вы посоветовали, но результат «нулевой». В банке есть все мои данные, Лютиков Владимир после обращения к Вам также до сих пор уточняет «возможность рассмотрения заявления в приоритетном порядке». Моё здоровье продолжает ухудшаться. При затягивании вопроса буду вынуждена продолжить лечение в специализированном учреждении с отнесением расходов на банк.
Ещё пока надеясь на мирное урегулирование вопроса,
Плахотник Н. В.
Уважаемая госпожа Плахотник!
Сообщаем, что в настоящее время по данной ситуации Банком проводится работа, с целью урегулирования данной ситуации. Рекомендуем ожидать решения Банка.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Добрый день. Пришло СМС Вы хвалили нас на Банки.ру, спасибо! Чтобы получить вознаграждение, дополните отзыв alfa.m... Читать полностью
Я понимаю, что ответ будет в "рамках первого вопроса". Скажите конкретно, сколько еще времени вы будете с моим вопр... Читать полностью
Альфа банк самые настоящие мошенники!! Я открыла в сентябре 2024 карту на год без процентов на 280 000, на следующи... Читать полностью
Дбрый день!Как отредактировать свой отзыв, который я осавила на банки ру?Спасибо Читать полностью
Прошу ознакомиться с перепиской и зиписью телефонных разговоров. Впечатление, что я в Африке в 90 года Читать полностью
Сообщение от банка RencreditДобрый день! На мой номер 8 904 470 20 55 несколько раз приходило сообщение от банка Re... Читать полностью
Вы долго будете игнорировать мои вопросы? Читать полностью
Добрый день! работаю в it компании, в 2023 году взял it ипотеку. в данном году у компании произошла реорганизации с... Читать полностью
Здравствуйте, хотели бы установить банкоматы. Это холдинг компаний:1. ООО "ЛОФТ" ИНН 7703419366Москва, Ул. 1905 год... Читать полностью
В очередной раз улечил совкомбанк в мошенничестве. Ранее рассказывал как банк жонглировал моими средствами при возв... Читать полностью