38
Прошу разобраться в сложившейся ситуации: 18 апреля был сделан межбанковский перевод на вклад, открытый в ТКС. 20 апреля, поздно вечером, пришлось звонить в ТКС, т. к. никакой реакции от банка не было. На что мне ответили, что денежный перевод не поступал. Я отправила по эл. почте документы, подтверждающие перевод. 23 апреля я снова побывала в банке, через который отсылала деньги, где мне дали подтверждающие документы, что деньги ушли по указанным реквизитам корректно еще 18 апреля. После пришлось снова звонить в ТКС, снова интересоваться судьбой денежного перевода. Но сотрудники вашего банка ничего конкретного не могут сказать, кроме того, что на счет вклада деньги не поступили. Надеюсь, Вы сможете прояснить местонахождение перевода и почему в вашем банке происходят подобные утери денег вкладчиков.
Добрый день.
Не совсем понятно о какой именно реакции может идти речь. Как только средства будут получены Банком — они будут зачислены, до этого момента мы не можем как-либо отреагировать. Для инициации проверки судьбы платежа направьте нам копию платежного документа на info@tcsbank.ru — мы проверим наличие суммы на счетах Банка.
Подобные ситуации, Вы можете почитать форум на портале и раздел, посвященный валютным вкладам в «Друзьях Банка», очень редки, и навскидку я не могу вспомнить аналогичной за последнее время. Уверен — причиной незачисления НЕ являются действия нашего Банка. Имея ввиду то, что Банк-отправитель базируется за пределами Еврозоны, можно предположить о наличии дополнительных корреспондентов, что, вероятно, и стало причиной увеличения срока прохождения. При этом до получения копий говорить однозначно невозможно.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Ожидается ли повышение ставки по уже открытому вкладу Смарт согласно новой ставке ЦБ? Будете ли вы первыми, кто это... Читать полностью
http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7930650Банк «Транспортный» в нарушение условий договора отказал мне... Читать полностью
Здравствуйте! Мой сын, гражданин Узбекистана, держатель заработанной карты банка Уралсиб, уезжая, попросил меня сня... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом вашего банка. У меня открыт рублевый вклад и выпущена дебетовая карта, которой я акт... Читать полностью
Уже год - как я являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф.
Все отлично, мне...
Добрый день!Уже год — как я являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф.Все отлично, мне нравиться сервис, ко... Читать полностью
На основании какого нормативно-правового документа действует положение, что после отзыва лицензии у банка остатки д... Читать полностью
Добрый вечер! Я являюсь держателем дебетовой карты Tinkoff Black системы VISA Platinum. Сегодня заинтересовался, ка... Читать полностью
как снять с счета деньги из вашего банка Читать полностью
Мне отправили блиц перевод из Украины в самару через Ощадбанк.А в Самаре у нас такого вроде нет, точнее вобще нет.К... Читать полностью
Доброго времени суток.18.01.2017 г.с карты Тинькофф на карту сбербанк(MasterCard)сделала перевод в размере 300... Читать полностью
Совкомбанк написано кредит одобрен, что делать дальше? Читать полностью
Не могу открыть ВТБ-онлайн на ноутбуке. Сначала открывала по паролю, потом по цифровому паролю. Сейчас надо ввести... Читать полностью
Лилипео Татьяна , ну что? Читать полностью
В ВТБ сообщили, что зачислений ни каких не происходило. Они направят запрос в Альфа Банк.а потом скорее всего будут... Читать полностью
Сегодня 5 апреля 2025 года невозможно ни оплатить из приложения, ни перевести деньги. Являясь зарплатным клиентом,... Читать полностью
Мне сегодня также не смогли привезти карту!!! Читать полностью
Как мне ответили выше, что бы я обратился в отделение, но в отделении я был уже и меня снова направляют в цб. Куда... Читать полностью
Прошу прощения, но мне необходим Сбербан, чтобы оплачивать ипотеку. Ездить в город нет всегда возможности. Не хочу... Читать полностью
3 апреля 2025 неизвестным лицом путем взлома личного кабинета было списано с моей кредитной карты 103000 + банком б... Читать полностью